VDSL İnternet Kesintisi 14 Gün Süreyle Çözülmedi

Millenicom üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim 29.06.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 14 gündür, tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum.

Müşteri numaram 5696175. Defalarca arıza kaydı açtım; her seferinde arızanın Türk Telekom altyapısına iletildiği ve en kısa zamanda dönüş yapılacağı söyleniyor; ancak ne arayan oluyor ne de internetim geliyor. Somut bir tarih, net bir bilgi ya da teknik ekip yönlendirmesi yapılmıyor.

Uzun süredir internetsiz kaldığım bu durumun acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce aktif edilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için fatura/ücretlendirme konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.