Millenicom Müşteri Hizmetleri

Yıllardır Millenicom kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Bugün ise son bir saattir bağlantıda cid...di problemler yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen gidiyor, zaman zaman da hız o kadar düşüyor ki hiçbir sayfa açılmıyor. 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaşadığım kopm...

12.08.2026 tarihinde Millenicom’dan hem modem hem de internet hizmeti almaya başladım. 100 Mbps hız paketine abone olmam...a rağmen taahhüt edilen hızın yanına bile yaklaşamıyorum, bağlantım çoğu zaman 40 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. 14.08.2026 tarihinde bu durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradı...

Millenicom üzerinden yaklaşık 75 Mbps hızında bir internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim tamamen ke...sik, hiçbir şekilde bağlantı kurulamadığı için evde interneti kullanamaz durumdayım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve bağlantının belirtil...

23.07.2026 tarihinde internet hattımı Millenicom’a taşıdım ve aynı gün fiber geçiş sürecim de başlatıldı. Ancak bugün it...ibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine rağmen fiber geçişimle ilgili hiçbir somut çalışma yapılmadı. Bu süreçte en rahatsız edici nokta, müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyor olmamd...

Millenicom’a 3 gün önce yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. Ancak “yeterli eleman olmadığı” gerekçesiyle teknik... servis randevusu 7 gün sonrasına verildi ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde sad...

Millenicom'dan taahhütsüz internet paketi satın aldım, aktivasyon tarihi 17.07.2026 (100 Mbps, Yalın Fiber v1). Yaklaşık... 2 hafta sonra iptal etmek istediğimde telefonda 5.000 TL cayma bedeli talep edildi. Oysa hem hesap ekranımda hem sözleşme özetimde tarife türü açıkça "Taahhütsüz" yazıyor, hiçbir ...

İstanbul Sancaktepe’deki adresimde internet bağlatmak için önce Türk Telekom altyapısı için yaklaşık bir ay önce başvuru...da bulundum, ardından da Millenicom’dan internet hizmeti almak üzere başvuru yaptım. Millenicom başvurumun üzerinden de yaklaşık bir buçuk hafta geçti. Buna rağmen verilen tarihte ...

Millenicom’dan kullandığım 35 Mbps’e Kadar Gerçek Sınırsız Tarife aboneliğim için 31.07.2026 tarihinde adres değişikliği... sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak hat nakil talebi oluşturdum. Başvuru sırasında bana 3 ile 7 gün arasında bağlantı yapılacağı taahhüt edildi. Bugün 13.08.2026 olmasına rağm...

Millenicom ev internet aboneliğimde, aslında sabit telefonum olmamasına rağmen sabit telefon hizmetiyle ilgili işlem yap...maları ve bunun ardından yaşanan DSL ışığı sönme sorununa 02.08.2026’dan beri çözüm bulunamıyor. Sabit telefonum olmadığı halde nasıl sabit telefon işlemi yapıldığı ve bu işlem son...

Yaklaşık 4 yıldır Millenicom internet hizmeti almaktayım. Müşteri numaram 5223914dı. Kendi istediğimle iptal etmek isted...im. Müşteri hizmetleri iptal ederken bile zorla işini yaptı. Üstüne iade için modem ve ont cihazımı kargo ile geri istedi. Bende kutusu ile birlikte her iki cihazı gönderdim. Ancak...

Millenicom 100 Mbps paketimi yaklaşık 5 gündür yeni adresime nakil ettirmeye çalışıyorum. 10 Ağustos tarihinde nakil tal...ebimi oluşturdum. Bugün gelen saha ekibi kablo ve modem bağlantısını yaptı ancak modem bir türlü IP almadı. Saha ekibi, aboneliğin dondurulmuş olduğunu, bu nedenle modeme IP gelme...

