to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum MNG AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık iki yıl kadar önce Karaca Elegance Bone Aries 24 parça, 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Bu ürünü özellikle bulaşık makinesinde yıkandığında desenlerinin çıkmaması garantisi verildiği için tercih etmiştim.
Son dört‑beş aydır tabakların üzerindeki desenlerin bir kısmının belirgin şekilde çıktığını, bir kısmının ise aynı şekilde kaldığını fark ettim. Normal kullanım ve bulaşık makinesinde yıkama sonucunda desenlerin bozulduğunu, dolayısıyla ürünün satın alırken vaat edildiği gibi dayanıklı bir desen kalitesine sahip olmadığını görüyorum.
Ürünü alırken verilen “desenler çıkmama garantisi” ne güvenerek tercih ettiğim bu yemek takımında böyle bir sorun yaşamam büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu. Karaca’dan, bu yemek takımımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını ya da mümkünse para iadesi şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
24 Nisan 2024’te Karaca online mağazadan “mavi beyaz çizgili” yemek takımı satın aldım (Sipariş No: 696 200 55 66). Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, yemek takımındaki desenlerin silinmeye başladığını fark ettim. Takımı düzenli olarak kullandım; sadece kaseleri hiç kullanmadık, çünkü kullan...
Karaca’dan 2 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım, 02.12.2024’te teslim edilen Karaca Red Carpet Collection Stream Bone Sunset 59 parça 12 kişilik yemek takımının, makinede yıkanabilir ibaresi olmasına rağmen bir yıl dolmadan platin kenar baskıları silinmeye ve soyulmaya başladı. Ürünü alırken bakım t...
2024 yılında Karaca Elegance Bone Aries serisi yemek takımı satın aldım. Ürünlerimi birkaç ay sonra kullanmaya başladığımda tabakların yamuk olduğunu fark ettim. Hemen Karaca ile iletişime geçtim ve ürünleri kargo ile göndermemi istediler. Gönderdiğim ürünlerin yerine yeni ürünler göndereceklerini s...
Yaklaşık 1 yıl önce Konya Real AVM’deki Karaca mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Kutuyu açtığımda içinden bazı parçaların kırık çıktığını gördüm ve durumu hemen mağazaya ilettim. Kırık parçalar için kayıt açtıklarını, ürünün üretimden çıktığında tarafıma gönderileceğini söylediler. Aradan ...
Karaca pişmanlık yaratabilir. Karaca markasından yüksek beklentilerle tam takım yemek seti satın aldım. Seti bir süre önce aldım ancak kutusunu açalı 1,5 yıl olmuştu, her yıkamada desenlerin silinmeye başladığını fark ettim. Karaca mağazasına e-posta göndererek ürünün incelenmesi için iki adet örnek...
Yorumlar