Millenicom Dondurma

Millenicom aboneliğimi yurt dışına çıkacağım için öncesinde arayıp dondurma talebinde bulundum. Üyeliğimin sadece dondurulacağını, geri döndüğümde tekrar aktif hale getirileceğini düşünürken, Türkiye’ye döndüğümde aboneliğimin tamamen iptal edildiğini öğrendim. Abonelik iptaline ek olarak tarafıma ...

Eşimin üzerine kayıtlı olan Millenicom ev interneti aboneliğini, eşim vefat ettiği için iptal ettirmek istiyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde durumu anlattım; ancak somut hiçbir adım atılmadı, sadece kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Yakla...

Millenicom limitsiz internet aboneliğimi bir süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son zamanlarda bağlantımda sürekli olarak hız düşüklüğü, videolarda donma, ciddi gecikmeler ve zaman zaman bağlanamama sorunları yaşıyorum. Film ve dizi izlemek, basit bir video açmak bile işkenceye dönüşmüş durumd...

2024 Aralık ayında taşınacağım için Millenicom fiber aboneliğimi iptal etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsilcisi, iptal etmemem için ısrar ederek bunun yerine aboneliğin 6 ay süreyle dondurulacağını ve bu sürenin sonunda otomatik olarak iptal edileceğini açık ve net şe...

Yaklaşık 6 ay önce Ankara’da kullanmakta olduğum Millenicom internet aboneliğimi şehir değiştireceğimi, Balıkesir’e taşınacağımı belirterek kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede resmen rica ederek iptal etmek istediğimi söyledim, bana ısrarla hattı iptal etmek yerine dondurmayı önerdi...

Millenicom internet üyeliğimi dondurma talebimi yerine getirmiyorlar. Ya iptal edeceğiz, ki bu durumda cayma bedeli ödettiriyorlar ya da kullanmayacağım interneti ödemeye devam edin diyorlar. Sözleşmede yasal hakkım olan hakkı bana kullandırmıyorlar.

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce sonlandırdım. Ancak 2 ay önce, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğim tekrar başlatılmış. Evde olmadığım ve interneti hiç kullanmadığım halde, faturamı incelediğimde 513 TL gibi yüksek bir ücretin tarafımdan tahsil edildiğini gördüm. Durumu fark...

Millenicom VDSL internet aboneliğimi 1 ay dondurmak istediğimde, tarafıma 279 TL dondurma ücreti çıkarıldı. Hem hizmeti kullanmayıp hem de bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun şirket prosedürü olduğu ve baş...

Millenicom “İnternet 16 Mbps’ye Kadar Gerçek Sınırsız” paketimi dondurma işlemini 10 Eylül 2025 tarihinde sonlandırdım. Ardından bir sonraki faturama 279,90 TL dondurma ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu belirttim ve diğer operatörlerin çok daha cüzi ücretler aldığı...

5400084 numaralı Millenicom VDSL internet aboneliğimi 24.04.2025 tarihinde 3 ay süreyle dondurdum. Aboneliğimi dondururken görüştüğüm yetkili, 23 Temmuz 2025 tarihinde tekrar ücretsiz olarak 3 ay daha dondurabileceğimi belirtmişti. Ancak 21-22-23 Temmuz 2025 tarihlerinde tekrar dondurma talebinde bu...

Ben İlhami A*****. 5425412 numaralı internet faturam için, 6 ay önce internet hizmetimi dondurma talebinde bulunmuştum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, hesabım üzerinden 6 ay sonra internet faturası açılmış ve 590 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu konuda tara...

Millenicom fiber altyapısında internet kullanıcısıyım. Yeni bir ev aldım ve evimi taşıdım. 27 Mayıs'ta taşıma gününde Millenicom'un müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Altyapı sorunu nedeniyle nakil işleminin yapılamadığı söylendi. O zaman faturamın dondurulmasını istedim, fakat ...

Millenicom firması üzerinden internet hizmeti almakta olduğum aboneliğimi, belirli bir süre boyunca kullanmayacağım gerekçesiyle dondurma talebinde bulundum. (Nisan ayı 2025). Tarafıma bu işlemin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak abonelik dondurma işlemine rağmen, tarafıma kullanım dışı olan dönem i...

Millenicom aboneliğimizin iptal surecinde arandık ve iptal yerine hesabımızı dondurmamız önerildi. Dondurma işleminin bir suresi olduğu bilgisi verilmeden biz de kabul ettik. 3 Ay sonrasında (bugün) bize dondurma işleminin sona erdiği ve faturalanmaya başladığımız hakkında bir SMS geldi. Konu ile il...

Millenicom'dan Vodafone Net'e geçtim. Geçerken durdurulması gerekirken durdurulmamış, fatura yansıtıldı. Neyse, ben Millenicom'u aradım, iptal ettirdim ama hâlâ bana fatura yansıtıyorlar. Bu markaya güvenen biri bir lira para vermem, yeter artık. Bedavadan para almak güzel tabii.

Millenicom müşteri hizmetlerine günlerdir bağlanamıyorum. Aktif olarak iki tane internet aboneliğim bulunuyor. Birini kapattırmak, diğerini ise uzatmak istiyorum; fakat günlerdir hiçbir yetkili benimle ilgilenmiyor. WhatsApp'ta bir robot kullanıyorlar ve bu robotun insanların sorunlarını çözdüğünü d...

3 ay önce Millenicom internetimi kapatmak için müşteri temsilcisini aradım. Kendileri aboneliğimi geçici olarak donduralım 3 ay yeni internetinizi kullanın. Beğenmezseniz 3 ay sonra ararız internetinizi açarız dediler. Bugün hiç aranmadan Millenicom dan mesaj geldi. İnterneti bana sormadan açmışlar ...

Millenicom sürekli olarak faturamı artırdı. En sonunda bıktım ve aboneliğimi kapatmaya karar verdim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsızdı, en son e-Devlet üzerinden kapattım. Bu sefer hemen aradılar; 'Üç ay donduralım, isterseniz devam ettirirsiniz, yoksa kapanır, herhangi bir ödeme yap...

Millenicom tarafından almış olduğum statik IP hizmetini iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Online İşlemler Merkezi'nden ise statik IP ile ilgili bir işlem yapılamıyor. WhatsApp destek hattından da sorunumu çözemedim. Statik IP hizmetini iptal etmek istiyoru...

Ocak ayında Millenicom internet aboneliğimi kapattırmak istedim. Müşteri temsilcisi bana doğrudan iptal işlemi yapılamayacağını, aboneliğin 3 ay dondurulabileceğini ve bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmazsa otomatik olarak kapanacağını söyledi. İyi niyetle kabul ettim. İlk ay dondurulmuş olma...

Millenicom firmasının 3 ay abonelik dondurma uygulamasından dolayı mağdur oldum. Şubat ayında aboneliğimi dondurmak için aradığımda, "Aboneliğinizi 3 ay donduralım, 3 ay içinde geri dönmek isterseniz aktifleştiririz. 3 ay sonra dönmezseniz size aboneliğinizin iptali ile ilgili bilgi mesajı gelecek" ...