Millenicom Müşteri Hizmetleri

Millenicom üzerinden kullandığım limitsiz 50 Mbps internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mersin merkezde taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle 30 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Mersin’in ortasında altyapı olmaması başlı başına sorunken, buna ek olarak b...

Millenicom aymaz ve umursamaz çalışıyor. İstanbul'dan başka bir yere taşındım, 1 ay oldu; eve kuruluma gelmediler. Onların yüzünden telefon ve internet paketimi yükselttim, aşıma gittim, zarara uğradım. Her gün çağrı merkezini arayıp not aldım, ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, bilgi de...

Millenicom’un VDSL hizmeti için 2 Ocak’ta başvuru yaptım. Yaklaşık 20 gün boyunca üç kez eve gelip kurulum yapılacağı söylenerek her seferinde üçer gün sonrasına tarih verildi, ancak hiçbirinde bağlantı yapılmadı ve internetim hiç bağlanmadı. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım,...

Millenicom sabit internet aboneliğimi İstanbul Zeytinburnu’ndaki yeni adresime taşımak için nakil talebi oluşturdum, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Taşındığımız günden bu yana evde internet kullanamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnız...

Tarafım, daha önce TurkNet İnternet Hizmetleri A.Ş. abonesi iken yaşadığım hız problemleri nedeniyle aboneliğimi iptal etmiş ve akabinde Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. aboneliğine geçiş yapmış bulunmaktayım. TurkNet aboneliğimin iptal edilmesinin ardından, TurkNet tarafından modem ve O...

Millenicom üzerinden kullandığım VDSL ev internetimin nakil işlemi için 15.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Hem internet uygulamaları üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde nakil işleminin 2 ile 7 gün içinde tamamlanacağı açıkça söylendi. Ancak verilen sürenin üzerinden günle...

Millenicom ev interneti aboneliğimde nakil işlemi yaparak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçişimi kasım ayı içerisinde gerçekleştirdim ve Millenicom’a ait modemi de aynı dönemlerde kargo ile geri gönderdim, elimde kargo takip numarası da bulunuyor. Buna rağmen üyeliğimin iptalini gerçekleştirmemişler ...

Millenicom sabit internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak günlerdir bunu gerçekleştiremiyorum. 19/01/2026 tarihinden bu yana defalarca aramama rağmen sistem beni sürekli uzmana aktarıyor fakat karşı tarafta hiçbir şekilde hat açılmıyor. Bu nedenle iptal talebimi iletemiyorum. Hesap numaram ...

Millenicom üzerinden 24 Mbps ve 35 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Bugün itibarıyla bağlantımda wan sorunu yaşamaya başladım ve internet erişimimle ilgili sıkıntı var. Sorunu bildirmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlan...

Millenicom üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce VDSL ev interneti aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldıktan sadece 2 gün sonra internette sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendireceklerini, eğer sorun bina içi tesisattan kaynaklı ise 750 TL ücret yansıt...

13.01.2026 tarihinde Mileni.com üzerinden Kırklareli Lüleburgaz adresim için ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet bağlantım aktif edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem günlük işlerimi hem de evdeki düzenimi olumsuz etkiliyor. Ord...

Yaklaşık 2 ay önce Millenicom ile 1000 Mbps hızında internet paketi için anlaşma yaptım, önceki paketimi değiştirerek bu tarifeye geçtim. Ancak o günden beri Bursa Yıldırım’daki evimde internet performansı son derece kötü. İnternet hızım söz verilen 1000 Mbps seviyesine yaklaşmadığı gibi, neredeyse...

17.01.2026 tarihinde Millenicom’un fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Aktivasyon işlemleri tamamlanmış görünmesine rağmen bağlantım hiç gelmedi ve o günden bugüne kadar interneti tek bir gün bile kullanamadım. Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’indeki adresimde her gün en az 2 defa müşteri hi...

Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşmak ve basit bir bilgi almak konusunda ciddi zorluk yaşıyorum. Sadece hizmet numaramı öğrenmek için bugün üç kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım; her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak hâlâ net bir bilgi verilmedi. Mersin Toroslar’da bulun...

Millenicom üzerinden “100 Mbps’e Kadar Gerçek Sınırsız” internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce ev adresimi değiştirerek İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi 1235 Sokak 1c Blok Daire 34’e taşındım. Taşındığım adreste Millenicom altyapısı olmadığı için hizmet alamıyorum ve doğal olarak ...

Millenicom iş yeri internet hattımın farklı bir kişiye devri için bugün 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak bir türlü ilgili birime ulaşamadım. Sesli yanıt sisteminde devir işlemleriyle ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor, karşıma bu konuda muhatap olabileceğim kimse çıkmıyor. Sad...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetim İstanbul Sultangazi’de yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda. Hat tamamen kapalı, hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu süre zarfında bağlantı sağlanamadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede bir sor...

Millenicom kullanıcısıydım. Fiyat artışlarından memnun kalmayarak aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade edilecek mesaj geldi ücretini ödeyerek göndermemi istediler. Bunu abonelik sırasında da söylemediler. Müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli geçiştirerek konuştu yardımcı olmak yerine de sürekli b...

Millenicom üzerinden 100 megabit ev interneti aboneliğimi 20.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliği başlatırken modem adresime kadar getirilip teslim edilmesine rağmen, iptal sonrasında modem iadesi için beni gereksiz yere uğraştıran bir süreçle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

Millenicom VDSL aboneliğimde 1 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sağlayıcısında problem olduğu, bu nedenle internetimin 02.02.2026 tarihine kadar, yani yaklaşık 10 gün daha olmayacağı söylendi. Ancak aynı binadaki komşularımın internetinde hiçbir sor...

Yaklaşık 4 yıldır Millenicom'dan internet hizmeti alıyorum. Gerçekten eve internet değil dert aldım. Son zamanlarda sinyal düşüklüğü sebebi ile evde film dahi izleyemediğim için müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim. Beni gün içinde farklı farklı insanlar arıyor kurumdan herkese a...

Millenicom üzerinden Kocaeli Körfez’deki ev adresim için yeni internet aboneliği başlattım. Başvuruyu ayın 14’ünde yaptım, bugün sekizinci gün olmasına rağmen modem kurulumu hâlâ yapılmadı. Bütün işlemler tamamlanmış görünmesine rağmen süreç son aşamada takılı kaldı, ne arayan oldu ne de ilgilenen b...

Millenicom’un 50 Mbps internet tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır, iki günde bir geceleri internet bağlantım kendiliğinden kopuyor. Modemde internet ışığı kırmızı‑yeşil yanıp sönüyor ve bu durum hem bağlantıyı tamamen kullanılamaz hâle getiriyor hem de evdeki düzenimi bozuyor. Sorun y...

Önemli Millenicom hizmet veremediği günleri faturalandırmaya çalışıyor – sistem bilmiyoruz diyerek oyalıyor Millenicom firmasının abonesiydim. Apartmanımıza fiber altyapı döşenmesi sonrası internet hizmetim kesildi ve fiber dönüşüm sürecinde tarafıma hiçbir şekilde hizmet sağlanamadı. Aynı binada T*...