to read complaints and reviews, or file yours.Arora Verano 125 Modelinde CBS Hatası Nedeniyle Ücretsiz Sertifika Talebi
2021 model Arora Verano 125 motorum Tüvtürk sisteminde cbs’li göründüğü için ağır kusur ile muayeneden kaldı. Oysa motorumda cbs bulunmuyor, sorun tamamen fabrikanın evrak ve sistem kaydındaki hatasından kaynaklanıyor.
Bu durum ortaya çıkınca firma ile telefon üzerinden yaklaşık 5 dakika önce tekrar görüştüm. Beni doğrudan yetkili servise yönlendiriyorlar ve kendi yaptıkları evrak hatasının düzeltilmesi için dahi kullanıcıyı masrafla karşı karşıya bırakacak bir yol izliyorlar. Daha önce görüştüğüm yetkili servis ise bu parça bizde yok veya tamirini yapamıyoruz diyerek yardımcı olamamıştı.
Şasi numaram LX6TJ33E0M2410110’dur. Fabrikanın kendi yaptığı evrak ve sistemsel hata nedeniyle Tüvtürk’te cbs’li görünen kaydın düzeltilmesini ve buna bağlı olarak Düzeltilmiş Teknik Uygunluk Belgemin hiçbir ücret talep edilmeden, acilen ve kargo ile tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Bu mağduriyet giderilmez ve benden haksız yere herhangi bir bedel talep edilmeye devam edilirse, Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
