Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom Bölgesel Kablo Kesintisi Nedeniyle İnternet Bağlantısının Kesilmesi Ve Fatura İptali

ID:36035249

Türk Telekom Bölgesel Kablo Kesintisi Nedeniyle İnternet Bağlantısının Kesilmesi Ve Fatura İptali

Serkan

19 Mayıs 19:52

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 08.05.2026 tarihinden beri devam eden bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Modemimde sinyal olmadığı için yaklaşık iki haftadır internete bağlanamıyorum.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallarla defalarca görüştüm. Bana, mahallemizde kentsel dönüşüm nedeniyle kabloların koptuğu ve bu yüzden bölgesel bir sorun olduğu bilgisi verildi. Türk Telekom’un mobil uygulamasına girdiğimde de bölgem için “bölgesel sebepli sorun” uyarısı görüyorum, ancak arıza bir türlü giderilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

İstanbul Fatih, Güzelsebzeci Sokak’taki adresimde yaşanan bu arıza ile ilgili olarak, 5659****73 numaralı aboneliğime ait internet hizmetimin derhal düzeltilmesini, ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım günlere ilişkin kesilecek faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

turk-telekom-bolgesel-kablo-kesintisi-nedeniyle-internet-baglantisinin-kesilmesi-ve-fatura-iptali-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Habersiz İnternet Paketi Eklenmesi Ve 900 TL Ücret İadesi Talebi

Kader

Türk Telekom

23 Nisan 01:26

185

Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım sırasında herhangi bir şekilde kota uyarı SMS’i almadan hattıma otomatik olarak defalarca yeni internet paketi tanımlanmış ve bunun sonucunda 900 TL gibi yüksek bir ek ücret yansıtılmıştır. İnterneti kullandığım süre boyunca yaklaşık 4–5 kez yeni inter...

turk-telekomda-habersiz-internet-paketi-eklenmesi-ve-900-tl-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

turk-telekomda-habersiz-internet-paketi-eklenmesi-ve-900-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

turk-telekomda-habersiz-internet-paketi-eklenmesi-ve-900-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

turk-telekomda-habersiz-internet-paketi-eklenmesi-ve-900-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Kazandırio Kampanyasından Kazandığım 3 GB İnternet Paketi Silindi

Arslan

Türk Telekom

03 Nisan 13:50

124

Pepsi Kazandırio kampanyası kapsamında dün Kazandırio uygulamasına 3 adet kapak kodu girdim ve hattıma toplam 3 GB internet yüklendi. Hattım Türk Telekom hattıdır ve numaram 552 *******47’dir. Bu sabah hattımı kontrol ettiğimde hiçbir internet paketimin kalmadığını, Kazandırio üzerinden kazandığım...

kazandirio-kampanyasindan-kazandigim-3-gb-internet-paketi-silindi-1.jpg

Barışcan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Statik IP Talebi

Barışcan

Türk Telekom

30 Mart 23:13

585

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 9–10 aydır çözülemeyen ve çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. 200 Mbps hızında internet kullanıyorum ancak bağlantı belirli zamanlarda garip şekilde bozuluyor. Böyle zamanlarda telefondan birçok uygulamaya giremiyorum; Hepsiburada, Trendyol, Sahibinden ...

turk-telekomda-surekli-internet-kesintileri-ve-statik-ip-talebi-2.jpg

Türk Telekom Mobil İnternette Sürekli Bağlantı Sorunu

Ekin

Türk Telekom

27 Şubat 15:48

229

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 5 gündür sadece mobil internette sorun yaşıyorum. Telefon hattım aramalarda sorunsuz çalışıyor, ancak mobil internet çoğu zaman hiç bağlanmıyor, bağlandığında da veri hızı o kadar düşük oluyor ki uygulamalara giremiyor, sosyal medyayı kullanamıyor ve internet ...

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Sorunu Çözülmüyor, Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Ediliyorum

Sümeyye

Türk Telekom

26 Kasım 2025 15:36

491

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Geçen pazartesi gününden beri Wİ-Fİ'ye bağlandığım anda sosyal medyaya ve hatta Türk Telekom’un kendi uygulamasına bile giremiyorum. Aynı cihazlarda kendi mobil internetimi kullandığımda hiçbir sorun yaşamıyorum, bu nedenle sorunun tamamen evdeki fiber in...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör