Yeni Telefonla Girişte Hesap Kilitlendi, Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

Dün telefon değişikliği yaptım ve yeni telefonumdan Frink hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabım güvenlik gerekçesiyle kilitlendi. Ekranda hesabımın kilitlendiğine ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğine dair uyarı çıkıyor, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Defalarca e‑posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ askıda duruyor. Sadece yeni telefonumdan giriş yapmaya çalışmış olmama rağmen, bu durum nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Frink hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak en kısa sürede yeniden açılmasını ve tarafıma e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.