Millenicom müşteri memnuniyeti

Uzun süredir Millenicom’un sınırsız internet paketini kullanıyordum. Bu süreçte sık sık kopmalar yaşadım ve internet hız...ım ciddi şekilde düştü. Defalarca bu sorunlarla uğraşmak zorunda kaldığım için sonunda hattımın iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve iptali gerçekleştirdik. Kullanım sırasın...

Millenicom’a ait internet aboneliğimi iptal ettim ve modem iadesi için tarafıma salı günü SMS ile bir adres gönderildi. ...Mesajda gönderimin “gönderici ödemeli” yapılacağı açıkça yazıyordu. Bunun üzerine 16.07.2026 tarihinde Çorlu’dan Kocaeli Gebze adresine modem iadesi için DHL Kargo şubesine gittim....

Yıllardır Millenicom müşterisiyim. Fiber internet aboneliğimin iptali sırasında modemi iade ederken, ont cihazını yanlış...lıkla kutuya koymayı unuttum. Modemi zamanında gönderdim ve teslim aldılar; ancak sadece bu küçük ont cihazı eksik olduğu için bana 2.500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Durumu fa...

Millenicom aboneliğimi 28 Haziran tarihinde iptal başvurusu yaparak sonlandırmak istedim ve özellikle Salı günü evden ta...mamen taşınacağımı, modemin de o güne kadar alınması gerektiğini belirttim. Telefonda modemi almaya geleceklerini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ...

Millenicom abonesiyim ve 22.06.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik, modem hiç çalışmıyor. Evden çalışan biri o...lduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydımın durumunu soruyorum. Sözd...

Millenicom’dan sınırsız internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimi ilk başlattığım günden beri bağlantı kalitesi son derece ...kötü. Van Edremit’teki adresimde internet gündüzleri de yavaş, özellikle akşam saatlerinde neredeyse hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor. Yağmurlu havalarda ise bağlantı tamamen gidiy...

Millenicom sabit internet aboneliğim için 02.06.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında nakil işle...minin 3 ila 7 iş günü içinde tamamlanacağı açıkça söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 10 gün geçti ve hâlâ hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı, internet hizmeti alamıyorum. İntern...

Millenicom tarafından pazar günü sabah saat 09.00'da üç kez arandım. Telefona cevap veremeyince, iletişim için vermiş ol...duğum diğer numara da yine pazar sabahının erken saatlerinde arandı. Daha sonra bu aramaların otomatik bir sistem tarafından yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi; ancak bunun, yaşa...

Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında 17.04.2026 - 21.04.2026 tarihleri arasında mahallemizde, Türk Telekom al...tyapısındaki arıza nedeniyle tam 4 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Arıza tamamen altyapı kaynaklı olmasına, evime ya da bina dışındaki kutuya hiçbir işlem yapılmamasına ...

Uzun zamandır Millenicom internet kullanıyoruz. Kentsel dönüşümden dolayı evimizi mecburi taşıdık. Ona rağmen kurulum ve... nakil ücreti istendi. Aman başka internet prosedürü çıkacak diye yine Millenicom a devam ettik. İnterneti hiçbir zaman aktif kullanamadık evde bile zaman zaman mobil internet kull...

30 Mart’ta Millenicom’dan 16 Mbps internet aboneliği başlattım, 1 Nisan’da kurulum ekibi geldi. Eski kablonun üzerine ba...ğlantı yapıp kısa bir işlemle ayrıldılar. Eve döndüğümde internete hiç bağlanamadığım için aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydından sonra bu kez Türk Telekom ekibi geldi, ...

Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Millenicom sınırsız internet kullanıcısıyım. 09.04.2026 tarihinde tarafıma SMS ile altyapı... çalışması yapılacağı ve 10.04.2026 tarihinde hizmetin tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 13.04.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetimden yararlanamıyorum...

Millenicom üzerinden Ankara Etimesgut’taki adresimde ev interneti hizmeti alıyorum. Bugün gün boyu internet tamamen kesi...kti, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve hizmetten yararlanamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Millenicom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, arıza şirkette...

Millenicom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği yaptım ve nakil ile birlikte yeni adreste kurulum yapılması gerek...iyordu. 20.03.2026’dan, bayramdan bu yana nakil süreci bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Millenicom’la 10’dan fazla kez iletişime geçtim. ...

Milleni.com arıza hizmeti için hiçbir şey yapmadıkları halde 1000 TL ücret kestiler. Gelen ekipler bir sorun olmadığını ...beyan ediyor fakat milleni.com ekip gelip baktılar diye ücret talep ediyor. Müşteri hizmetleri ama siz onay verdiniz diyor. Ben bir işlem yapılırsa ücreti kabul ediyorum dedim geli...

Millenicom internetini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetim yok ama bununla ilgilenen de yok. İki gün altyapı ...problemi dendi tamam dedim bekledim daha sonra internet kurulumu yapılacak dendi yapıyorum olmadı zaten telefondaki çalışan da uğraşmak istemedi ekip gönderelim modem bozuk vs dedi...

Millenicom’un 5128538 numaralı abonesiyim. 10.02.2026 tarihinde ev internetim arıza yaptı ve tamamen kullanılamaz hale g...eldi. Bunun üzerine 0850 333 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekip yönlendirmesi yapıldı ve arıza teknik ekip tarafından giderildi. Arızanın çö...

Abone numarası:5461709 Millenicom firmasının internetini kullanıyorum daha doğrusu kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli ...öderken yapmanız gereken tek şey düzenli bir internet hizmeti vermek! Doğru düzgün iletişim hatları yok. Müşteri memnuniyeti sıfır! Taahhüdüm bittiği an sizden ayrılacağım! Sorun n...

28.01.2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Başvurunun hemen ardından bir hanı...mefendi tarafından arandım, aboneliğimi iptal etmemem için ikna etmeye çalıştı ancak ben açıkça iptal istediğimi belirttim ve onayladım. Sonrasında da “iptal süreciniz başladı” şek...

Millenicom 5074257 numaralı aboneliğimde iki gündür Samsun Bafra’daki adresimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. ...Sürekli ve durmaksızın yaşanan paket kaybı (packet loss) nedeniyle ne işimi ne de günlük internet ihtiyacımı karşılayabiliyorum; en temel işlemleri bile yapamaz hâle geldim ve bu d...

Millenicom’a ait 000537*** tesisat numaralı internet hattımı 100 Mbps paket kullanırken Eylül, Ekim ve Kasım aylarında d...efalarca kez telefonla arayarak iptal ettirdim. Görüşmelerde her seferinde hattın iptal edildiği ve yalnızca içinde bulunduğum döneme ait son faturanın çıkacağı söylendi. Ancak üz...

Millenicom aboneliğim kapsamında bana verilen modemin geri iadesi için 17 Aralık tarihinde kargo kodu tanımlandı. Bazı k...işisel ve süreçsel sorunlar nedeniyle bu 14 günlük süreyi sadece bir gün aşabildim ve modemi iade edebilmek için yeniden kargo kodu talep etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. ...