to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo ile daha önce defalarca İstanbul’dan Manisa’ya, aynı boyut ve ağırlığa sahip gönderilerimi 400–500 TL bandında ücretlendirerek yolluyordum. Ancak bugün yine aynı boyuttaki bir kargo için şubeye gittiğimde benden 2.702 TL kargo ücreti talep edildi; üstelik kargoyu iade etmek istersem bu bedelin iki katı, yani 5.400 TL ödemem gerektiği söylendi.
Şubedeki görevli, kargonun el değiştirdiğini ve yeni fiyatların bu şekilde olduğunu ifade etti. Fiyatlarınız bu kadar, neredeyse yüzde 500 oranında artmışsa, bununla ilgili neden önceden bir bilgilendirme yapılmadığını ve bu tutarların neye göre belirlendiğini anlamıyorum. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de açıkça haksız bir uygulama gibi hissettiriyor.
Fatura üzerinde yer alan MK 72658 numaralı gönderime ait 2.702 TL tutarındaki kargo ücretimin olağan dışı ve orantısız olduğu için iadesini talep ediyorum. Uygulanan fiyatlandırmanın detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
MNG Kargo ile yaptığım bir gönderimde, kargom sistemde alıcıya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen aslında hiçbir şekilde teslim edilmedi ve şubede de bulunamadı. MNG Kargo yetkilileri gönderinin kayıp olduğunu belirtti. Bunun üzerine iade işlemlerinin başlatılacağı, IBAN dahil tüm bilgilerimi ...
14.04.2025 tarihinde Gölcük MNG Kargo şubesi çalışanı olduğunu belirten bir hanımefendi, normal hattan beni arayarak bir kargonun tarafıma ulaştırılamadığı için Gölcük şubesine geri döndüğünü söyledi. Adresimde her zaman birinin bulunduğunu ve kargo teslimi için tarafıma hiçbir ziyaret gerçekleşmedi...
MNG Kargo Anadolu şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evde olmadığım için kargom şubeye götürüldü, ertesi gün eşim şubeye giderek kargoyu teslim aldı. 30 Ekim Perşembe günü gerçekleşen bu işlem için 1.590 TL ücret alındı ancak bu tutar kartımızdan iki kez çekilmiş. Bankadan aldığımı...
MNG Kargo'dan şikayetçiyim. Kişisel kargomu adresten teslim aldılar. Teslim aldıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Adresi eksik yazdığım için için kargo indirim kodundan dolayı Bursa'ya gitti. Ama Bursa'ya gittiğinden alıcı aracılığıyla haberdar oldum. Bursa'dan doğru adrese tekrar gönderim ...
Yorumlar