to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Kablo Net abonesiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamadan, anlaştığımız paket üzerinden internetimi kullanıyordum. Son yapılan anlaşmada modem değişimi yapıldıktan sonra internetimde sürekli donmalar başladı. Evde yalnızca iki kişi olmamıza ve çok fazla cihaz bağlı olmamasına rağmen, 50 Mbps paket kullanmama karşın internet deneyimim belirgin şekilde bozuldu.
Aylık 444 TL ödediğim bu pakette, yıllardır aynı mantıkla, ek bir ücret ödemeden interneti sorunsuz ve kaliteli kullanırken, şimdi hem fiyat sürekli artıyor hem de hizmetin kalitesi düşmüş durumda. Yaşadığım donma sorunu yaklaşık iki aydır devam ediyor ve artık günlük kullanımımı da olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım soruna çözüm üretmek yerine ek ücretle Mbps hızını yükseltmemi teklif ettiler. Evde sadece iki kişi olmamıza rağmen mevcut paketimi dahi stabil kullanamıyorken, daha fazla ücret ödemeye zorlanmamı kabul etmiyorum.
Kayseri Kocasinan’daki adresimde kullanılan bu hizmetle ilgili olarak, ek ücret talep edilmeden mevcut paketimin stabil ve sorunsuz çalışmasını, donma probleminin teknik olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Kablo Net kullandığım ilk günden itibaren akşamları donma yaşanıyor. 50 Mbps hız güya ama inanın 16 bile değil. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalışma kaynaklı diyor. Ne zaman biter diyorum en kısa zamanda diyor diyeli 1 aya yaklaştı. Çok pişmanım ve cayma bedeli ödeyerek iptal edeceğim a...
Kablo Net aboneliğimde aylardır gün içinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Darıca’da oturuyorum ve yaklaşık 5–6 aydır, özellikle evde olduğumuz her gün internet 5–6 kez kesiliyor. Çalışan insanlar olarak hem işlerimiz hem de günlük kullanımımız bu kopmalar yüzünden ciddi şekilde aksıyor. B...
50 Mbps yükleme hızı olan internet paketi kullanıyorum. Ancak sürekli internetim çok yavaş, hız testi yaptığımda yükleme hızı 3 civarı çıkıyor. Müşter...
Kablo Net ev internetimi Konya Selçuklu’daki adresimde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her akşam özellikle internetle işim olduğunda “internet bağlantısı bulunmuyor” uyarısı alıyorum, bağlantı tamamen gidiyor. Geldiğinde ise sürekli donma olduğu için video bile izlenemiyor. Ücretini gü...
Kablo Net Müşteri Hizmetleri’ne, Hizmet Numaram: 1091306367 Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. Daha önce 100 Mbps paket kullanıyordum ve daha yüksek hız alabilmek için 200 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak bu değişikliğe rağmen hiçbir zaman 50 Mbps’in üzerin...
Yorumlar