Nike Revolution Model Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve İade Reddi

13 Mart 2026 tarihinde Aydın Forum In Street mağazasından Nike w Revolution model, 37.5 numara IQ0375-126 kodlu ayakkabıyı yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Sadece 5 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının üst, içe bakan kısımlarında, her iki tekte de aynı bölgede yırtılmalar oluştu.

Bu durum üzerine ayakkabıyı iki kez mağazaya götürerek inceleme ve iade talebinde bulundum. Son başvurum 29 Eylül’de yapıldı. 60800011903637310062 numaralı alışverişe ait inceleme talebimle ilgili olarak ise In Street tarafından telefonuma, üretim kaynaklı bir kusur tespit edilmediği ve talebimin reddedildiği yönünde SMS gönderildi. Gece saat 02.30 civarında gelen bu otomatik mesaj niteliğindeki cevabı kesinlikle kabul etmiyorum ve ürünün gerçek anlamda incelenmediğini düşünüyorum.

Ben pazardan aldığım ayakkabıları bile 3 yıldan fazla kullanabilirken, özellikle daha uzun ömürlü olur beklentisiyle tercih ettiğim Nike markasında 5 ay içinde böyle bir yırtılma yaşamak büyük bir hayal kırıklığı oldu. Üstelik bu 5 aylık süreçte sürekli giydiğim tek ayakkabı bu değildi, bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma olması normal değil.

Müşteri hizmetleriyle de ayrıca görüştüm ancak sonuç değişmedi. Üretim departmanı tarafından ürünün gerçekten detaylı ve özenli bir şekilde tekrar incelenmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayakkabım için iade veya en azından değişim hakkımın tanınmasını, ezberlenmiş sanal cevaplar yerine somut ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.