İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Yanıtsız kalan talepler: 5 şikayette değişim talepleri ve Instagram üzerinden kurulan iletişimin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.


Son 1 yıl şikayet verisi, Ys Wear tarafında 93/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%43) ve ücret iadesi (%29) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim eksikliğini, beden uyumsuzluklarını ve ürünlerdeki dayanıklılık sorunlarını bildiriyor.
24.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden Yswear sayfasından birebir imitasyon olarak airjordan 4 model bir ayakkabı satı...n aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının ön kısmında normalde olmaması gereken delikler olduğunu, ayrıca ayakkabının dikişli değil tamamen yapıştırma olduğunu gördüm. Yani vaat

Ysweart üzerinden 7 Eylül tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Seçtiğim modelin görsellerinde ve açıklama kısmında ay...akkabının tüylü olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu. Ürün elime ulaştığında ayakkabının tüylü olduğunu gördüm, ancak sitede bu model için iade seçeneği olmadığı, sadece değişim yapıla
Ysweartr adlı Instagram sayfasından 740 TL ödeyerek bir eşofman satın aldım. Ürünün bedeni uymadı, özellikle basen kısmı... oldukça dar olduğu için rahatça kullanamıyorum ve bu nedenle değişim yapmak istiyorum. Değişim talebim için Instagram üzerinden satıcıya yazdım ancak saatlerdir herhangi bir geri
Ysweart markasından Shopier üzerinden Court Vision beyaz model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 8 Eylül’de elime geçti ve ...toplamda yaklaşık 5 kez giymeme rağmen hem ayakkabının ucu kısa sürede delindi hem de ayakkabı aşırı derecede sıkarak ayağımı vurdu ve yara yaptı. Bu kadar kısa sürede bu kadar def
DHL Türkiye ile yaşadığım bir kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 5397******94 takip numaralı, Ys Wear satıcısından gönd...erilen ve içinde yaklaşık 2.300 TL değerinde hırka bulunan kargom, Keresteciler DHL şubesinden çıkış yaptıktan sonra 12 gündür sistemde hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve tara
"Yardım ettiğiniz için çok teşekkür ederim sipariş numaramı bulamamıştım o nedenle şikayet oluşturdum size ulaşınca ekipler yardımcı oldu çok memnunum teşekkür ederim"
Shopier üzerinden Ysweartr adlı satıcıdan Nike Club Fleece l beden bir ürün satın aldım. Ürün bugün, 12 Eylül sabah saat...lerinde elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldi. Satıcıyla iletişime geçip ürünü l bedenden XL bedene değiştirmek istedim fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım
7 Eylül Pazartesi günü ys Wear’dan bir adet eşofman ve bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 6766655042 ve b...u sipariş için toplam 1.230 TL ödeme yaptım. Bugün 11 Eylül Cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi oluşt
06.09.2026 tarihinde Shopier üzerinden Ysweartr satıcısından ayakkabı, t-shirt, çanta ve eşofman içeren, toplam 3.460 TL... tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 494945384 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Herh
www.shopier.com/ysweartr üzerinden 1.140 TL ödeyerek “nk çanta siyah & gri” adlı ürünü satın aldım. 7 Eylül tarihinde te...slim aldığım çanta, ürün sayfasındaki görsellerle ve oradaki kalite algısıyla uyuşmuyor. Görsellerdeki çantaya kıyasla gelen ürünün malzeme kalitesi oldukça düşük, duruşu ve genel
6 Eylül saat 15.50’de ys Wear üzerinden Adidas Campus model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Shopier sistemi üzer...inden 663870976 numarasıyla onaylandı ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. 14 Eylül’de okulum açılacağı için ayakkabının o tarihe kadar elimde olması g
"Düzeldi"
Ysweartr markasından Shpoier üzerinden bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bugün teslim aldım ve ürün daha il...k günden itibaren bir tekinde belirgin bir kötü görüntü olduğunu fark ettim. Diğer tekte böyle bir sorun yok, bu da ürünün üretimden kaynaklı kusurlu olduğunu düşündürüyor. Yaşadı

"Teşekkürler"
"Sorun cozuldı"
"Teşekkürler hemen çözüldü"
"Sorun çözüldü teşekkürler"