Ys Wear Eşofman Değişim Talebim Cevapsız Ve Uzun Süre Gecikiyor

Shopier üzerinden “ys wear” adlı işletmeden yaklaşık 20 gün önce iki ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birini, yani eşofmanı, beden değişimi için MNG Kargo ile 24 Ocak tarihinde geri gönderdim. Değişim kodu almak için daha önce işletmeyle yazışmıştım ancak ürünü gönderdikten sonra herhangi bir geri dönüş almadım.

Bugün 9 Şubat olmasına rağmen ne değişim ürünü elime ulaştı ne de kargo ve süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ürünü göndereli uzun süre olmasına rağmen değişimin hâlâ sonuçlanmaması beni mağdur ediyor.

Eşofmanın değişim işleminin acilen tamamlanarak yeni ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.