mesaj

Gazelle sneakers isimli Instagram mağazasından Shopier üzerinden 4 Mart Çarşamba günü yaklaşık 2700 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen aradan haftalar geçmesine karşın ne bir kargolama yapıldı ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Hem Instagram üze...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimi Aras Kargo Antalya Batı Antalya şubesi teslim edecekti. Bugün dağıtıma çıkarılan kargom için beni aramışlar, ancak o sırada lavaboda olduğum için telefonu duymadım. Hemen ardından ben geri dönüş yaptığımda şubeden çıkan temsilciyle görüştüm. Telefonda, “...

İffalcon marka televizyonu, Trendyol üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. İlanda 28 Şubat tarihine kadar verilen siparişlerde futbol topu hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kapsamda alışverişimi yaptım ve faturamın numarası TYS2026004505007’dir. Satın alma sonrasında hediyemin ...

Pupilix dijital dil eğitimiyle ilgili olarak üyeliğimin iptal edilmesini ve benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini istiyorum. Okulumuzun önünde yapılan tanıtım sırasında telefon üzerinden onay verdim ancak toplam bedelin 19.800 TL olduğunu o anda bilmiyordum. Üyeliği onaylarken bu kadar yüks...

Trendyol üzerinden “Bulutlar Teknoloji” isimli satıcıdan Ovion v11 Lite marka cep telefonu satın aldım. Ürün 23 Şubat’ta elime ulaştı ancak telefonu kullanmaya çalıştığımda şarj almama, çok geç açılma ve hoparlörden sesin patlak şekilde gelmesi gibi ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Ertesi gün hiç...

Amazon üzerinden 17 Mart tarihinde kitap siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 23 Mart olmasına rağmen o günden bu yana kargom ne evime getirildi ne de gidip alabileceğim bir adres/şube bilgisi verildi. Bu süreçte hem telefonla arayarak hem de mesaj y...

27 Mart 2026 saat 08.30 için binek aracım adına Çorlu Gezici 2 İstasyonu’na genel muayene randevusu aldım. Ancak bu gezici istasyonun nerede bulunduğuna dair net bir adrese hiçbir yerde ulaşamıyorum. TÜVTÜRK’ün internet üzerinden sunduğu bilgileri ve harita sonuçlarını kontrol etmeme rağmen Çorlu G...

26 Mart 2026 tarihinde saat 18:57’de WhatsApp hesabım, hiçbir uyarı almadan “Hesabınız kapatılmıştır” hatasıyla kapatıldı. Ben emlakçıyım ve işimde aktif olarak WhatsApp kullanıyorum. Kendi emlak grubumda yaklaşık 450 kişi var; ayrıca rehberimdeki emlakçı meslektaşlarımı ve bazı rehberimde kayıtlı o...

Zoom Butik üzerinden 307427596 sipariş numarası ile 389 TL değerinde (toplam 488,99 TL) 'Sırt Çapraz Askılı Elbise' satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne (Pendik Kaymakamlığı) başvuruda bulundum. Ancak Hakem Heyeti, tarafıma resmi tebligat göndererek dosyamda ...

Vodafone Yanımda uygulamasında bir süredir hediye/puanla ürün alma kısmında sorun yaşıyorum. Puanım yeterli olmasına rağmen 3 gündür sepete eklemek istediğim ürünü bir türlü ekleyemiyorum ve bu nedenle satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada ürüne tıkladığımda “sepete ekleniyor” yazısı çık...

Aras Kargo’ya ait 6405570938478 ve 6405149375275 takip numaralı gönderilerimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. "Kargonuz teslim edilmek üzere yola çıkmıştır" mesajı geldikten sadece birkaç dakika sonra "Adreste size ulaşamadık" şeklinde mesaj geliyor; ancak biz evde olmamıza rağmen ne zile basan o...

18 Mart’ta dağıtıma çıkan kargom, “devir kargo takip” sebebiyle tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün “bir sonraki iş gününde tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj aldım ancak o günden bu yana hiçbir işlem yapılmadı ve kargom Sürat Kargo Bekirpaşa şubesinde bekletiliyor. Takip numarası 871152...

Gentil Butik isimli işletmenin web sitesi üzerinden 13 Mart tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün krem renk s bedendi. 18 Mart’ta ürün eşime teslim edildi ancak paket açıldığında siyah renk m beden bir ceket gönderdiklerini gördük. O günden bu yana firmaya defalarca ulaşmaya çal...

QNB Finansbank’ın “ilk müşterilere özel 250.000 TL, 24 ay, %2,54 oranlı kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında başvurunun mobil uygulama üzerinden yapılması gerektiği açıkça yazmasına rağmen, uygulamada süreci tamamlamama sistemsel olarak izin verilmedi. 23 Mart tarihinde Q...

Shopier uygulaması üzerinden manfashion adlı satıcıdan birkaç parça ürün sipariş verdim. Ancak siparişlerimden biri olan gömlek hiç gönderilmedi, buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Yaklaşık 1–2 haftadır ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir iade süreci başlatıldı. Ayrıca gönderilen diğer ürün...

Millenicom üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 22 Mart Pazar günü Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı asat ekiplerinin binamızın dışında, yolda yaptığı onarım çalışması sırasında yalnız benim değil, diğer binalara giden internet hattı da zarar gördü ve tüm apartmanın interneti ke...

23 Mart’ta atölye üzerinden bir adet yüzük siparişi verdim ve yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Ödememi yapmama rağmen firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi; ne sipariş durumumla ilgili bir bilgi verildi ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Mail, mesaj ve telefon yoluy...

Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa acenteye ait 76313220099153 takip numaralı kargom iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese teslim edilmedi. Her gün “yarın teslim edilecek” denilerek bekletildim, bugün ise adrese teslim olması gereken kargo için “gelin şubeden teslim alın” şeklinde mesaj gönderi...

Vodafone faturalı hattım nedeniyle adıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatıldığını Duman Hukuk Bürosu üzerinden öğrendim. Aynı anda iki faturalı hattım olduğu için hangi hatta ve hangi faturaya ait olduğunu fark edemedim ve bu süreçte ne Vodafone tarafından ne de hukuk büros...

Bugün saat 17.59’da telefonuma, karar öncesi tarafıma tanınan sürenin sonuna gelindiğini belirten ve “Bilgi için: E**** h* B* 02129451504” ifadesini içeren bir SMS ulaştı. Mesajda herhangi bir avukatlık bürosu ya da kurum adı yer almamaktadır. Mesajda geçen kişilerle veya belirtilen numarayla herha...