mesaj

30 Aralık tarihinde LCW online mağaza üzerinden bebeğim için 2 adet takım satın aldım. Sipariş esnasında özellikle “ertesi gün teslimat / hızlı teslimat” seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için ekstra ücreti de ödedim, sistemde de ertesi gün teslimat olarak görünüyordu, ancak ürünlerim bugün tesli...

25–31 Aralık 2025 tarihleri arasında PTT Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Kp0605****304 takip numaralı gönderim 25 Aralık Pazartesi sabah 08.30’da Mersin Yenişehir adresime teslim edilmek istenmiş, zile bakılmayınca da beni aramışlar. Ev teslimatı için 08.30 saatinin son derece erke...

Trendyol üzerinden Altus marka bir fırın satın aldım. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle telefon ve ...

Öncelikle bu süreçle ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı baştan belirtmek istiyorum. Vodafone’da faturalı hat kullanıyordum, yaklaşık üç ay önce hattımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kapattım. İşlemi yaptığımda hattın kapandığına dair ekranda onay gördüm ve bununla ilgili ek...

29 Aralık 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet ile gönderilen kitap siparişim için aynı gün kargonun teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak üç gündür “kargo dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen teslimat bir türlü yapılmadı. Bugün 31 Aralık 2025 ve yine kargonun dağıt...

31.12.2025 tarihinde saat 15.00’ten beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesikti. Genel arıza olduğu yönünde SMS ile bilgilendirme yapıldı ve 4–6 saat içinde düzeleceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen internet gelmeyince bu kez saat 19.30’da düzeleceğine dair bir mesaj daha aldım, ancak s...

Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan sipariş verdiğim 47112660139500100037 numaralı kargomu tüm gün evde beklememe rağmen bana teslim edilmemesine karşın, sistemlerinde teslim edildiğine dair mesaj geldi. Herhangi bir arama yapılmadan ve bilgilendirme olmadan, kargomun güvenliğe bırakıldığı söylend...

Vodafone hattımı 21 Temmuz tarihinde kapattım ve o gün tüm borcumu ödeyerek hattımı tamamen sonlandırdım. Buna rağmen bir süre sonra Av. E**** D**** tarafından aranıp icralık olacağıma dair SMS’ler almaya başladım. Kapalı olan ve borcunu ödediğim bir hat için hâlen borç varmış gibi rahatsız edilmek ...

S** Hukuk isimli yerden iki gün önce cep telefonuma SMS geldi. Mesajda, adıma açılmış dosya olduğu, icra başlatıldığı ve mağduriyet yaşamamak için verilen numarayı aramam gerektiği yazıyordu. E-Devlet ve UYAP üzerinden detaylı şekilde kontrol ettiğimde, adıma açılmış herhangi bir icra dosyası veya ...

İstanbul’da Ekol Kargo aracılığıyla Amazon’dan verdiğim bir siparişin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Firma, belirtilen teslimat tarihinde kargoyu getirmediği gibi gecikmeyle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapmadı. Telefonuma kargonun dağıtıma çıkarıldığı ve o gün içinde teslim edileceğine da...

Hepsiburada üzerinden SEG LFW2502 statik buzdolabını önce yaklaşık 12.000 TL, ardından zamlı şekilde 12.900 TL’ye, toplamda iki kez sipariş verdim. Siparişlerim 20–26 Aralık tarihleri arasında, Denizli Acıpayam adresime Hepsijet kargo ile teslim edilecekti. Her iki siparişimde de adres ve telefon bi...

30.12.2025 tarihinde saat 15:24’te 3570 numaralı hattan Lidio isimli firmadan, Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve h...

TÜRKSAT Kablo Net ev internet aboneliğimde bir süredir ara ara hız düşüklüğü yaşıyordum ancak genelde kendi kendine düzeliyordu. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, bugün itibarıyla gün boyu devam eden bir sorunla karşı karşıyayım ve anlık hız testlerinde 1 Mbps’in altında hız alıyorum. 31 Ar...

24 Aralık Çarşamba günü saat 17.58’de Erzurum Kamil Koç Kongre bayisinden, Erzurum–Bursa güzergahı için gidiş–dönüş olmak üzere 3 adet bilet aldım. Gidiş tarihimi özellikle 15 Ocak Perşembe, dönüş tarihimi ise 30 Ocak Cuma olarak talep ettim. Buna rağmen bayi görevlisi, dönüş biletimi 30 Ocak yerine...

Obilet üzerinden İstanbul’dan Gaziantep’e 1 Ocak Perşembe sabah 06:55 tarihli uçak bileti ve aynı güne, öğleden sonra saat 14:00 girişli bir otel rezervasyonu yaptım. 31 Aralık akşam saat 19:00 civarında Ajet’ten hava şartları nedeniyle uçuşumun iptal edildiğine dair mesaj aldım. Aynı gün içinde baş...

Paycell ile hiç alakam olmamasına rağmen bugün telefon numarama “hesabım yok” kart saklama ile ilgili bir SMS geldi. Daha önce bu numara üzerinden Paycell hesabı açmadım, herhangi bir alışveriş, abonelik ya da kart tanımlama işlemi yapmadım. İznim ve bilgim dışında telefon numarama bu şekilde mesaj...

31 Aralık 2025 tarihinde Lüks Aydın Turizm’den İstanbul – Aydın arası için 23.59 saatine otobüs bileti aldım. Bilet saatim önce mesajla 23.30’a çekildi, ardından tekrar mesaj geldi ve bu kez de sefer saatimin 22.30’a alındığı bildirildi. Bu ani ve defalarca yapılan saat değişiklikleri sonrasında fi...

Macfit Kurtköy şubesinde yıllık, ancak ödemelerini aylık yaptığım üyeliğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 02.12.2025 – 01.01.2026 dönemine ait ödememi zamanında yapamadığım için 31.12.2025 tarihinde ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte sürekli telefonla arandım, mesaj ve e-posta yoluyla sık sık ödeme ...

Kargo tarafından ürünün bana teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak elime ulaşan hiçbir şey yok. Firmayı aradığımda ise sürekli oyalayıcı konuşmalara maruz kaldım. Şubeyi aradığımda ise alay eder gibi telefonu açık bırakıp başka şeylerle uğraştılar.

Yaklaşık 2 yıl önce FLO’nun internet sitesi üzerinden Nike Revolution model bir spor ayakkabı aldım. Kısa bir süre sonra ayakkabının iç astarında yırtılmalar başladı. Ürünü ilk fark ettiğimde FLO’ya inceleme ve değişim için gönderdim ancak talebim “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Aynı sorun...

Trendyol üzerinden Youngkit mağazasından 15 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim telefon kılıfı 17 Aralık 2025’te tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü bir süre mevcut kılıfımla dönüşümlü kullandığım için, üretim kaynaklı defoyu geç fark ettim. Ancak yaşadığım asıl problem, ürünün defolu olmasından zi...