Çürük Ürün Ve Cevapsız İade Talebi Nedeniyle Migros'tan Telafi Talebi

9 Ağustos 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Edirne Keşan adresime teslim edilmek üzere toplam 1412 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişte yer alan Atom salata, taze mısır ve üzüm ürünleri teslimat sonrasında açtığımda resmen çürük çıktı. Üzümler lekeli ve bozulmaya yüz tutmuş, mısır ve Atom salata ise tamamen çürümüş durumdaydı.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden "hasarlı kusurlu ürün" başlığıyla hemen iade talebi oluşturdum ve talebimin alındığı, aranacağım yönünde bilgilendirildim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süre içinde ürünler daha da bozulduğu için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım, hem ürünlerden faydalanamadım hem de param boşa gitmiş oldu.

Ben bu yaşanan mağduriyet nedeniyle özellikle çürük gelen Atom salata, taze mısır ve üzüm ürünleri için tarafıma ürün bedeli kadar bir kupon tanımlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafından da konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.