Bershka'dan Geç Gelen Ve Hasarlı Kargolar, Yanlış Kargo Bilgileri Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Bershka ürününü aldıktan on gün sonra kargoya veriyorlar. Bir sürü ürün aldım, hepsi ayrı ayrı günlerde ve çok geç geldi; çoğu paketi yırtıktı. İade etmek istediğimde kargo firması olarak Aras'a vermem gerektiğini söylüyorlar, ama mailde MNG yazıyor. Oradan oraya kargo şirketleriyle uğraşıyorum. Kargo kodum geçersiz olduğu için tekrar kod almak istediğimde müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. İndirim süreçlerinde çok özensiz ve çok ilgisizler.