Millenicom internet sağlayıcısını kullanıyorum ve memnun değilim internet performansı olarak da fiyat değişikliğinden dolayı da. TurkNet'i arayarak başvuruda bulundum taşımak istediğimi söylediğimde Millenicom tarafından hattın yasal sahibi olmadığım gerekçesi ile reddedildiğini söylediler. Müşteri ...
Millenicom müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum, fakat çağrı merkezinde üyelik iptal edilmesi ile ilgili bir seçenek yok, abonelik iptali / Millenicom müşteri hizmetlerinden herhangi bir temsilciye 0850 333 0333 numaralı telefonu arayarak ulaşamıyorum. Hayır bir de belirtilen numaradan iptalini...
Yeni abonelikler de 159.99TL olan paketi ben 17 aydır müşterileri olduğum halde son yaptıkları 60TL lik fahiş zam ile 239.99 TL olarak ödüyorum. Ben hem eski müşteriyim hem de yeni aboneden ayda 80TL fazla ücret ödüyorum. Son 5 ayda iki kez zam yapıldı. 129TL den 180TL ye son olarak da 240TL ye zam ...
Millenicom müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum, fakat çağrı merkezinde üyelik iptal edilmesi ile ilgili bir seçenek yok, abonelik iptali / Millenicom müşteri hizmetlerinden herhangi bir temsilciye 0850 333 0333 numaralı telefonu arayarak ulaşamıyorum. Hayır bir de belirtilen numaradan iptalini...
Millenicom müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum, fakat çağrı merkezinde üyelik iptal edilmesi ile ilgili bir seçenek yok, abonelik iptali / Millenicom müşteri hizmetlerinden herhangi bir temsilciye 0850 333 0333 numaralı telefonu arayarak ulaşamıyorum. Hayır bir de belirtilen numaradan iptalini...
Millenicom'a 10 Mayıs 2023'de başvurdum. 18 gündür kurulum için bekliyorum.
Randevuyu özellikle hafta sonu cumartesi günü için almıştım fakat kurulum ekibi cuma günü aradı (başvuru yaptıktan 2 gün sonra) müsait olmadığımı belirttim daha sonrasında arayan soran olmadı. Normalde kurulum ekibinin gel...
Millenicom sitesine girdim oradan başka tarifelere yönlendirildim t. C. Telefon istendi benden Türk Telekom'un iptali olacağı söylendi. İptal etmek istemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım bana buradan işlem yapamayız diye söylendi. Ayrıca dalga geçer gibi müşteri hizmetleri numaramız 111...
İnterneti dondurmak veya olmuyorsa iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, Kesinlikle öyle bir hizmetleri yok. Abone olurken sordum yalan söylemişler müşteri hizmetlerimiz sorunsuz vs. 1 aydır her yerden bana ulaşın diye yazıyorum bulabildiğim, şişeye yazıp okyanusa atsam daha...
Millenicom müşterisiyim müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telesekreterde öyle bir tuşlama bile yok. Hattımı başkasının üstüne yapmaya çalışıyorum ama öyle bir seçenek sunulmuyor. Nakilden başka bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinden de ulaşım sağlayamıyorum.
Millenicom 70 TL fatura öderken faturam 220 TL'ye çıkarıldı. Başka bir internet aboneliğine geçtim. Millenicom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde abonelik iptali için ulaşamıyorum. Günlerdir bununla uğraşıyorum cidden artık yeter mahkemeye vermek istemiyorum. Kullanmadığım internetin faturasını öde...
Kurulum yapılırken fiber kablosunu uzun takılmasını istedim. Takan kişi geçici olarak takalım sonra talep edersin dedi. Ve kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri beni ararsa sevinirim. Aksi takdirde daha evrak teslimi dahi yapmadım. İptal ettireceğim.
Millenicom aboneliğimi iptal ettireceğim ama muhatap bulamıyorum. %100 zam yapmak nedir? Hem de faturadan öğrenmek bunu! WhatsApp müşteri hizmetleri çağrı merkezine yönlediriyor. Orada da bana sormadan 239 liraya yükselttiği faturayı bir robota söyletip kapattırıyor. 5120176 abone numaram desteğiniz...
2 haftayı geçik bir süredir internet iptal etmeye çalışıyoruz. İnternetin fişini çektik yeni internetimiz bağlandı kullanmıyoruz ancak müşteri hizmetleri telefonu asla açmadığı ve muhatap bulamadığımız için iki internet parası ödemek zorunda kalıyoruz. Millenicom ayakta uyutan bir firma asla kullanı...
25.05.2023 tarihinde yalın internet'e geçmek isteyip istemediğim soruldu. Ben de "fark etmez" diyerek kabul ettim. Ertesi gün Türk Telekom tarafından internetim kesildi. 26.05.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdular. Mesaj ile 169 TL faturama yansıtılacağı bildirildi. ...
Yaklaşık bir ay önce Millenicom'dan internet aboneliği aldım. Kurulum yaptığımda genel bir arıza durumu olduğu söylendi. İlgili birimlere konuyla alakalı bilgi verildiği söylendi ve beklemeye başladım. Bir ay kadar bekletildikten sonra tarafıma bir telefon geldi ve kurulum yapabileceğim arıza durumu...
Millenicom firmasi ile aboneliğimi bitirmek istiyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Online işlemler ile ulaşmak istiyorum bana şifre gönderiyorlar 60 Sn. Şifreyi girmem gerekirken 5 dakika sonra şifre geliyor. İvedilikle bana ulaşmanızı rica ediyorum. Abone numarası 5176930.
Millenicom hizmet numarasını devlet sırrı gibi saklamalarını anlayamadım. Müşteri hizmetleri deseniz öyle bir durum yok robot kendi kendine konuşup kapanıyor. 75 mbps dedikleri internet 10'u geçmedi. Şikayet oluşturduğumda ise bir sorun görünmüyor denilerek şikayet kapatılmış. Kesinlikle Tüketici Ha...
Millenicom müşteri hizmetleri dünyanın en saçma müşteri hizmetleri. Asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 3 hafta önce modemin çekim problemi için geleceklerini söylediler, ama gelmediler. Millenicom pişmanlıktır. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedir ya?
2 yılı aşkın süredir Millenicom müşterisiyim. Taahhütsüz abone olduğum için iptal işleminin bu kadar imkansız olduğunu düşünmemiştim. Tüketici Hakları'na ve yasal yollara başvuracağım. Sadece e devlet üzerinden iptal yapılabiliyor fakat onun içinde yaklaşık 250 TL civarı ödeme yapılıyor 10 günü aşkı...
Millenicom 3 yıllık internet aboneliğimi gecen haftalarda iptal ettirdim. İptal sebebim sürekli bağlantı sorunu yaşamamdı haftanın birkaç günü müşteri hizmetleri aramamdı. İptal edilmemesi için defalarca seçenek sunularak arandım, taahhütsüz olduğu için ayrıca fatura olmayacağının bilgisini aldım ay...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.