Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor, Mağdurum

İnternet şifremi unuttum ve giriş yapamıyorum. Üstelik müşteri hizmetleri beni hattan atıyor. Lütfen artık sorunumu çözün, gerçekten paramla rezil oluyorum. Bu firmadan en kısa sürede bana geri dönüş sağlamanızı istiyorum. Ben arıyorum, müşteri hizmetleri ise yüzüme kapatıyor. Sorunumu giderin, 3 gü...
XDSL Hizmet Numarası Bilgisi Bilinçli Olarak Paylaşılmıyor!

Millenicom abonesiyim. Operatör değişikliği yapmak istiyorum. Xdsl hizmet numarasını vermemek için direniyor firma. Ne çağrı merkezi ne WhatsApp hattıyla kimseye ulaşamıyorum. Numaramı vermemek için direndiğini düşünüyorum firmanın. Herhalde müşteri kaybetmek istemiyorlar. Madem böyle bir çabanız va...
Millenicom'da Müşteri Hizmetleri Krizi: Erişilemeyen Bilgiler Ve Çözüm Bulunamayan Sorunlar

Millenicom müşteri hizmetleri çağrı merkezi gibi bir hizmet yok. Eski numaram kayıtlı diye hiçbir bilgime erişemiyorum. Sıfırlamak için arıyorum, 'Telefonunuza şifre geldi.' diyor ama numaram yok diyorum, sistem karışıyor. Şimdi, eğer bu mesajı görüp de bana dönmeyen Millenicom'a sesleniyorum: İptal...
İnternet Geçiş Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Saygısızlık

Millenicom firması 1 haftadır geçişimi sağlayamadı. Defalarca telefon görüşmeleri yaptım ama nafile. Çalışan hattımı çalışmaz hale getirip, sorunun modem kaynaklı olduğunu söyleyip, üzerine telefonu kapattılar. Ben bu kadar saygısızlık görmedim. Bu firma benim için bitmiştir.
Millenicom'un Geçiş Sürecindeki Sorunları
Millenicom hem yalan söylüyor hem geçiş işlemini yapmayıp üstüne bir de beni yalancı çıkarıyor. Netspeed firmasından fiber hattımı geçiş yaptım. Tarafıma kullanıcı adı ve şifre gönderdiler. İnternetiniz açıldı diye mesaj attılar ancak ne internet var ne de çözüm.
Millenicom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Merhaba, Millenicom müşteri hizmetlerine 4 gündür bağlanamıyorum. WhatsApp üzerinden aranacaksınız denmesine rağmen kimse aramadı. Mağdur edildim. Hizmet numarasını öğrenemedim. Millenicom pişmanlıktır. Sinirden eşimle kavga ettim, beni mahvettiler, her yeri kırıp döktüm. Yazıklar olsun.
Millenicom SMS Şifresi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Millenicom online işlemler SMS şifresi gelmiyor. Website ve app uygulama üzerinden SMS olarak şifre gelmiyor. Defalarca Müşteri hizmetlerini arayıp, sıkıntımı söylediğimde problemim çözülmedi. Böyle devam ederse iptal edeceğim interneti. Defalarca Müşteri aradım. Sonuç yok.
Millenicom Satış Sonrası Mağduriyeti

Dün Millenicom'a internet hizmeti için başvurdum. Gün içerisinde şifre bilgileri ulaştı. Akşamında gayet iyi çalışan internet sabah o kadar yavaşladı ki kullanamayacak seviyeye geldim. Ulaşmak için 2 saat harcadım. Maalesef satış sonrası hizmetle alakalı büyük sorunları var. Ama iş yeni müşteri olun...
Millenicom Haksiz İnternet Kurulum Ücreti

Millenicom internetten 17/08/2024 tarihinde internet hizmeti almaya başladım. Kurulum ve şifre bizzat şirket tarafından tarafıma verilerek kendi kurulumumu kendim yaptım. Kurulum hizmeti istemediğim halde sözde kurulum hizmeti istediğim iddia edilerek aylık 189.90 TL olmak üzere üç ay boyunca 569.70...
Millenicom İnternet Kesintisi Geri Dönüş

Gece 1 de internet gitti arıza kaydı bıraktığımda bana modemin kullanıcı adı şifre yanlış dedi. Girip kontrol ettiğimde herhangi bir yanlışlık yoktu. Sabah arıza kaydına mesaj bıraktım ne zaman açılabileceği hakkında bana bilgi vermelerini rica ettim ama halen bir geri dönüş sağlanmadı. Ben uzaktan ...
Milleni Aktivasyon Sorunu
Milleni internet aktivasyon için bekliyorum. Bağlatırken acil olması gerektiğini kendilerine ilettim. Bana ekip arkadaşları geldikten sonra kullanıma direkt açılacağı söylendi. Ekip arkadaşları geldi modemi resetleyip kullanıcı adı şifre girişi yaptıktan sonra aktif olacağını kullanabileceğimi bir s...
Millenicom Arıza Adı Altında 400 TL Para Koparma

