Migros Müşteri Hizmetleri

Beylerbeyi Göbek rakıyı dün Migros’tan satın aldım. Ürünü açıp içtiğimde her yudumda aromasının gereğinden fazla baskın ...ve rahatsız edici derecede yoğun olduğunu fark ettim. Rakının tadı alışık olduğum dengeli içimden oldukça farklı, aroması fazla olduğu için keyif almakta zorlandım. Şu ana kadar B...

15 Ağustos 2026 tarihinde saat 00:10 civarında Migros Sanal Market üzerinden içerisinde kampanya kapsamında aldığım iki ...adet Komili ayçiçek yağının da olduğu, toplam 801,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak aynı gün için 21:00–23:00 aralığını seçtim. Belirttiğim saat aralığında...

10.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1311061013 numaralı siparişim ile 21.06.2026 tarihinde verdi...ğim 908564956 numaralı siparişime ait toplam 1004,55 TL ve 1060,30 TL tutarındaki iki ayrı iadenin Ziraat Bankası kartıma hâlâ yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişle...

15.08.2026 tarihinde saat 20:59’da Migros Sanal Market üzerinden 1390309891 numaralı siparişimle 2 adet 60’lı Canped Emi...ci Külot Büyük Paket siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 3.499,99 TL ödeme yaptım. Ancak teslimatta tarafıma 2 adet 8’li Canped Emici Külot Büyük Paket gönderildi ve siparişim ...

Migros Hemen üzerinden 15.08.2026 tarihinde saat 21.55 civarında verdiğim 1390850589 numaralı siparişim, uygulamada tesl...im edildi olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Ödeme kartımdan alındı ancak ürünler gelmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Daha önce de Yuvam Akarca Migros’tan gelen sipariş...

15 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 19.00–21.00 teslimat aralığı için yaklaşık 1200 TL tutarında, içinde ...et ve süt ürünlerinin de bulunduğu 1390176427 numaralı siparişi verdim. Siparişim saatlerce “teslimat için hazır” olarak göründü, ancak ne yolda görünüyordu ne de teslimat gerçekle...

31 Temmuz 2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü bölgesine teslim edilmek üzere Migros Online Market üzerinden 11462560372 n...umaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir ürün teslimi yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle ve uy...

İzmir Konak’ta Migros Hemen uygulaması üzerinden 15.08.2026 tarihinde saat 19:53’te sipariş verdim. Normal teslimat süre...si içinde gelmesini beklerken siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra teslim edildi, bu gecikme sırasında herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Gecikmeyi öğrenmek için m...

Migros sanal marketten sipariş verdim, saatlerce sipariş hazırlanıyor da ka...ldı. Sonra iptal ettim, para iadem yapılmadı. Asla müşteri temsilcisine bağ...

03.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1101959885 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde 148,50 TL tutarın...daki bazı ürünler hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi göründü ve ücreti kartımdan çekildi, ardından da sanki ürünler daha sonra iade edilmiş gibi işlem yapıldı...

15 Ağustos saat 20.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden Ankara Yenimahalle adresime teslim edilen 1389841911 numar...alı siparişimde, poşetler açıldığında 10'dan fazla ürünün eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünler nedeniyle yaklaşık 1.500–2.000 TL arasında maddi kaybım oluştu. Yaşadığım bu sor...

11.08.2026 tarihinde Eskişehir 2m Migros mağazasından, mağazada ve Migros’un sosyal medya hesaplarında gördüğüm “3 al, i...kisi Money hesabına iade” kampanyasına güvenerek üç adet Jacobs filtre kahve satın aldım. Toplamda 2.987,5 TL ödeme yaptım. Mağazadaki bilgilendirme afişlerinde ve sosyal medya gör...

11 Ağustos tarihinde Migros online üzerinden yaptığım alışverişte, “250 TL’lik tuzlu ürün alımında 75 Money” kampanyasın...dan faydalanmak üzere alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen 75 Money hesabıma hiç yüklenmedi. İlgili alışverişimde 1600 ile biten Money kart/telefon numar...

10 Ağustos saat 18:38’de Migros Hemen üzerinden bir internet siparişi verdim, adres yanlış olduğu için de işlemi hemen i...ptal ettim. Siparişi anında iptal etmeme rağmen 875 TL tutar kredi kartımdan çekildi ve bu tutarın iadesi hala yapılmadı. Uygulamada ödemenin iadesiyle ilgili bir hareket görünmüy...

Migros Sanal Market üzerinden dün vermiş olduğum siparişimde gelen sebzelerden 4 kilo aldığım ürünün yaklaşık 1 kilosu t...amamen çürük durumdaydı. Tüketilemeyecek durumda olduğu için bu çürük kısmı çöpe atmak zorunda kaldım. Sorunu bildirmek için Migros müşteri hizmetleriyle / uygulama üzerinden ilet...

6 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “3 al, 2’si Money iade” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. ...Bu kampanya kapsamında yaklaşık 306 TL Money iadesi almam gerekirken, hesabımda iade edilmesi gereken Money tutarının yüklenip hemen ardından harcama olarak düşüldüğünü, ancak ilgi...

14.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Samsun Atakum bölgesinden vermiş olduğum siparişte gelen k...ıyma koktuğu için iade etmek istedim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi yazmıyordu ve eve geldiği andan itibaren ağır bir koku yayılmaya başladı. Uygulama üzerinden iade talebi ...

14.08.2026 tarihinde saat 11.13’te Migros Hemen üzerinden Manisa Turgutlu bölgesine teslim edilmek üzere 8 adet Activia ...Shot X2 probiyotik ürün satın aldım. Siparişim geldiğinde ürünlerin bir kısmının patlamış olduğunu, poşetin içinin ürünle kaplandığını gördüm. Hasarlı ürünlerin fotoğraflarını çek...

14 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.12 civarında Migros Yeniçiftlik Tekirdağ şubesindeki elektrikli araç şarj istasyonunda...n aracımı şarj ettim. Şarj işlemi sırasında toplamda yaklaşık 500 TL’lik enerji alımı gerçekleşmesine rağmen, MoneyPay üzerinden Migen Enerji adına hesabımdan 800 TL tahsil edildi....

14 Ağustos günü öğle saatlerinde Migros Alanya Avsallar şubesinden online olarak verdiğim siparişte ciddi bir eksik tesl...imat sorunu yaşadım. Verdiğim siparişte toplamda 5 ürünüm bana hiç teslim edilmedi, ancak teslimat sistemde tamamlanmış görünüyor. Öğle saatlerinden bu yana defalarca yazmama ve u...

14 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.37’de Akçay’daki adresime Migros Hemen uy...gulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında (#1389190986 numaralı) sipari...

Migros Sanal Market üzerinden 9 Ağustos tarihinde 1.583 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bilgim dışında yaklaşık 90 ...TL tutarında bir ürün iptal edildi ve bu nedenle sipariş tutarım 1.500 TL altına düştü. İptal edilen ürünle ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yedek ürün için...