Millenicom’dan yaklaşık 3 yıl boyunca 5306980 abone numarası ile Kırklareli/Lüleburgaz adresimde internet hizmeti aldım.... 23.06.2026 tarihinde taahhütsüz olan internet aboneliğimi sonlandırdım. İptal sürecinde modem ve yanındaki diğer cihazı kargo ile göndermem istendi. Ben de iki cihazı tek bir kutu...

Millenicom internet aboneliğimiz için 31 Temmuz – 1 Kasım tarihleri arasında dondurma talebinde bulunduk. Hem müşteri hi...zmetlerini arayarak hem de online işlemler üzerinden dondurma işlemini yaptık, görüşmelerimizde ses kaydı alındığını, internetin 1 Kasım’a kadar dondurulduğunu özellikle teyit etti...

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Son dönemde fiyatların bir anda çok yükseldiğini fark et...tim ve mevcut ücret benim için makul seviyenin üzerine çıktı. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen ödediğim tutarın bu kadar artması nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum...

Millenicom ile geçen hafta cuma günü telefon üzerinden görüşerek paket yenileme için yeni bir üyelik başlatmak üzere anl...aşma sağladım. Görüşme sırasında kurulum için 2 ile 7 gün arasında ekiplerin geleceği söylendi. Bugün itibarıyla 7. Gün olmasına rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, tarafıma net...

Millenicom’a 03.08.2026 tarihinde yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde ve sonrasında tüm e...vraklarımın tam olduğu müşteri temsilcileri tarafından üç kez teyit edilmesine rağmen, aradan 10 iş günü geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte neredeyse her gün ...

Yaklaşık bir aydır Millenicom evde internet aboneliğimi kullanıyorum. Son bir haftadır ise özellikle sabah 09.00 ile gec...e 00.00 saatleri arasında sık sık kesintiler yaşıyorum ve bu saatler arasında çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise altyapı denetimi olduğu ...

5735999 numaralı Millenicom 35 Mbps internet aboneliğimde “Arkadaşını getir” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampany...aya göre getirdiğim arkadaşım 4 ay boyunca aboneliğini kullandıktan sonra benim faturama indirim yansıtılacağı açıkça belirtilmişti. Şu an aylık bu indirim hiçbir şekilde uygulanma...

Millenicom aboneliğimi 05.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında iade etmem gereken fiber modem ve ont cihaz...ını 06.08.2026 günü Hepsijet firması üzerinden mln260805150021576 kargo takip numarası ile şirkete teslim ettim. enimodemiade.com.tr üzerinden süreci takip ettiğimde sistemde iade ...

Milleni.com ev interneti 9949134 numaralı abonesiyim. Haziran 2020 tarihinde Malatya Battalgazi Fırat Mahallesi’indeki J...andarma lojmanına taşındığımda mevcut internet hattımı bu adrese taşıttım. Taşıma için gelen Türk Telekom teknik servisi, lojmanda demirbaş olarak bulunan ant cihazı olduğu için sa...

Uzun süredir Millenicom abonesiyim ve faturalarım genelde 700 TL civarında geliyordu. Ancak son aylarda hiçbir paket değ...işikliği, ek hizmet talebi ya da tarafımdan yapılmış bir onay olmamasına rağmen faturalarım önce yaklaşık 894 TL’ye, hemen sonraki ay ise 1.293,95 TL’ye yükseldi. Bu artışlar tamam...

Millenicom abonesiyim ve hattım Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyor. 11.08.2026 saat 16:51'de internet nakil ...işlemi için 1.000 TL, aradan 24 saat bile geçmeden nakledilen internet hattı arıza yaptığı için 12.08.2026 saat 11:13'te tekrar servis ücreti olarak 1.000 TL olmak üzere toplam 2.0...

Yaklaşık 4 ay önce 275 TL karşılığında, 100 Mbps’e kadar sınırsız VDSL internet paketini kullanmak üzere ıss değişikliği... yaparak Millenicom’a geçtim. Geçiş sürecinde müşteri temsilcisine kampanya koşullarını defalarca sordum, özellikle 275 TL’lik paket ücreti konusunda net teyit aldım. Mart ayının ...