Millenicom modem iade

Millenicom’dan yaklaşık 2 ay boyunca 100 Mbps internet hizmeti aldım. Aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma gönderilen kutuya modem ve tüm malzemeleri eksiksiz şekilde yerleştirip iade ettim. Buna rağmen, modem kutusunun içinden eksik malzeme çıktığı iddiasıyla adıma 2.000 TL’lik bir fatura oluş...

Aboneliğimi iptal ederken müşteri temsilcisi tarafından modem iadesi için adresimden kurye yönlendirileceği açıkça beyan edildi, onayım alındı. Buna güvenerek hareket ettim. Ancak hiçbir kurye yönlendirilmedi, tarafıma da tek bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra yaptığım görüşmede, kurye talebini...

Millenicom limitsiz fiber internet aboneliğimi 10.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece sonradan SMS gönderildiğini öğrendim. Ancak ben SMS uygulamasını kullanmadığım için bu mesajı hiç görmedim ve modem iadesi...

Millenicom ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil ve modem süreci nedeniyle mağdur oldum. Nakil işlemi sırasında mevcut modemimi iade etmem gerektiği söylendi ve modemi 14 gün içinde göndermem istendi. Ancak ev taşınma sürecinin yoğunluğundan dolayı bu süreyi tutturamadım ve modemi 14 günlük süre...

Millenicom’dan internet hizmeti alıyorum. Aynı site içinde farklı bir daireye taşındığım için Ekim ayı içerisinde hat nakli talebinde bulundum. Belirli bir ücret karşılığında nakil işlemi yapıldı, yeni bir modem verildi ve eski modemi MNG Kargo ile iade etmem istendi. Modemi zarar görmeyecek şekilde...

Millenicom’dan aldığım evde fiber internet hizmetinde yaşadığım nakil ve iptal süreci nedeniyle yaklaşık 3 aydır mağdur ediliyorum. 9. Ayın 1’inde başlayan aboneliğimin nakil işlemini 15 gün boyunca bir türlü gerçekleştiremediler, bunun üzerine 9. Ayın 15’i gibi iptal talebi verdim. Defalarca kez ip...

Millenicom ile 5313*** numaralı sözleşme kapsamında olan aboneliğimi 10.12.2025 tarihinde sonlandırdım. İptal işlemi sonrasında tarafıma iletilen bilgilendirmeye uygun olarak, modem ve ont cihazlarını MNG Kargo (DHL) Sivas şubesi üzerinden, gönderim kodu 649798178356 ile 11.12.2025 tarihinde karşı t...

Millenicom internet aboneliği başvurum sırasında benden modem/ONT ücreti adı altında 2.000 TL tahsil edildi. Ödemeyi kartla yaptım ve üzerinden sadece 1 gün geçti. Ancak bu işlemle ilgili bana herhangi bir fatura verilmedi. İşlem öncesinde ya da sırasında bana bu ücretten hiç bahsedilmedi, herhangi...

01.12.2025 tarihinde Millenicom 5454255 numaralı internet aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik iptali sırasında müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde bana yalnızca modem cihazını göndermem gerektiği, aksi halde tarafıma ücret yansıtılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek modemi ...

Yaklaşık 2 yıldır Bolu Merkez’de Millenicom ev interneti kullanıyordum. Sözleşmemin bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve taahhüdüm bittikten sonraki ay, haberim olmadan fahiş fiyatlı bir tarife uygulanmış. Bunun üzerine internet aboneliğimin iptalini kendi talebimle gerçekleştirdim ...

Millenicom internet aboneliğim için iş yeri adresimi değiştirdiğimden dolayı nakil talebi oluşturdum. Bu işlem sonrasında, tarafıma modem ve ONT cihazını iade etmem için bir kısa mesaj gönderildi. Mesajda, “Nakil olan aboneliğinize ait fiber modemi ve ONT cihazını 14 gün içerisinde anlaşmalı olduğum...

