Millenicom müşteri memnuniyeti

Millenicom tarafından pazar günü sabah saat 09.00'da üç kez arandım. Telefona cevap veremeyince, iletişim için vermiş ol...duğum diğer numara da yine pazar sabahının erken saatlerinde arandı. Daha sonra bu aramaların otomatik bir sistem tarafından yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi; ancak bunun, yaşa...

Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında 17.04.2026 - 21.04.2026 tarihleri arasında mahallemizde, Türk Telekom al...tyapısındaki arıza nedeniyle tam 4 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Arıza tamamen altyapı kaynaklı olmasına, evime ya da bina dışındaki kutuya hiçbir işlem yapılmamasına ...

Uzun zamandır Millenicom internet kullanıyoruz. Kentsel dönüşümden dolayı evimizi mecburi taşıdık. Ona rağmen kurulum ve... nakil ücreti istendi. Aman başka internet prosedürü çıkacak diye yine Millenicom a devam ettik. İnterneti hiçbir zaman aktif kullanamadık evde bile zaman zaman mobil internet kull...

30 Mart’ta Millenicom’dan 16 Mbps internet aboneliği başlattım, 1 Nisan’da kurulum ekibi geldi. Eski kablonun üzerine ba...ğlantı yapıp kısa bir işlemle ayrıldılar. Eve döndüğümde internete hiç bağlanamadığım için aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydından sonra bu kez Türk Telekom ekibi geldi, ...

Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Millenicom sınırsız internet kullanıcısıyım. 09.04.2026 tarihinde tarafıma SMS ile altyapı... çalışması yapılacağı ve 10.04.2026 tarihinde hizmetin tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 13.04.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetimden yararlanamıyorum...

Millenicom üzerinden Ankara Etimesgut’taki adresimde ev interneti hizmeti alıyorum. Bugün gün boyu internet tamamen kesi...kti, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve hizmetten yararlanamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Millenicom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, arıza şirkette...

Millenicom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği yaptım ve nakil ile birlikte yeni adreste kurulum yapılması gerek...iyordu. 20.03.2026’dan, bayramdan bu yana nakil süreci bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Millenicom’la 10’dan fazla kez iletişime geçtim. ...

Milleni.com arıza hizmeti için hiçbir şey yapmadıkları halde 1000 TL ücret kestiler. Gelen ekipler bir sorun olmadığını ...beyan ediyor fakat milleni.com ekip gelip baktılar diye ücret talep ediyor. Müşteri hizmetleri ama siz onay verdiniz diyor. Ben bir işlem yapılırsa ücreti kabul ediyorum dedim geli...

Millenicom internetini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetim yok ama bununla ilgilenen de yok. İki gün altyapı ...problemi dendi tamam dedim bekledim daha sonra internet kurulumu yapılacak dendi yapıyorum olmadı zaten telefondaki çalışan da uğraşmak istemedi ekip gönderelim modem bozuk vs dedi...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. A...boneliğim iptal edilmedi, yalnızca taşınma/abonelik değişikliği yapıldı ve 20.01.2026 tarihinde nakil işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem için ayrıca 1.700 TL ücret tahsil edildi. T...

Millenicom’un 5128538 numaralı abonesiyim. 10.02.2026 tarihinde ev internetim arıza yaptı ve tamamen kullanılamaz hale g...eldi. Bunun üzerine 0850 333 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekip yönlendirmesi yapıldı ve arıza teknik ekip tarafından giderildi. Arızanın çö...

Abone numarası:5461709 Millenicom firmasının internetini kullanıyorum daha doğrusu kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli ...öderken yapmanız gereken tek şey düzenli bir internet hizmeti vermek! Doğru düzgün iletişim hatları yok. Müşteri memnuniyeti sıfır! Taahhüdüm bittiği an sizden ayrılacağım! Sorun n...

28.01.2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Başvurunun hemen ardından bir hanı...mefendi tarafından arandım, aboneliğimi iptal etmemem için ikna etmeye çalıştı ancak ben açıkça iptal istediğimi belirttim ve onayladım. Sonrasında da “iptal süreciniz başladı” şek...

Millenicom 5074257 numaralı aboneliğimde iki gündür Samsun Bafra’daki adresimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. ...Sürekli ve durmaksızın yaşanan paket kaybı (packet loss) nedeniyle ne işimi ne de günlük internet ihtiyacımı karşılayabiliyorum; en temel işlemleri bile yapamaz hâle geldim ve bu d...

Millenicom’a ait 000537*** tesisat numaralı internet hattımı 100 Mbps paket kullanırken Eylül, Ekim ve Kasım aylarında d...efalarca kez telefonla arayarak iptal ettirdim. Görüşmelerde her seferinde hattın iptal edildiği ve yalnızca içinde bulunduğum döneme ait son faturanın çıkacağı söylendi. Ancak üz...

Millenicom aboneliğim kapsamında bana verilen modemin geri iadesi için 17 Aralık tarihinde kargo kodu tanımlandı. Bazı k...işisel ve süreçsel sorunlar nedeniyle bu 14 günlük süreyi sadece bir gün aşabildim ve modemi iade edebilmek için yeniden kargo kodu talep etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. ...

5530326 numaralı abonelik hesabımla, 09.2024 tarihinden bu yana Millenicom üzerinden İstanbul Esenyurt’ta VDSL internet ...hizmeti almaktaydım. 26.12.2025 günü saat 09:40 civarında evimde internet tamamen kesildi. Gün içinde geçici bir arıza olduğunu düşünerek bekledim ancak akşam 19:00’a kadar interne...

Millenicom firmasından almakta olduğum internet hizmeti, son 4 gündür tamamen kesilmiş durumdadır. Bu süre zarfında tara...fınıza her gün defalarca ulaşmamıza rağmen sorunun çözümü için somut bir adım atılmamıştır. Her aramamızda “bugün yapılacak”, “yarın ekip yönlendirilecek” şeklinde oyalayıcı ve so...

Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmetini 22 Kasım tarihinde yüksek fiyatları nedeniyle iptal ettirdim. İptal süreci...nde görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal sonrasında tarafıma herhangi bir fatura yansımayacağını ve artık fatura gelmeyeceğini açıkça söyledi. Buna rağmen 517,92 TL tutarında bir f...

Millenicom üzerinden kullandığım ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzere. Yaklaşık 1 haftadır tarafıma sun...ulan yeni paket teklifleri mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kalıyor. Şu anda aylık 360 TL ödüyorum, önerilen yeni paketler ise 500 TL civarında fiyatlarla sunuluyor. Ben...

Millenicom fiber internet abonesiyim. Bu ayki faturama, internet arızası nedeniyle gelen teknik servis için 750 TL gibi ...fahiş bir onarım ücreti yansıtıldığını gördüm. İnternet bağlantım kopmuştu ve ekranda yetki gereklidir şeklinde uyarı alıyordum. Bunun üzerine gelen teknisyen sadece modemin kablos...

2 Aralık Salı günü Millenicom üzerinden telefonla başvuru yaparak 75 Mbps limitsiz, kotasız ev interneti paketi satın al...dım. Kurulum yapıldığı günden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır, hem upload hem de download tarafında yalnızca 7 Mbps hız alabiliyorum. Kurulumdan beri hızım hiçbir şekilde düzel...