Birkaç hafta önce TurkNet'ten Millenicom'a geçiş yaptım. Başvurunun ertesi günü görevli arkadaş, getirdiği yeni modemin kurulumunu yaptı. Kullanıcı adı ve şifresini vs. girerek internetim gayet güzel çalışıyordu. Ancak birkaç gün sonra internet kesintisi oldu. Telefonla arayıp bildirdim, görevli ark...
Millenicom İnternet Bağlantı Sorunu
İnternet bağlantımızı sağlayalı bir hafta oldu. İnternet hizmetini satın alırken yarım saat boyunca benimle telefonda ilgilendiler. Ancak verilen kullanıcı adı ve şifre ile sadece babam internete erişebiliyor, annem ise bağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum ve mesaj bırakmam...
Millenicom Erişim Kısıtlaması Yaşatıyor.
Millenicom erişim kısıtlaması yaşatıyor. Güvenli internet hizmeti istememe ve kullanıcı adı şifre ile girdiğim sistemlerinde kapalı olmasına rağmen 4 defa müşteri hizmetlerine yazılı olarak şikayetimi bildirdim ve ilgililere bildirdiklerini yazıp sorunumu düzeltmediler.
Millenicom Kurulum Sonrası Destek Sıkıntısı

Millenicom'dan internet başvurusu yaptım. Görevliler binaya gelerek kurulumu gerçekleştirdiler ancak bu kadar! Ne kullanıcı adı ne de şifre verildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyor. Ürün satın alırken iletişim kolayken, sonrasında destek almak imkansız. Ayrıca WhatsApp destek hattı d...
Millenicom Müşteri Aboneliğine Geçişte Yaşanan Sıkıntılar!

Millenicom servis sağlayıcısına yeni abonelik için internet üzerinden iki gün önce başvurdum. Başvurumun hemen ardından tarafıma geri dönüş yapıldı. İlk tanıtım esnasında geçişin kolay olacağı ve herhangi bir kesinti yaşanmayacağı belirtilmişti. Ancak beklenenin aksine, bir gün boyunca geçiş işlemi ...
Millenicom Yalancı Konumuna Koyuluyor
Model şifresini almak için dört kez aradım. Şifrenin mesaj olarak gönderileceği söylendi; ancak mesaj ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. İnternet bağlantısı yetersiz, cihazlar sorunlu ve şifre ulaşmıyor. Firma, herhangi bir hata olduğunu kabul ...
Millenicom İnternet Sağlayıcısı Sorumsuzluğu Hakkında

İnternet servis sağlayıcımı değiştirip, ilgili firmaya geçiş yaptım fakat tarafıma gelen, kullanıcı ismi ve şifre ile modemi kurduğum halde, internet bağlantımın olmadığını gördüm. Bunun üzerine aradığım müşteri hizmetleri, arıza kaydı oluşturduklarını söylemelerine rağmen, halen internet bağlantım ...
Millenicom Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu

19.12.2023 tarihinde Millenicom müşterisiyim. Ne işlem yapmak istesem müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şifre değiştirmek istiyorum ancak kime derdimi anlatacağımı bilmiyorum. Böyle bir firma olamaz. Muhatap alacağımız kimse yok; saatlerce arıyorum, hep boşuna. Mağduriyetimin giderilmesini talep ...
Millenicom Hat Taşıma Süreci

Neetspeed'den Millenicom'a hattımı taşıdım. Evrakları e-Devlet üzerinden onayladım, şu an her şey hazır; fakat bağlantı sağlamıyorsunuz. Biz neden bekliyoruz, şu an mağdur durumdayız. Bize kullanıcı adı ve şifre geldi, giriş yaptık; internetin çalışması gerekirken, henüz aktif edilmemiş.
Millenicom İnternet Her Zaman Arıza Veriyor Kimse İlgilenmiyor

Telefonda sorunlar çözülmüyor. 'halledeceğiz, ekibimiz soruna çözüm bulacak, birazdan' diyerek avutuyorlar. Abonelik aldığım günden itibaren her gün internetle ilgili sorun yaşadım. Sürekli kopuyor, çekmiyor. Arayıp düzelttirmek için teknik desteğe bağlanmak istiyorum fakat telefonda robot 'size eki...
Millenicom Abonelik İptali İçin Kimseye Ulaşamıyorum
Abonelik iptali yapmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. WhatsApp destek hattı eski numarama şifre gönderiyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Arıyorum ancak yine başarılı olamıyorum. Farklı bir internet aboneliği yaptım, lütfen bu konuda mağduriyetimi gidermenizi rica ediyorum.
Millenicom Sistemde Kayıtlı Numaramı Değiştiremiyorum

Millenicom da kayıtlı cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Müşteri hizmetleri arıyorum. Muhatap yok. İnternetim iki haftadır yok ve hala çözüm bulunamadı. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Dalga geçer gibi sistemde kayıtlı numaranıza şifre gönderdik girin diyor. Zaten sorun bu. Eski numaram k...



