Millenicom Modem İadesi

Millenicom kullanıcısıyım. Şubat ayı faturama 275 TL tutarında “modem iptal bedeli” yansıtıldığını gördüm. Sözleşmemde böyle bir ücret yer almadığı için bu bedelin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Başka bir operatöre geçiş yaptım ve kullandığım modem Türk Telekom’a ait. Yeni operatör de aynı mo...

Millenicom abonelik feshi yapmak istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 10 gündür internet kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen Türk Telekom çalışanları arızanın modem kaynaklı olduğunu belirttiler. Aboneliğimin iptalini istiyorum. İletişime geçilmedi.

Ben geçen yıl Millenicom'dan abonelik aldım. İlk kurulumda şartları sağlayan modemim olduğunu söyledim, fakat bizim modemi kullanmanız zorunlu dendi. Kabul ettim ve aboneliğim boyunca modem ücreti ödedim. Bir yıl boyunca sürekli sorunlar yaşadım. Son bir ay boyunca bana internet sağlamadıkları için ...

Millenicom kullanıcısıyım, 35 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Şu anda kullandığım modem Türk Telekom tarafından verilmiş durumda ancak modem arayüzüne girebilmem için gerekli olan kullanıcı adı ve şifreye sahip değilim. Bu nedenle Millenicom müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve modem ar...

Millenicom firmasına yeni geçiş yaptım geçiş yaparken eski kullanmış olduğum Türk Telekom firmasına ait modemin kendilerine geçtiğini ve geri Türk Telekom'a teslim etmeyeceğimi söylediler. Ancak Türk Telekom benden modemi geri istiyor ya da ücretini ödeyin diyor. Konu hakkında Millenicom müşteri hiz...