Kocaeli'de Türk Telekom Sabit İnternet Hızı Sıfır, Acil Müdahale Gerekiyor

Kocaeli merkezde Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 50 Mbps hızında sabit internet hizmeti almam gerekirken, bir gündür internetim neredeyse hiç kullanılamayacak durumda, hız testi sitesine bile giremiyorum.

Modem veya kablolama tarafında herhangi bir değişiklik, yer değişikliği ya da fiziki hasar olmamasına rağmen bu sorun yaşanmaya başladı. Bugüne kadar da müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmadım.

Türk Telekom’un altyapı ve bağlantı kontrollerini yaparak internet hızımı sözleşmedeki seviyeye derhal getirmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekliyse teknik ekip yönlendirilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.