Migros Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden Ağrı Doğubayazıt bölgesine dün verdiğim siparişte yer alan iki paket kıyma, teslimat anında kenarlarından kanlar taşmış, kötü kokulu ve paketlerden birinin ambalajı delinmiş halde teslim edildi. Ürünün bu şekilde gelmesi hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de gü...

13 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 815958869 numaralı siparişim sonrasında, ilgili kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken Money tutarı hiçbir şekilde yüklenmedi. Kampanya şartı olarak 1000 TL harcamaya 100 Money yüklenmesi gerekiyordu. Sipariş notunda, tutarı...

12.02.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Konya Selçuklu’daki adresime, misafirlerim için toplam yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme online olarak banka kartımdan çekildi, faturam kesildi, ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 816374952’dir....

Kazandıro uygulamasında Migros 50 Money kampanyasından yararlanmak isterken teknik bir sorun yaşıyorum. Kampanya koşullarına göre iki adet farklı kod girilmesi gerekiyordu. 12.02.2026 tarihinde ilk kodu sorunsuz şekilde girdim ve sistem kabul etti. İkinci farklı kodu girdiğimde ise uygulama “beklen...

Migros Sanal Market hesabıma bir süredir erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “fazla alışveriş yaptığım” gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını söylediler. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım, tüm alışverişlerimi normal bir müşteri gibi gerçekleştirdiğim halde böyle bir g...

13.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir kampanyadan yararlanmak için alışveriş yaptım. Ürünleri, uygulamadaki kampanya sayfasında yer alan linkin yönlendirdiği ürün sayfasından sepetime ekledim ve sepet tutarım kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 618 TL idi. Buna rağmen kampanya...

11.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Eski İzmir Caddesi, Karabağlar Migros mağazasından mağaza teslim şeklinde vermiş olduğum, 814748403 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ödemesini yaparak satın aldığım 6 adet ürünün iade edilmesini kesinlikle...

Migros Hemen üzerinden 817675823 numaralı siparişi dün saat 17.15’te verdim ve siparişim yaklaşık yarım saat içinde teslim edildi. Ancak teslimatta bir poşet ürün eksik geldi. Eksik poşeti fark ettikten sonra dünden bu yana 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde konunun mağazaya...

15 Şubat akşamı Kayseri’de Migros Sanal Market üzerinden 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere yaklaşık 2.100 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler bina girişine kadar geldi ancak anlam veremediğim bir şekilde siparişim son anda iptal edildi. Bu ürünleri başkaları için aldığım için o...

14 Şubat tarihinde Migros Money Cüzdan üzerinden Migros Sanal Market’ten yaklaşık 620 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu siparişi iptal etmeme rağmen 2 gündür ücret iadesi hesabıma yansımadı. Defalarca Migros müşteri hizmetlerini ve sanal market destek hattını aradım. Her seferinde provizyon iş...

15.02.2026 tarihinde saat 11:23’te Migros Hemen üzerinden birkaç parça ürün siparişi verdim. Siparişim teslim edildikten sonra 5 parçanın eksik olduğunu fark ettim ve hemen uygulama üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. Eksik ürünlerden bir kısmı sonradan gönderildi ancak önceden sipariş verdiğim...

Konu: Kampanyalı Ürün Siparişimin Haksız Şekilde İptali hakkında 14.02.2026 tarihinde Migros Online Mağaza üzerinden, Nevçarşı şubesinden teslim edilmek üzere kampanyalı bir sipariş oluşturdum. Siparişini verdiğim ürün “1 Alana 1 Bedava” kampanyası kapsamında olup, teslimat saati olarak 16.02.2026 ...

Yandex üzerinden Migros’ta geçerli, alt limitsiz 100 TL değerinde ve toplamda 700 TL tutarında dijital alışveriş kodu kazandım. Bu kodları Migros Sanal Market üzerinden hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden, farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen, sisteme girdiğimde “sanal çek kulla...

Migros Hemen üzerinden bugün saat 14:15 civarında iş adresime verdiğim siparişte özellikle belirttiğim marka yerine, bana sorulmadan “Glütensiz Fakibrika” marka karabuğday patlağı teslim edildi. İstanbul Bahçelievler Yenibosna bölgesindeki iş adresime gelen bu ürün, talep ettiğim marka olmadığı hald...

Migros Sanal Market üzerinden Kocaeli Başiskele adresime biraz önce verdiğim siparişte, sepete ekleyip sonra çıkardığım bir ürün sistem tarafından yine de gönderildi. Sepete eklediğim 5 kg lahanayı sonrasında kaldırdım, ürünün yanında 0 yazdığını da gördüğüm için çıkarıldığına emin oldum. Ancak sipa...

Migros Hemen uygulamasından dün yaklaşık 639 TL’lik bir online sipariş verdim. Sipariş öncesinde “600 TL üzerine 3. siparişine özel 100 TL indirim” kuponunu seçip ekledim, ardından ödeme bilgilerimi girerek ödemeyi tamamladım. Ancak ödeme alınırken kupon bir anda pasif hâle geldi ve herhangi bir ind...

13 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 815902440 numaralı siparişimde, sepette açıkça görünen “2 Al 1 Öde” kampanyası ve seçili ürün indirimleri kampanya şartlarını eksiksiz sağlamama rağmen uygulanmamış, kartımdan herhangi bir indirim yansıtılmadan yaklaşık 2.112,35 TL tam t...

Migros Sanal Market üzerinden 11 Şubat 2026 tarihinde düzenlenen, tek seferde yapılacak 2.000 TL ve üzeri açık et alışverişine 400 Money hediye kampanyasına katıldım. Aynı gün Migros Sanal Market üzerinden 814759319 numaralı siparişimle toplam 2.024 TL tutarında dana eti alışverişi gerçekleştirdim. ...

Dün Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 816659074 numaralı siparişim İstanbul Kartal bölgesinden teslim edildi; ancak siparişim eksik getirildi. Godiva çikolata, Kinder çikolata, Avoya, iki paket soda, yedi adet organik süt, iki adet diş ipi ve Oral‑B diş fırçası başlığında "2 al 1 öde" kampanyas...

12 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte Maylo puf mendil ve Biscolata ürünleri teslimat sırasında eksik geldi. Teslimattan sonra durumu fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mağazanın hatası olduğunu söylediler; ancak eksik ürünlerle ilgili ne aranmadım ne de bir ...