to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri çağrı merkezi çok ilgiliydi kargomu teslim aldım çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile gönderilen, 728396543303 takip numaralı kargom, şehir merkezine ve evime uzak bir konumdaki Küçükçekmece Kanarya şubesine yönlendirildi....
"Sorunum çözüldü özellikle DHL Erzurum MNG Kargo'ya teşekkür ederim kargomu sorunsuz teslim ettiler"
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
20.12.2025 akşam saatlerinde Erzurum MNG AVM Lufian mağazasından bir mont satın aldım. Ertesi sabah ürünü denediğimde montun kollarının kısa olduğunu ...
Sporsweat isimli internet sitesinden aldığım Palamut 90'lik Oversize sweat ürününü iade etmek için 19 Aralık Cuma günü MNG/DHL kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünle ilgili ne de ücret iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma takip numarası da verilme...
Decathlon’un online alışveriş sitesinden 23 Aralık tarihinde verdiğim, sipariş numarası TR3982421612 ve dec1003556349 olan, DHL/MNG Kargo takip numarası 224617875543’lü gönderimin Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edilmesini beklerken ciddi bir sorun yaşadım. Kargo firması eve hiç gelmeden,...
Aralık ayı başından bu yana UPS ve MNG Kargo adına, e-posta adresime “Askıya Alınmış Paketin Teslimatı” başlıklı spam mailler gelmektedir. Bu maillerde, sözde kargomun gümrükte olduğu, gümrük ücretinin ödenmesi gerektiği ve ödeme yapılmazsa kargonun iptal edileceği yazılarak benden para talep edilme...
15 Aralık’ta teslim aldığım Zara Yumuşak Fırfırlı Ceket (ref. 4770/401, siyah, S beden) adlı ürünü 18 Aralık’ta DHL e‑commerce (eski adıyla MNG Kargo)...
Instagram üzerinden satış yapan tarzkız isimli ayakkabı firmasından 4 Aralık tarihinde iki adet çizme satın aldım ve toplam 6.676,81 TL ödeme yaptım. Ürünler 10 Aralık’ta kargoya verildi, 11 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Çizmenin birini henüz iki kez bile giyemeden, 17 Aralık’ta her iki tekinin ...
Marjin’in kendi uygulaması üzerinden topuklu çizme siparişi verdim. Ürün çarşamba günü saat 12.55’te tarafıma teslim edildi, denediğimde ayağımı çok sıktığı için hemen aynı gün iade kodu oluşturdum ve ertesi gün, perşembe akşamı MNG Kargo Denizli Çamlık şubesinden #mrj153662 numaralı siparişimi iade...
Temmuz 2025’te Vakko online mağazasından VS250021125608 sipariş numarasıyla bir postacı çantası satın aldım. Çantayı toplamda en fazla 10 gün kullandım; ancak ikinci kullanımımda üst kısmındaki deride soyulma oldu. Bunun üzerine ürünü MNG Erzurum Vakko mağazasına götürdüm, tamire gönderildi ve tamir...
Setrms Erzurum MNG şubesinden 13 Aralık Cumartesi günü kampanyadan 2 adet gömlek aldım. İki ürünü de ilk kez 30 derecede, etikete uygun şekilde yıkamama rağmen renkleri hemen attı, üzerinde çizgi çizgi solmalar oluştu. Çok daha uygun fiyata aldığım tuniklerde bile böyle bir sorun yaşamazken, bu kada...
Media Markt Erzurum MNG AVM şubesinden 24 Aralık tarihinde önce çocuğum için akıllı saat aldık. Ürünü eve gelip paketten açtığımızda saatin ikinci el, daha önce kullanılmış olduğunu gördük. Bu durum bizi hem şaşırttı hem de çocuk karşısında çok zor durumda bıraktı, ürünü iade etmek zorunda kaldık ve...
Karaca’dan aldığım Marsilya 7 litre düdüklü tenceremin kapağındaki contayı kendi hatam sonucu 26.12.2025 tarihinde yırttım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece conta göndermek yerine ürünü komple MNG Kargo ile göndermem gerektiği ve 20 iş günü içerisinde işlem yapılacağı...
Erzurum MNG AVM’nin 2 katlı kapalı otoparkında uzun süredir ciddi bir düzensizlik ve yönlendirme eksikliği bulunmaktadır. Yaklaşık 4 yıldır bu otoparkı kullanan biri olarak, özellikle -2. Katta araçların hangi yönde ilerlemesi gerektiğine dair herhangi bir yön tabelası, çizgi veya trafik işareti olm...
MNG Kargo yarın 5 günü kargom ortada yok. Konya'dan kargo 25.00'de çıktı, hâlâ Ayvalık'ta diyor; oysaki Burhaniye'de olması gerekir. Mahallem A** Ç******** Burhaniye yazmama rağmen Ayvalık'taki A** Ç**** K*** Mahallesi'ne gidiyor. Bu kaçıncı yanlış giden kargo oluyor? Bunu hep MNG Kargo yapıyor. Art...
"DHL de çalışan Nurdan hanım sorunlarımızı çözdü ve bir daha olmayacağı teminatını verdi. Kendilerine teşekkür ederim..."
DHL-MNG Kargo ile uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adrese kargo teslimatı yapılmadığı için, yaklaşık 70 km uzaktaki Demre ...
"Emine hanım durumu çözdü teşekkür ederim"
DHL (MNG Kargo) ile Antalya Döşemealtı bölgesine, Antalya Merkez Şubesi üzerinden gelen 423968765450 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet ya...
27.12.2025 tarihinde, saat 16.00 civarında Erzurum MNG AVM’de bulunan Gratis şubenizden alışveriş yaptım. Flormar’ın bir rujunu aldım, kasada görevli personele Flormar kalemin de indirimde olup olmadığını sordum, indirimde olduğunu söyleyince önce ruju ödedim, ardından kalemi de alıp ödemesini yaptı...
Popays Erzurum MNG AVM şubesinden yaklaşık bir buçuk saat önce Tıkla Gelsin üzerinden “gel al” şeklinde sipariş verdik. Şubeye gittiğimizde görevli personel bize tek bir paket göstererek bunun bizim siparişimiz olduğunu söyledi ancak eve geldiğimizde bir menünün eksik olduğunu fark ettik. Eksik olm...
27 Aralık tarihinde, MNG Kargo Ulukent şubesine ait 381713837309 takip numaralı, Özgür A***** adına olan gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ka...
Zara’dan internet üzerinden toplam 3.580 TL ödeyerek iki adet kıyafet satın aldım. Ürünleri iade etmek için ikisini de aynı anda gönderdim, ancak bu ürünlerden sadece birinin iadesi yapıldı, diğer ürünün iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. 19 Aralık’ta Kocaeli Körfez MNG Kargo şubesinden yaptığım bu ia...
"Sorunumu çözen temsilci Emine hanıma teşekkür ediyorum. Çok ilgili bir temsilci umarım herkes işini böyle iyi yapar"
MNG Kargo üzerinden internetten bir gönderi oluşturdum. Tekirdağ Çorlu adresimden kapıdan alınacak şekilde işlem yaptım ve ödememi de kapıdan alım hiz...
Son Şikayetler