to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden alanur. Tesettür adlı butikten H***** model bir elbise sipariş ettim. Siparişimi 5 Aralık’ta verdim, kargo 9 Aralık’ta elime ulaştı. Ürün için 900 TL ödeme yaptım. Elbiseyi açtığımda üzerinde etiket olmadığını gördüm, ayrıca ürün aşırı derecede sigara kokuyordu. Sanki başkasının...
22 Ekim’de Alanur Tesettür’ün WhatsApp hattı üzerinden komşum N***** G****** adına 2’li triko takım siparişi verdim. Sipariş öncesinde kalıplı, iri ve uzun olduğumu, ürünün dar ve kısa göründüğünü özellikle belirttim. Bana kesinlikle öyle olmadığı söylendi. Ancak ürün elime ulaştığında tam da endişe...
Alanur Tesettür firmasından Instagram sayfası üzerinden 990 TL tutarında bir bayan tesettür ürünü satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için 21 Temmuz'da iade işlemini başlattım ve 25 Temmuz'da ürün firmaya ulaştı. İade sürecinde WhatsApp üzerinden iletişim kuruldu ve banka bilgilerim istendi...
Böyle bir satış mağazası görmedim. Siparişi alana kadar çok iyiler, ancak değişim için ürün tutarı kadar para istiyorlar. Dönüş yapılmıyor, verilen cevaplar tatmin edici değil. Her yere şikayet edeceğim; böyle bir satış mantığıyla ilk kez karşılaşıyorum. Ürün kalitesi görsellerle aynı değil ve iade ...
Alanur Giyim internet adresinden aldığım alt-üst takım, daha ilk yıkamada iki beden küçüldü. Sorunu bildirdiğimde, yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadılar. Paranıza ve sinirlerinize yazık etmeyin.
Ürün İptal Koşulları: www.alanurtesettur.com üzerinden satın alınan ürünler kargoya verilmeden önce herhangi bir şarta bağlı kalınmaksızın iptal edilebilir. Buna istinaden 26 martta verdiğim sipariş kargoya verilmediği için para iadesi talep ettim. Bana tek söyledikleri size dönüş yapacağım deniliy...
Ürünü almadan iade var mı diye sorduğumda evet var denilmişti şu an iade yapmak istediğimde iade parası kesilecek bilgisi verildi bu bilgi ilk iade var mı sorusu ile iletilmesi gerekiyordu tüketici haklarımı da arayacağım ve oraya da şikayet edeceğim
İnternet sayfasından aldığım ürün iki gum içerisinde adresime geldi. Ancak beklediğimiz gibi çıkmayınca iade etmek istedik. Aynı gün what iletisim numarasından iletişime geçtim 260 TL kargo bedeli düşürerek ücretinin iade edileceği söylendi. Ürün ertesi gün verdikleri kargo numarasına gönderim yapıl...
11 Mart 2025 salı günü Alanur Tesettür den lacivert renkli bir elbise sipariş verdim. Siparişim kargoya verilmiş bulunduğum şehre gelmiş ve geri iade edildi. Bende marka ile görüştüm tekrar paketleyelim mi dediler. Evet dedim. Lacivert rengimiz kalmamış kahve gönderelim dediler. Bana gelen lacivert ...
Instagram'da Alanur Tesettür adlı mağazadan alışveriş yaptım ancak çok büyük geldi ve iade olmadığını söylediler bu nedenle değişim istedik ürünü kargolayıp mesaj attık ve yeni ürünün gelmesi 25 gün sürdü 3 ayrı telefondan yazdık üçümüze 3 farklı yalan söylediler ve en son avukatımla görüşeceğimi sö...
