Millenicom

Millenicom üzerinden VDSL aboneliği başlattım. Abonelik kurulumu sırasında telefonu açan müşteri temsilcisine defalarca ...kurulum istemediğimi, modemi kendim kuracağımı ve bu nedenle kurulum ücreti çıkmaması gerektiğini açıkça belirttim. Görüşme sırasında temsilci de işlemi bu şekilde yaptığını, herha...

Millenicom’dan sosyal medyada gördüğüm reklam üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi satın aldım. Kurulum için kendi mod...emimi kullandım, gelen görevli sadece modeme kullanıcı adı ve şifre girip yaklaşık 5 dakika içinde işlemi bitirerek evden ayrıldı. Herhangi bir ek işlem, özel kurulum ya da ücretli...

Millenicom Ben bir sürü internet sağlayıcı kullandım ama bu kadar kötü bir sağlayıcı, bu kadar kötü bir hizmet deneyimi ...hiçbir yerde yaşamadım. 100 Mbps kotasız paket kullanıyorum, 2 haftadır internet neredeyse yok. Hız testinde upload 0.20, download 10 alıyorum, inanılmaz derecede kötü. Ne iş yapab...

11.08.2026 tarihinde Millenicom ev internetimde genel arıza olduğu bilgisi verildi. Aynı akşam genel arızanın giderildiğ...i, sorunların artık bina/daire kaynaklı sinyal sorunu olduğu söylendi ve 48 saat içinde arızanın giderileceği ifade edildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hiz...

Millenicom’dan fiber internet başvurusu yaptım ancak 9 Ağustos’tan bu yana, yani 7 gündür kurulum yapılmadığı için inter...netsiz durumdayız. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştük fakat her biri birbirinden farklı ve çelişkili bilgiler verdi. Bazı temsilciler kurulum için e-Devlet onay...

Yaklaşık 1,5 yıldır Millenicom müşterisiyim ve 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. Geçen ayın 6–7’sinden beri her gün ...aynı sorunu yaşıyorum. Gece sorunsuz çalışan internetim sabah saat sekiz gibi tamamen kesiliyor ve gün içinde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriy...

Mayıs ayından beri Millenicom abonesiyim. Temmuz ayının sonlarına doğru internet bağlantımda sorun yaşamaya başladım ve ...müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Birkaç gün sonra arızanın bina içi veya dışı tesisata yapılan müdahaleler sonucunda çözümlendiği ve bu işlem için tarafıma 100...

Millenicom Fiber Dönüşüm sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2–3 aydır fiber dönüşümümü...n tamamlanması için uğraşıyorum ancak firma tarafından hiçbir somut adım atılmıyor. Ne dönüşüm için randevu aranıyorum ne de süreçle ilgili herhangi bir aksiyon alınıyor. İlk kayd...

Millenicom’dan 100 Mbps hızında sabit fiyatlı olduğunu söyleyerek internet aboneliği başlattım. Bana verilen bilgiye gör...e faturamın belirli bir süre boyunca değişmeyeceği ifade edilmişti. Ancak aboneliğimin yaklaşık dördüncü ayında, Temmuz ayı faturamda daha önce 425 TL olarak ödediğim tutarın hiçbi...

Millenicom Superonline aboneliğimi 01.07.2026 tarihinde iptal ettirdim ve tarafıma gönderilen anlaşma kodunu kullanarak ...modemi geri gönderdim. Buna rağmen aboneliğimde hiç kullanılmayan ve hatta hat üzerinde takılmayan, sadece aboneliğime tanımlanmış olan ont cihazı için 2500 TL ücret yansıtıldı. Bu...

