to read complaints and reviews, or file yours.5 Bin TL'lik Tefal Ütüsü Giysilere Yapışıyor, Kullanımı İşkenceye Dönüştü
Yaklaşık beş ay önce Erzurum MNG AVM içindeki Tefal satış noktasından Tefal Ultimate Pure FV9845E0 model ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kullandığım andan itibaren ütü giysilere yapışıyor, kumaşın üzerinde kesinlikle rahat kaymıyor. Ütü yapmak tam anlamıyla işkenceye döndü ve bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sorun tüm kumaş türlerinde geçerli, sadece belirli bir kumaşta değil. 5 bin tl civarında bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünün bu şekilde performans göstermesini kesinlikle kabul edemiyorum. Şu ana kadar ne servise ne de mağazaya götürmedim, ilk kez bu şikayeti iletiyorum.
Ütünün incelenerek yaşadığım bu yapışma ve zor kayma probleminin giderilmesini, mümkünse ürünün değişimini ya da uygun görülecek çözümün en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Haftalardır şikayetimizi bildirdiğimiz halde hiçbir şekilde geri dönüş olmadı Belli ki ürünlerinin arkasında durmaktan dahi çekiniyorlar.
