Millenicom Müşteri Hizmetleri

Millenicom üzerinden 21 Kasım tarihinde Diyarbakır Yenişehir’deki adresimden Diyarbakır Bağlar ilçesindeki yeni adresime nakil işlemi başvurusu yaptım. O günden bu yana ne nakille ilgili bir işlem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme dönüşü oldu. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

Millenicom’dan 100 Mbps VDSL internet hizmetine yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulundum, 7 gündür de sistemde aktif abone olarak gözüküyorum. Buna rağmen evime hâlâ kurulum yapılmadı ve interneti kullanmaya başlayamadım. Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresime kurulum için bugün gelineceği söylendiğ...

Yaklaşık bir senedir Millenicom altyapısı üzerinden taahhütsüz ev interneti kullanıyorum. Son dönemde tarifemdeki yüksek fiyatlandırma nedeniyle hattımı değiştirmeye karar verdim ve bu işlem için hizmet numarama ihtiyacım var. Ancak ne akıllı asistandan ne de başka bir kanaldan bu hizmet numarasını ...

Millenicom üzerinden yaklaşık 2 yıldır internet hizmeti alıyorum. Bu süre içinde zaman zaman erişim sorunları yaşasam da, kısa sürdüğü için özellikle bir yetkili ile görüşme gereği duymadım. Ancak 28.11.2025 tarihinde internet bağlantımda en az 4–5 saat boyunca ciddi bir sorun yaşadım; bağlantı saat...

Millenicom’a geçiş yaptığımızdan beri, 26 Kasım’dan bu yana internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Mbps paket kullanmama rağmen sürekli kesilmeler oluyor, internet çekmiyor, sık sık IP alamama problemiyle karşılaşıyorum ve bir haftadır neredeyse düzgün internet kullanamıyorum. Bu sorunlar...

Farklı bir internet sağlayıcısından ADSL internet kullanıyordum, fibere geçmek istediğim için 29.11.2025 tarihinde Millenicom üzerinden başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, önce ADSL abonesi olmam gerektiğini söyleyerek başvurumu bu şekilde aldı. Kurulum için arandığımda, kurulum istemediğimi, am...

Millenicom üzerinden VDSL taahhütlü internet aboneliğim varken, herhangi bir onayım olmadan binama fiber kablo çekildi ve binamda VDSL kablomda hasar oluştu. Müşteri hizmetlerini arayıp hasar kaydı oluşturdum. Daha sonra yetkili kişiler gelip binamın içine kablo çekilmesi gerektiğini söylediler ve k...

Kayseri Kocasinan ilçesinde yaklaşık 4–5 yıldır Millenicom internet abonesiyim. 1–2 Aralık 2025 tarihlerinden beri internet aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve fesih talebimi iletemiyorum. İki gündür bu nedenle h...

Millenicom ev internetini 2024 Kasım–Aralık döneminde İstanbul Çekmeköy’de kullanmaya başladık. Kurulum yapıldığı günden beri bağlantı sorunu yaşıyoruz, özellikle modemin hemen yanındaki televizyona bile sağlıklı şekilde bağlanamıyoruz. Sürekli kopmalar olduğu için interneti verimli şekilde hiç kull...

Yaklaşık 2 haftadır Millenicom müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyor veya sistem tarafından başka menülere yönlendiriliyorum ancak bir türlü yetkili birine ulaşamıyorum. Evimi taşıdığım yeni adreste Milleni...

Millenicom abonesiyim, yaklaşık 20 gün önce faturaya ek olarak TP-Link marka bir modem satın aldım. Satış sırasında modemin kurulu şekilde geleceği, sadece mevcut modemi çıkarıp yenisini takarak hemen kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Ancak modem elime ulaştığından beri hiçbir şekilde internet e...

Millenicom ev interneti abonesiyim. 30 Kasım 2025 tarihinden beri başka operatöre geçiş yapmak istiyorum ve bunun için hizmet numaramın tarafıma iletilmesi gerekiyor. Ancak iki gündür defalarca aramama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece talep oluşturduk...

Millenicom internet aboneliğimde uzun süredir ara ara kopma sorunu yaşıyordum, ancak özellikle bugün sorun dayanılmaz hale geldi. Son bir saat içinde 3-4 kez, maç izlerken ise 45 dakika içinde tam 5 kez bağlantı koptu ve yayını takip edemez hale geldim. İnternet hem sık sık kopuyor hem de hız olarak...

24 Kasım’da Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde her şey normal ilerlerken, 28 Kasım’da arandım ve adresimde 100 Mbps hızın uygun olmadığı, 50 Mbps pakete geçirilmem gerektiği söylendi. Ben de arayıp talep ettikleri gibi hızımı 50 Mbps olarak değiştirdim ve interneti...

Millenicom üzerinden 100 Mbps’ye kadar geçerli sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Taahhüt sürem bittiği ve farklı bir internet sağlayıcısına geçtiğim için Millenicom aboneliğimi iptal etmek istiyorum. B...

Millenicom tarifeli İnternetimin iptali için iki gündür uğraşıyorum ama iptal etmemek için her türlü yolu kullanıyorlar. Normal müşteri hizmetlerine bağlanmakta herhangi bir problem olmuyor. Burada internetinizi iptal etmek istediğinizi söylediğinizde "sizi ilgili birime aktarıyorum" diyerek başka b...

Millenicom sabit ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak tüm çabama rağmen iptal işlemini yaptıramıyorum. Bugün sabahtan beri müşteri hizmetlerine defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum, sistem sürekli aktarım yapıyor ama hatta kimse düşmüyor. Ayr...

Millenicom üzerinden kullandığım, altyapısı Türk Telekom’a ait ev internetimde yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı neredeyse yarım saatte bir kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde eki...

Millenicom’dan aldığım hizmet için başka bir operatöre geçiş yapmak istiyorum ancak bunun için gerekli olan hizmet numaramı 3 gündür bir türlü öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hizmet numaramın 24 saat içinde tarafıma iletileceği söylendi. Fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi...

Millenicom müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekletildim. Ve bu durumu 2 -3 ke yaşadım asla müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum her aradığımda oradan oraya aktarılıyorum. Gerçekten can sıkıcı bir durum paramızla rezil olmak bu.

Millenicom üzerinden İstanbul Sancaktepe’de 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum, ancak yaklaşık 2 haftadır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Evde tek yaşamama rağmen bağlantı neredeyse hiç yok gibi, normal bir sayfa bile a...

Millenicom aboneliğimi 04.11.2025 tarihinde iptal ettim. İptalden sonra modem ve yanında verilen küçük cihazı, tarafıma bildirilen adrese 05.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Gönderimin barkod numarası KP0592*****37’dir. Buna rağmen firma, modemin kendilerine ulaştığını ancak yanındaki küçü...

Millenicom üzerinden Superonline altyapısıyla kullanılan fiber ev interneti aboneliğimin sözleşme süresi bugün itibarıyla doluyor. Sözleşmemin son gününde iptal talebimi iletmek için defalarca uğraşmama rağmen hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum. Telefon hattını aradığımda, WhatsApp üzerinden yazd...

Yaklaşık iki aydır Millenicom üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamadım. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde sadece modeme...