İnternet Bağlantısı Gelmeyen Millenicom Ve Yetersiz Müşteri Desteği

4 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Kocaali’deki adresim için Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamadım.

Bu süreçte neredeyse her gün günde iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde yalnızca “bildirim yaptık” denilerek geçiştiriliyorum, bağlantının neden yapılmadığı ve ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Somut bir adım atılmadığı için mağduriyetim her geçen gün artıyor.

İnternetin bağlanmaması hem işim hem de eğitimim açısından ciddi aksaklıklara yol açıyor. İşlerimi zamanında yapamıyor, eğitimle ilgili çevrim içi kaynaklara ve toplantılara erişemiyorum. Buna rağmen Millenicom’dan tatmin edici bir dönüş alamıyorum.

Başvurumun acilen işleme alınmasını, bağlantımın en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin tarafıma net ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.