Ataşehir Esatpaşa Mahallesinde 10 Yıllık Sürekli Kapsama Sorunu Çözülmedi

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi’nde, kendi evimde neredeyse hiç çekim gücü alamıyorum. Evde telefonla konuşabilmek için sürekli camın önüne geçmek zorunda kalıyorum, aksi halde ses karşı tarafa gitmiyor ya da hat tamamen kopuyor.

Bu sorun yaklaşık 10 yıldır aralıksız olarak devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde yaşanıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ancak ne geri dönüş yapıldı ne de kapsama alanı ile ilgili kalıcı bir çözüm sağlandı.

Evimin bulunduğu bölgede çekim gücünün iyileştirilmesini, kapsama alanı sorunumun teknik ekip tarafından gerçekten incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.