İade Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Takibi
IKEA’nın online mağazasından Ektorp 2’li koltuk satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve bu süreçte ba...şka bir model koltuk aldım. İade edeceğim koltuk kargo ile benden alındı, ürün teslim edildikten sonra da sürecin makul bir sürede tamamlanacağını düşünerek beklemeye başladım. İl




























