to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Teslim Edilemedi, Açıklama Yok
Bugün DHL ile bir kargom gelecekti. Saat 12.00 da kurye tarafından arandım. Cevaplayamadım. Geri aradım ama kurye meşgule attı. Şubeyi aradım, bugün kargonuz gelecek dediler. Gelmedi. Kargo takibinde kargonun teslim edilemediği yazıyordu, nedeni yazmıyordu. Ben MNG nin DHL tarafından satın alınmasına sevinmiştim ama DHL daha beter çıktı.
Sayın Korhan K., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Teslim Edilemedi, Açıklama Yok konulu ve 35118674 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Zorlamayla üç yıldız verdim. Ama hakkı bir yıldızdır. Sabah kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj yollayıp, akşam getiriyorlar. Bütün günüm gidiyor. Bir de kurye telefon edip sepet yolla diyor, Allah'tan asansör var da kurye geliyor. Yoksa son olaydaki gibi gelmeyecek. Ayrıca telefon üstüne telefon edip beş yıldız ver diye insanı rahatsız ediyorlar. Böyle şirket yönetimi olmaz. Sitelerden ürün alacağım zaman kargo şirketi nedir diye kontrol ediyorum. DHL varsa almıyorum.
