to read complaints and reviews, or file yours.
11.08.2023 tarihinde Media Markt Erzurum MNG mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasınd...a tarafıma ısrarla önerilen ve 3.149 TL bedel ödediğim kasko hizmeti için, “düşme, arızalanma ve 1 adet pil değişim hakkı” olduğu açıkça sözlü olarak beyan edildi. İşleme ait fatur
Bir Instagram butiklerinden kıyafet sipariş ettim. Siparişim vermeden önce değişim ve iade var mı diye sordum; bana deği...şim ve iadenin var olduğunu söylediler. Sonra ürün elime ulaştı. Ürünü açtığımda kumaşı tam bir hayal kırıklığıydı. Değişim var mı diye sorduğumda, uzunca bir paragraf attılar. Bu
31.01.2026 tarihinde Rossmann online sitesi üzerinden verdiğim rso101612042 numaralı siparişim 03.02.2026 tarihinde tesl...im edildi. Sipariş içinde yer alan Laudatio kaşık çekilmiş kahve 500 gr ürünü kargodan açtığımda, ambalajının delinmiş olduğunu, havasının kaçtığını ve bu nedenle ürünü ayıplı şeki
Karaca mobil uygulaması üzerinden Stanley The Aerolight Transit Mug Hammertone Green 0,35 ürününü satın aldım. Ürünü 09....02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında teslim aldım, 10.02.2026 sabahı kapağında çizik olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken kapağın çizik gelmesi nedeniyle ürü
Kolay Gelsin kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Adresim, tüm diğer kargo firmalarında sorunsuz görünmesine ve... kargolarım Hepsiburada, Trendyol gibi sitelerden MNG Kargo, Sürat Kargo ile aynı adrese düzenli olarak teslim edilmesine rağmen, Kolay Gelsin adresimin hatalı olduğu uyarısını ver
"Sorunum çözüldü Karaca müşteri hizmetlerine ve Erzurum MNG AVM Karaca mağazası müdürü Mustafa beye teşekkür ediyorum."
MNG Kargo ile daha önce defalarca İstanbul’dan Manisa’ya, aynı boyut ve ağırlığa sahip gönderilerimi 400–500 TL bandında... ücretlendirerek yolluyordum. Ancak bugün yine aynı boyuttaki bir kargo için şubeye gittiğimde benden 2.702 TL kargo ücreti talep edildi; üstelik kargoyu iade etmek istersem bu bed
06.02.2026 tarihinde Trendyol'dan verdiğim sipariş İstanbul'da Bakkalköy şubesinden Adana'ya gönderiliyor. Beylikdüzü'ne... gelmesi gereken kargomu Adana'ya gönderdikleri yetmezmiş gibi şube kayıp kaydı açıyor ve müşteri hizmetleri de dahil kimse yardımcı olmuyor. Tahmini teslimat tarihi 09.02.2026 old
"Sibel Hanım'a teşekkür ederim."
Kargom kayıp. Tahmini teslimat tarihi 09.02.2026 diye hiçbir işlem yapılmıy...or. DHL (MNG) pişmanlıktır! Trendyol üzerinden verdiğim sipariş üstünden
"Türk telefon evde internet hizmetleri görevlilerine teşekkürler ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimi adıma kayıtlı hat üzerinden, tarafınızdan... 28 gün boyunca aralıksız hizmet alamadığım için 26.11.2025 tarihinde cayma
Shopier üzerinden “ys wear” adlı işletmeden yaklaşık 20 gün önce iki ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birini, yani e...şofmanı, beden değişimi için MNG Kargo ile 24 Ocak tarihinde geri gönderdim. Değişim kodu almak için daha önce işletmeyle yazışmıştım ancak ürünü gönderdikten sonra herhangi bir ge
"Teşekkürler"
11214588 abone numaralı Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra “son borcunuzu ödeyin” şek...linde gelen mesaj üzerine tüm borcumu ödedim ve hattımı kapattım. Bu aşamada benden modemi geri teslim etmem gerektiğine dair ne SMS, ne arama ne de sözlü bir bilgilendirme yapılma
Erzurum MNG AVM’deki Seçil Store mağazasından 2024 yılı Haziran‑Temmuz ayı gibi, o dönemin yeni sezonu olan bir tunik al...ındı. Ürün bana kayınvalidemler tarafından hediye olarak alınmıştı, sadece iki kere giyildi ve hiç yıkanmadan kısa sürede tüylenme problemi oluştu. Bunun üzerine 2025 yılı Aralık a
17.12.2025 tarihinde Çetinkaya üzerinden Reebok A10191738610010 4w Clean Space Beyaz Mrd Sneaker siparişi verdim. Sipari...şimin MNG Kargo’ya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ancak herhangi bir kargo takip numarası verilmedi ve bugüne kadar tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Yaklaşık iki aydır siparişim
"Mağaza yöneticisi ulaşarak sorunumu giderdi teşekkürler"
"Teşekkürler"
Sakarya Adapazarı Çarşı şubesine bağlı DHL kargo ile son 10 gün içinde iki ...kez aynı sorunu yaşadım. Kurye önce telefonla arayıp konumumu soruyor, adre
Bugün DHL ile bir kargom gelecekti. Saat 12.00 da kurye tarafından arandım. Cevaplayamadım. Geri aradım ama kurye meşgul...e attı. Şubeyi aradım, bugün kargonuz gelecek dediler. Gelmedi. Kargo takibinde kargonun teslim edilemediği yazıyordu, nedeni yazmıyordu. Ben MNG nin DHL tarafından satın alınmasın
Erzurum MNG AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık iki yıl kadar önce Karaca Elegance Bone Aries 24 parça, 6 kişilik yeme...k takımı satın aldım. Bu ürünü özellikle bulaşık makinesinde yıkandığında desenlerinin çıkmaması garantisi verildiği için tercih etmiştim. Son dört‑beş aydır tabakların üzerindeki
16.01.2026 tarihinde Haspremium üzerinden kredi kartımla 3 adet giyim ürünü sipariş verdim. Ürünler kargoya verildi anca...k elime eksik ve yanlış ürünler ulaştı. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünleri iade etmem halinde istediğim doğru ürünleri göndereceklerini söylediler. Bu bilgi üzerine ürünleri
Yaklaşık beş ay önce Erzurum MNG AVM içindeki Tefal satış noktasından Tefal Ultimate Pure FV9845E0 model ütü satın aldım.... Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kullandığım andan itibaren ütü giysilere yapışıyor, kumaşın üzerinde kesinlikle rahat kaymıyor. Ütü yapmak tam anlamıyla işkenceye döndü ve bu durum
Bu da Benim Olsun isimli firmanın kendi internet sitesinden 13.01.2026 tarihinde 334241804 numaralı siparişle zeytin, tu...rşu, Antep fıstığı, salça ve acuka satın aldım. Gelen ürünlerden özellikle zeytin o kadar kötü ve kimyasal, klor benzeri bir kokuya sahipti ki kesinlikle tüketemedim. Daha sonra in
Bershka ürününü aldıktan on gün sonra kargoya veriyorlar. Bir sürü ürün aldım, hepsi ayrı ayrı günlerde ve çok geç geldi...; çoğu paketi yırtıktı. İade etmek istediğimde kargo firması olarak Aras'a vermem gerektiğini söylüyorlar, ama mailde MNG yazıyor. Oradan oraya kargo şirketleriyle uğraşıyorum. Kar
"Sorunum çözüldü Emine Hanım'a teşekkür ederim."