Millenicom Müşteri Hizmetleri

Millenicom bireysel müşterisiyim ve 07.03.2025 tarihinden beri “35 Mbps'e Kadar Gerçek Sınırsız” tarifenizi, taahhütsüz ...olarak kullanıyorum. Müşteri numaram 5614216, kontrat numaram 2266386’dır. 12.09.2026 tarihinden itibaren 28.09.2026 tarihine kadar evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyor...

Millenicom’dan 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 17.09.2026 tarihinde internetimin yeni adresime nakli için b...aşvuruda bulundum. Başvuru sırasında işlemlerin 2-7 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 11 gündür hiçbir işlem yapılmadı, ne arayan var ne gelen giden. Yeni a...

Millenicom abonesiyim ve her ay düzenli olarak faturasını ödediğim internet hizmetimi yaklaşık 15 gündür kullanamıyorum.... 10.09.2026 tarihine kadar internetim sorunsuz çalışırken bu tarihten sonra bağlantı tamamen kesildi. Yapılan kontrollerde altyapı sorunu olduğu söylendi ve 14.09.2026 tarihinde Tü...

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık iki yıl önce, Mart ayında tüm borcumu ödeyerek iptal ettirdim. İptal işlemimin ...alındığı ve modem iadesini gerçekleştirdiğim tarafıma bildirildiği için aboneliğimin tamamen kapandığını ve artık herhangi bir faturalandırma olmayacağını düşünüyordum. Ancak 28 E...

24 Eylül’de Millenicom üzerinden yeni internet aboneliği başlatıp kurulum yaptırdım. Kurulum ekibi işlemleri tamamlayıp ...gittikten sonra ise hiç internet hizmeti alamadım; modem ve cihazlar normal çalışıyor gibi görünmesine rağmen bağlantı yok. Arızayı defalarca çağrı merkezi ve online kanallar üzer...

Millenicom’un 5291142 numaralı abonesiyim ve internet faturam için yaşadığım haksız uygulamayı belirtmek istiyorum. Bank...a talimatlı otomatik ödeme kullanıyorum; ancak bu ay maaşım yatmadığı için faturam sadece yaklaşık bir haftalık bir gecikmeyle ödenemedi. Bu kısa gecikmeye rağmen tarafıma hizmetin...

Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve evd...e hiç internet hizmeti alamıyorum. Başvuru takip ekranında sadece teknisyen randevusunun ertelendiğini görüyorum ancak bana herhangi bir yeni randevu tarihi ya da saat aralığı bild...

Millenicom üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantım sürekli kopuyor ve ...çoğu zaman internet tamamen kullanılamaz hale geliyor. Film izlerken, çalışırken ya da basit bir sayfa açarken bile bağlantı bir anda gidiyor ve tekrar gelmesi uzun sürebiliyor. Bu...

Mileni Com internet üzerinden aldığım ADSL hizmetimde iki ay üst üste haksız yere açma kapama ücreti yansıtıldı. Toplamd...a yaklaşık 900 TL civarında bir tutar faturama eklenmiş durumda. Bu duruma itiraz etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak itirazıma rağmen bu ücretler halen iptal edilmedi...

Millenicom ev internetim 25.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Uygulama ü...zerinden 2026092500246849442 referans kodlu genel arıza kaydı görünüyor ancak arıza halen giderilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduğumda maksimum 1 gün içinde sorun...

Millenicom’dan 4 aydır 35 Mbps internet kullanıyorum ancak hızım sürekli ve sabit olarak 7 Mbps civarında geliyor. Gece ...gündüz hiçbir zaman düzelmedi. Müşteri hizmetleri sadece modem resetletti ama sonuç değişmedi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tarafıma sunulan bu hizm...

Yaklaşık 1 ay önce yeni evimize taşındık ve 04.09.2026 tarihinde Millenicom üzerinden fiber internet nakil talebinde bul...unduk. Aradan 22 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz, evimizde modem ve bağlantı yok. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini en az 1...

Millenicom aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma iletilen kargo kodu ile modemi, Millenicom’un belirttiği kargo ş...irketi üzerinden eksiksiz ve belirtilen süre içerisinde iade ettim. Elimde kargo takip numarası, kargonun firmaya teslim edildiğine dair teslim fişi ve tüm kargo hareketleri detayl...

Millenicom üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti almama rağmen uzun süredir akşam saatlerinde indirme ve yükleme hızl...arım çok düşük çıkıyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 3 Mbps seviyesine kadar düşüyor ve bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Bu sorun yakla...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde 24.09.2026 sabahı uyandığımızda bağlantının tamamen kesildiğini fark et...tim. Superonline altyapısı ve onların verdiği modem kullanılıyor, modem üzerinde internet ışığı o andan beri sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Hizme...

Millenicom’dan aldığım sabit ev internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşı...yorum. İnternet bağlantım istikrarlı olmadığı için hem günlük işlerimde hem de ev içi kullanımda büyük sıkıntı yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle Millenicom müşteri hizmetleriyle görüş...

04.09.2026 tarihinde Millenicom üzerinden fiber internet başvurusu yaptım, üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ evime ...kurulum yapılmadı. Başvuru numaram ord-260904143556-471 olmasına rağmen süreç sürekli “devam etmektedir” aşamasında tutuluyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süre içinde defala...

Millenicom üzerinden 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir hız düşüklüğü, sık sık kopma ve donma sorunlar...ı yaşadığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim ve dün Millenicom ile iletişime geçerek iptal talebinde bulundum. Talebim dün alınmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve bağlantımda y...

Millenicom üzerinden aldığım fiber internet hizmetime ait 12 haneli hizmet numarasını yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde ö...ğrenemiyorum. Bu bilgiye ulaşamadığım için hattımı başka bir internet sağlayıcısına taşıyamıyorum. Hizmet numaram ne e-Devlet üzerinde ne de Millenicom’un kendi sisteminde görünüy...

Millenicom internet aboneliğim 11.09.2026 tarihinden beri Konya Selçuklu Hanaybaşı Mahallesi Merdiven Sokak adresimde ta...mamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Aynı sokakta, aynı saha dolabından ve aynı kablodan hizmet alan komşularımın interneti kesilmediği için sorunun sadece benim hat...

Millenicom internet aboneliğim için uzun süredir yaklaşık 490 TL civarında fatura ödüyordum. 25.09.2026 tarihinde intern...etim çekmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e‑posta almadan, haberim olmadan faturamda ciddi bir artış olduğunu o anda öğrendim. Gör...

Uzun süredir Millenicom müşterisiyim ve 449 TL olarak ödediğim internet faturam, bilgim ve onayım dışında Ağustos ve Eyl...ül dönemi için yaklaşık 740 TL’ye yükseltilmiş durumda. Herhangi bir tarife değişikliği, ek hizmet talebim veya tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek oranda za...

Millenicom sabit internet aboneliğim için 12.09.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. İlk başta işlemin 3 gün içinde ...tamamlanacağı söylendi, daha sonra bu süre 7 güne çıkarıldı, ardından da 7 iş günü dendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 13 gündür ne nakil işlemim gerçekleştirildi ne de bağlantım s...