to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Abonelik Feshi Ve Haksız 6.500 TL Modem Ücreti İtirazı
19 Mayıs 19:58333
Merhaba,
Tarafıma bilgim ve onayım dışında abonelik fesih işlemi uygulanmıştır. Bunun yanında modem iadesi için tanınan sürenin dolduğu gerekçesiyle tarafıma 6.500 TL modem ücreti yansıtılmıştır.
Ancak bugün itibarıyla henüz 14 günlük süre dolmamış olup yalnızca 13. Gündedir. Bu nedenle yapılan işlem ve ücretlendirme hukuka, Tüketici Hakları'na ve iyi niyet kurallarına aykırıdır.
Bilgim dışında gerçekleştirilen abonelik fesih işleminin incelenmesini, haksız şekilde yansıtılan 6.500 TL modem bedelinin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti dahil gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm.