Millenicom üzerinden aylık 689 TL ödeyerek ADSL internet hizmeti alıyorum. 10 Aralık’tan beri evimde internet tamamen yok ve yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte birçok kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ...

Millenicom aboneliğimi iptal ettim ve modemimi de kasım ayında Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Buna rağmen aralık ayında tarafıma yaklaşık 4.500 TL tutarında, “modem bedeli” olarak görünen bir fatura düzenlendi. Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde iade ettiğim halde benden modem ücreti t...

Millenicom internet aboneliğimi Mayıs ayında feshetmek istediğimi telefonla iletmeme rağmen, müşteri temsilcileri iki kez aramamda da konuşmayı sürdürmek yerine telefonu yüzüme kapattı ve buna rağmen tarafıma fatura göndermeye devam ettiler. Görüşmeler sırasında fesih işleminin yapıldığına dair ne s...

Millenicom aboneliğimi iptal etmek için 07.12.2025 tarihinde başvuru yaptım ve hizmetin 09.12.2025 tarihi itibarıyla kapatılmasını talep ettim. İleri tarihli iptalin mümkün olmadığını söyleyip 09.12.2025 tarihli olarak iptal işlemini yaptılar. Bu süreçte modem iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet y...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra modem iadesi için modemi kargoyla göndermemi söylediler. Daha sonra kendileri Hepsijet firmasıyla görüşüp modemin evimden teslim alınacağını belirttiler. Hepsijet kuryesi eve gelip modemi benden teslim aldı ve 25 Kasım 2025 tarihinde modem tes...

Millenicom’un 100 Mbps’e kadar gerçek sınırsız internet tarifesini kullanıyordum. 8 Kasım’da Ankara Mamak’taki yeni adresim için nakil başvurusunda bulundum ancak nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi ve bu süreçte toplam 11 gün internetsiz kaldım. Nakil işlemi yapılamadığı için 19 Kasım’da ab...

Millenicom modem iadesi konusunda Mayıs ayından beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemin adresten alınacağı bilgisi verildi, ancak ekipler eski ve artık kullanmadığım bir adrese gitmişler. Oysa internet hizmetini uzun süredir güncel adresimde kullanıyordum ve bu adres sistemlerinizde de kayıtlıy...

Millenicom ile olan 1 yıllık sözleşmem bittikten sonra farklı bir operatöre geçtim ve taahhüt bitimi sonrasında modem ve fiber cihazını, firmanın belirttiği şekilde Aras Kargo ile aynı kargo poşetinin içine koyarak, kargo ücreti olarak da 260 TL ödeyerek 12 Kasım 2025 tarihinde gönderdim. 13 Kasım 2...

Millenicom servisinden Aralık 2024 ayında Wi-Fi hizmeti aldım. Mayıs 2025 ayında iade talebinde bulunup 28 mayısta kargo ücretini de cebimden vererek İstanbul'da bulunan adrese modem cihazını gönderim sağladım. Fakat bana herhangi bir kargo takip numarası gelmedi. Daha sonrasında beni arayıp ücret 4...

Millenicom’da 5693793 numaralı ev interneti aboneliğimi, kurulum yapılamadığı ve teknik destekle de sorun çözülemediği için hizmeti hiç kullanamadan 05.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modem iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne son tarih ne de nasıl iade ...

Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirip Millenicom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Millenicom, TÜRKSAT ile anlaşmaları olduğunu, TÜRKSAT’a ait modemi iade etmemem gerektiğini, yalnızca aylık modem kira ücreti ödememin yeterli olacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek m...

Millenicom internet aboneliğimiz sonlandırıldıktan sonra, eski modemin iadesi için gelen ekipler modemi evden teslim almayı reddetti. Evde kalan babamın ayağında sağlık sorunu olduğunu, şubeye gidip gelmesinin mümkün olmadığını özellikle belirtmemize rağmen, modemi teslim almadan ayrıldılar ve modem...