Millenicom abonesiyim. İnternet nakil işlemim sırasında modem cihazı değiştirildi ve eski cihazı iade etmem istendi. Ben... de cihazı teslim ettim ve iade ettiğime dair verilen kod şu anda elimde bulunuyor. Bu aya ait faturamı incelediğimde, “cihaz iade edilmedi” denilerek yaklaşık 2.500 TL tutarında ...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında müşteri temsilcisinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle Temmuz ayında ...760 TL fatura ile karşılaştım. Görüşme sırasında bana 12 ay boyunca sabit ücret ve indirim uygulanacağı söylendi, ayrıca “arkadaşını getir” kampanyasından da bahsedildi; ancak bu k...

Millenicom abonesiyken adres değişikliği yaptım ve eski modemimi 23 Haziran tarihinde zamanında teslim ettim. Teslimatta...n sonra da Millenicom tarafından cihazın teslim alındığına dair SMS aldım. Buna rağmen daha sonra sistemlerinde teslim edilmemiş gibi gösterilerek tarafıma 2.500 TL modem ücreti ya...

Millenicom müşterisiyim ve fatura ödeme zamanı bana hatırlatılması gereken SMS her seferinde ancak fatura ödeme süresi g...eçtikten sonra gönderiliyor. Yani fatura kesim ve son ödeme tarihinde bilgilendirme almıyor, yalnızca gecikme oluştuğunda mesaj alıyorum. 26 Temmuz saat 14.29’da Millenicom yetkil...

Millenicom’un reklamlarında ve internet sitesinde taahhütsüz internet hizmeti sunduğu açıkça belirtiliyor. Ancak hiçbir ...yerde bu taahhütsüz hizmetin sadece belirli bölgeler için geçerli olduğu ya da yazlık olarak kullanılan evlere yalnızca 12 aylık taahhütlü olarak verilebildiği bilgisine rastlamadı...

Millenicom’dan aldığım sınırsız 35 Mbps internet hizmetiyle ilgili aylardır çözülmeyen sorun yaşıyorum. Mayıs ayında bir... arıza oluştu, yaklaşık 1 ay sonra çözülebildi. Yaz dönemi boyunca internet zaten sürekli problemliydi, hız hiçbir zaman düzgün bir seviyede çalışmadı. Yaklaşık bir haftadır da mü...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında her ay düzenli olarak 399 TL olan paket ücretimi ödüyorum. Paketim sınırsız ol...masına rağmen bu ay tarafıma 690 TL tutarında fatura yansıtıldı. Uygulama üzerinden fatura detaylarına baktığımda “ödenmemiş fatura” ibaresi dışında, bu farkı açıklayan net ve anla...

Millenicom’dan kullandığım limitsiz fiber 35 Mbps ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bir kişiyle dahi konuşamadım. WhatsApp hattına yazdığımda da...

Millenicom’daki yaklaşık üç yıllık ev interneti aboneliğim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden yaklaşık 2–3 hafta ...önce iptal edilmiş. Bu iptalden ne SMS ne e‑posta ne de telefon yoluyla haberdar edilmedim ve durum ancak bağlantım kesilince ortaya çıktı. Aboneliğin bu şekilde haber verilmeden ...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmeti için 2026 yılı Nisan ayından itibaren taahhüt edilen ücretin çok üzerinde ...faturalar yansıtılmaktadır. Başvuruyu yaparken aylık ödemenin 399 TL olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, faturalarımda ek kalemler ve yüksek tutarlar çıkarıldı. Ayrıca otomatik ö...

Millenicom sabit internet aboneliğimde uzun süredir geceleri hat değerlerimde ciddi düşüşler yaşanıyor. Bu durumla ilgil...i defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, sorunun iç hattımdan kaynaklanabileceği ve iç hatta müdahale gerekebileceği, bunun için de 1.000 TL hizmet bedeli alınacağı b...

Millenicom’un internet hizmeti için sunduğu “Arkadaşını Getir” kampanyasından faydalanmak istedim. Kendi sitelerinde kam...panya şartları arasında, 15 günlük cayma hakkı süresi geçtikten sonra indirime hak kazanacağımız ve indirimden faydalanmaya başlayacağımız açıkça belirtiliyor. Bu bilgiye güvenerek...