Sipariş Takibi Yok, Ürün Gelmedi, İade Talebi

17.12.2025 tarihinde Çetinkaya üzerinden Reebok A10191738610010 4w Clean Space Beyaz Mrd Sneaker siparişi verdim. Siparişimin MNG Kargo’ya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ancak herhangi bir kargo takip numarası verilmedi ve bugüne kadar tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Yaklaşık iki aydır siparişim ortada yok.

Bu süreçte e-posta, Instagram ve Facebook üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne kargo takibi yapabiliyorum ne de firmadan bir açıklama alabiliyorum. Elimde yalnızca 491JK2851S numaralı sipariş kaydı bulunuyor.

Çetinkaya’dan ya ürünümü acilen göndermesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. İki aydır sonuç alamadığım bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.