Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Dondurmasında Kumlu Parçacıklar Boğazda Takılma Ve Sağlık Riski Oluşturuyor

13 Haziran’dan önce Migros mağazasından kaymaklı, üzerinde Migros marka ve “M kaymaklı” olarak geçen 1 kiloluk bir dondurma aldım. Ürünün son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun görünmüyor, tarihi henüz dolmamış durumda. Ancak dondurmayı yerken ağzıma sürekli kum gibi, pütür pütür, bulgur tanelerini andıran sert parçalar geliyor. Bu durum yerken rahatsızlık veriyor ve adeta boğazda takılma hissi yaşatıyor.

Dondurmanın tadı ve kıvamı beklediğim gibi değil; içindeki bu kumlu ve pütürlü yapı beni hem hijyen hem de sağlık açısından endişelendirdi. Üründe zararlı, tuhaf ya da zehirli olabilecek bir madde olup olmadığını merak ediyorum. Bu nedenle özellikle bu durumun sağlık açısından bir risk taşıyıp taşımadığının tespit edilmesini istiyorum.

Ürünü aldıktan hemen sonra bu sorunu fark ettim ve henüz Migros mağazasıyla ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim. Asıl amacım, bu dondurmanın içeriğinin incelenmesi, içindeki bu kumlu yapının neden kaynaklandığının açıklanması ve gerekiyorsa ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılması. Sağlığımı riske atmak istemiyorum ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.

12 Ağustos 09:09 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Mehmet
12 Ağustos 10:03

Ben konu ile ilgili firmadan açıklama bekliyorum tekrar neden arayıp aynı şeyleri söyleyeyim

Mehmet
19 Ağustos 10:40

Migros'tan aldığım dondurmanın içinde kum gibi sert parçalar var, yediğimde rahatsızlık yaşıyorum. Şikayetimi ilettim ancak henüz bir dönüş almadım ve markanın ilgisi çok yetersiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros Kaymaklı Dondurma'da Bozuk Ürün Ve Mağazada Çözüm Sunulmaması

21.12.2025 tarihinde Antalya 5M Migros şubesinden aldığım “Migros Kaymaklı Dondurma 1 kg yarım yağlı dondurma” ürününü t...

1 Destek1 Yorum

Migros Sanal Marketten Alınan Dondurmanın Kumlu Ve Pütür Pütür Dokusundan Şikayet Ve İade Talebi

Migros sanal market üzerinden, Hemen Getir seçeneğiyle bugün “Migros kaymaklı sade dondurma net miktar 1000 ml / 740 g” ...

Migros Sanal Marketten Alınan Dondurmanın Kumlu Ve Pütür Pütür Dokusundan Şikayet Ve İade Talebi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Siparişim Kurtlu Geldi

Migros SiparişimKurtlu Geldi

Profil fotoğrafı
Şeyma
Migros Hemen Pişmanlıktır, Gelen Ürün!

Migros HemenPişmanlıktır, Gelen Ürün!

Profil fotoğrafı
Zelahattin
Migros Hemen Hizmet Kalitesi

Migros HemenHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Emre
Migros Hemen Siparişiyle İlgili Bildirim

Migros HemenSiparişiyle İlgili Bildirim

Profil fotoğrafı
Bihter
Migros Üzümlü Çörekten Böcek Çıktı

Migros ÜzümlüÇörekten Böcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Aysu
Migros Kurtlu Yumurta Gönderdi

Migros KurtluYumurta Gönderdi

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri