to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Migros’ta Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ürün Ve Fiyat Hatası
7 Şubat tarihinde Erzurum MNG AVM Migros mağazasından yaptığım alışverişten sonra fişimi kontrol ettiğimde Migros etiketli mozaik pastanın hem etiket fiyatı ile kasadan geçen fiyatının farklı olduğunu, hem de ürünün son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi geçmiş bir gıda ürününün hâlâ rafta satılıyor olması, üstelik kasada da etiketinden farklı bir fiyatla geçmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
Yaşanan bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi veya uygun görülecek şekilde telafi edilmesini ve özellikle bu mağazada raf ve son tüketim tarihi kontrollerinin daha dikkatli ve düzenli yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Çözüm bulmadan direk şikayeti kapatmanız da kurumsal imajınıza yakışmadı
Mağaza yöneticisi ulaşarak sorunumu giderdi teşekkürler
