Yeşim sonuçtan memnun
Çözüldü
Modem Değişikliği Randevu Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yeşim
25 Ocak 13:24
538"Abdurrahman bey teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Modem Yer Değişikliği İçin Geri Dönüş Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Yaklaşımı
Murat
19 Mayıs 17:53
110Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim”
TÜRKSAT Kablo Net’te 1103245244 numaralı aboneliğe sahibim. Hafta sonu arıza için ekip çağırdım, gelen ekip arızayı giderdi ve modemin yerini de pazartesi günü değiştirmek için geleceğini söyleyip numaramı aldı ancak herhangi bir geri dönüş yapmadı.
Bugün salı günü öğle saatlerinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, modem yer değişikliği için bana net bir gün ve saat veremeyeceklerini, isterseniz dışarıdan elektrikçi çağırın şeklinde bir cevap aldım. Taahhüdümü de yeni yenilemiş bir müşteri olmama rağmen bu şekilde baştan savma ve ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Şu an modemin taşınması gerektiği için bilgisayarımı kabloyla bağlayamıyor, sadece wi‑fi üzerinden kullanmak zorunda kalıyorum. Bu da kullanımımı oldukça kısıtlıyor.
TÜRKSAT Kablo Net’in en kısa sürede randevu verip modemin yer değişikliğini gerçekleştirmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve müşteriyle daha samimi, çözüm odaklı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Modem Değişiminde Bilgi Eksikliği Ve Haksız Ceza İptali Talebi
Handan
19 Şubat 11:51
603"Sorunum kısa sürede çözüldü. Mersin Yenişehir şubesine teşekkür ederim."
modem-degisiminde-bilgi-eksikligi-ve-haksiz-ceza-iptali-talebi-1.jpg
Randevu Saatinde Teknik Ekip Gelmedi, Bilgilendirme Yok
Berkay
18 Şubat 15:18
365Taşınmam sebebiyle TÜRKSAT Kablo Net ile iletişime geçerek adres değişikliği sonrası yeniden kurulum talebinde bulundum. Tarafıma teknik ekip yönlendirileceği ve randevu oluşturmam gerektiği bildirildi. Bu doğrultuda randevumu oluşturdum. Belirlenen randevu saatinden önce adresimde hazır bulunmama ...
Modem Yeri Değişikliği Talebim İki Hafta Boyunca Cevapsız Kaldı
Hamdi
18 Mayıs 18:34
151TÜRKSAT Kablo Net fiber internet abonesiyim. 2 Mayıs 2026 tarihinde modem yeri değişikliği için müşteri hizmetlerini arayarak eve servis talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini t...
Rabia sonuçtan memnun
Çözüldü
Modem Yer Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Rabia
18 Nisan 2025 12:16
2.401Merhabalar, internetimden dolayı son zamanlarda yaşadığım sorunlardan dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 2,5-3 ay önce modem yer değişikliği...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Kablo Net Modem Bağlantı Hatası Ve İlgisizliği
Kablo Net Teknik Destek Sorunu
Kablo Net İnternet Çekimi Ve Çözülememe Sorunu
Kablo Net Adres Değişikliği Sonrası Eski Modem Teslim Edilmedi Görünüyor!
Kablo Net'in Müşterisine Yaptığı Cihaz İade Eziyeti
Kablo Net Modem Sıkıntısı!
Yorumlar