Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Has Premium Logo

Has Premium

Has Premium Logo
Has Premium

AiVarile Marka Karnesi

Has Premium hakkında son 1 yıl içinde açılan 32 şikayette öne çıkan, markanın 62/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%87,5) yöntemi izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla yanlış ve eksik ürün gönderimlerini ile iletişim kurulamadığını bildiriyor.

62/100
Çözüm Başarısı
16Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%87,5
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6,3
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%6,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Batu

    Haspremiuma teşekkür ederim yardımcı oldular geri dönüş yaptılar

  • Ali

    Teşekkür ederim sorunum çözüldü

  • Hakan

    Shopier Yetkileri benimle İletişime geçerek İade Etmeme Yardımcı Oldular çok teşekkür Ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş İçeriği ve Ürün Uyumluluk Sorunları

  • Yanlış ürün gönderimi: 20 şikayette sipariş edilen kıyafetler yerine tamamen farklı markaların veya modellerin gönderildiği belirtiliyor.
  • Eksik gönderim: 8 şikayette 4-7 ürünlük siparişlerin sadece 1 adet ürün olarak teslim edildiği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 16 şikayette WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden kurulan iletişim girişimlerinin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 12 şikayette 'bugün gönderiyoruz' veya 'paranızı göndereceğiz' denilerek müşterilerin oyalandığı ifade ediliyor.

Lojistik ve Teslimat Sorunları

  • Siparişin kargoya verilmemesi: 7 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 10 gün ile birkaç ay arasında kargoya verilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

46 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sipariş Edilen Hırka Yerine T-Şort Gönderildi, İletişim Sağlanamıyor

78

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Has Premium adlı sayfadan bu pazartesi günü bir adet hırka siparişi verdim ve karg...

Premium Siparişinde Yanlış Marka Ürün Gönderildi Ve Cevap Almıyor

99

Has Premium’ün kendi web sitesi üzerinden ea7 marka kıyafet siparişi verdim ancak kargo elime geçtiğinde paket içinden s...

Has Premium'ten Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinin Başlatılamaması

231

23.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden Has Premium isimli siteden toplam 7 parça giyim ürünü siparişi verdik ve kartım...

Has Premium Ve İkas Altyapısında Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

302

İkas altyapısını kullanan Has Premium adlı internet mağazasından yaklaşık 3 hafta önce t‑shirt siparişi verdim. Toplam 5...

Sipariş Durumu Ve Kargo Bilgilendirmesi Hakkında Acil Yanıt Talebi

112

30.05.2026 tarihinde Has Premium üzerinden 1149 numaralı sipariş ile bir adet deniz şortu satın aldım ve mobil bankacılı...

Siparişte Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

121

Has Giyim’in internet sitesinden 25 Mayıs tarihinde 1800 TL tutarında, 3 t-shirt ve 1 şorttan oluşan bir sipariş verdim....

Lacoste Tişört Yerine Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebi

197

18 Mayıs’ta Hasgiyim firmasının internet sitesi üzerinden 1108 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 1 adet beyaz tişörtü...

Lacoste Tişört Yerine Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebi

Üç T-Shirt Siparişi Eksik Ve Yanlış Gönderildi, 1400 TL İade Talebi

719

Yaklaşık bir hafta önce Instagram’daki “haspremiummm” adlı sayfadan 3 adet t-shirt siparişi verdim ve toplam 1400 TL öde...

Üç T-Shirt Siparişi Eksik Ve Yanlış Gönderildi, 1400 TL İade Talebi
Üç T-Shirt Siparişi Eksik Ve Yanlış Gönderildi, 1400 TL İade Talebi

Yanlış Model Tişört Ve Geciken Kargo

107

16.05.2026 tarihinde Has Premium üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim 23.05.2026 tarihinde elime ulaştı, anc...

Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız Müşteri Desteği Ve İade İsteği

182

9 Mayıs 2026 tarihinde Has Premium internet sitesi üzerinden bir adet Adidas ve bir adet Armani Exchange t-shirt sipariş...

Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız Müşteri Desteği Ve İade İsteği

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 1.800 TL İadenin Acil Talebi

168

18.05.2026 tarihinde has Premium internet sayfası üzerinden 4 adet tişörtten oluşan, toplam 1.800 TL tutarında bir sipar...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 1.800 TL İadenin Acil Talebi

Yanlış Tişört Gönderildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

181

Has Premium markasından Shoppiyer üzerinden 19 Mayıs’ta ıkmng5987*****41 numaralı siparişimle biri beyaz biri siyah olma...

Yanlış Tişört Gönderildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Çözüldü

"Teşekkürler"

Bay şikayetini yayından kaldırdı

Gönderilmemiş Siparişin İptali Ve Tam İade Talebi

189

16.05.2026 tarihinde Has Premium / hasgiyimm. İkas. Shop sitesi üzerinden Adidas Premium t-shirt m beden siyah ve Boss P...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

133

Has Premium’dan 12 Mayıs Salı günü Balmain Paris marka t-shirt siparişi verdim, ancak elime cumartesi günü tamamen farkl...

Çözüldü
36

"Teşekkürler"

İrem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
24

"Teşekkür ederim"

Yunus şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
9
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
32

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Meral şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
24

"Haspremiuma teşekkür ederim yardımcı oldular geri dönüş yaptılar"

Batu şikayetini yayından kaldırdı

İletişim