
mesaj
Gündemdeki Şikayetler
Ürün Teslim Edilmedi Ve Geri İade Bilgisi Yanıltıcı, Ücretin Tam İadesi Talebi

21.03.2026 tarihinde Turuncu Reyon firmasından Xiaomi Robot Vacuum X10 Plus model robot süpürgeyi 15.794 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 74106331 ve teslimat adresi olarak Uşak Merkez’i seçtim. Siparişin ardından WhatsApp üzerinden tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj gönderildi...
Vodafone Kampanyasında Söz Verilen Migros Money Ve Ücretsiz Premium Gelmedi

Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm “500 TL üzeri paket değişikliğine 2 ay ücretsiz Premium ve 750 TL Migros Money” kampanyasına istinaden, 5415****67 numaralı hattım için 12.03.2026 tarihinde Red paketine geçiş yaptım. Bu değişiklikle birlikte faturam yaklaşık 540 TL’den 585 TL’ye yükseldi ve m...
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş İçin 7000’e SMS Gönderilemiyor

Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” kısmına tıkladığımda, yeni şifre alabilmek için 7000’e SMS göndermem gerekiyor; ancak SMS hiçbir şekilde gitmiyor, “gönderilemedi” hatası alıyorum. Bu süre içinde 3–4 def...
Teslim Edilmemiş Ürün İçin Haksız İptal Ve Zamlı Tekrar Satın Alma

3 Mart 2026 tarihinde Süpürge Market üzerinden 303265535 numaralı siparişim ile zsc 6920 Supercyclone Elektrikli Süpürge Hortum Seti satın aldım ve ürünün faturası da kesildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo takip sürecini kontrol ettiğimde, ürünün bana ...
Moda Sahre İade Edilmeyen 2.640 TL İçin Tüketici Hakları İhlali Ve Mağaza Bakiyesi Dayatması

Modasahre.com (Ahna Tekstil) üzerinden 05.03.2026 tarihinde kredi kartı ile toplam 4 parça ürün satın aldım. Ürünler 07.03.2026 tarihinde elime ulaştı, içlerinden 2 parça bedenime uymadığı için 09.03.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo firmasından aldığım bilgiye göre ürünler 12.03.2026 tarih...
Telegram'dan Terea Siparişi Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve 5.100 TL İade Bekleniyor

Telegram üzerinde faaliyet gösteren ve Türkiye genelinde bilindik olduğunu düşündüğüm “iqos iluma terea 🇹🇷” isimli, kullanıcı adı https://t. Me/tereasatinal olan hesaptan Terea siparişi verdim. Sipariş numaram #83711’dir. 21.03.2026 tarihinde, TR32********************01 IBAN numarasına, adı F**** ...
Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Karar Öncesi Süre Sonu SMS'i

26 Mart 2026 Perşembe günü saat 17.37’de +90 ***********98 numaralı hattan, “Sn. S… b. S…, karar öncesi tarafınıza tanınan sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: E**** h. B. 0212 908 0075” içerikli bir SMS aldım. Mesajda isim ve soyadım kısaltılmış olarak da olsa doğru şekilde yer almaktaydı. Herh...
Kargo Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Bir Günde Kargo ile tarafıma gönderilen doğum günü hediyesi içeren kargom için 25.03.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte firmanın telefon numaralarından kimseye ulaşamadım; hiçbir şekilde müşteri temsilci...
İzinsiz PlayWeez Aboneliği Ve 279 TL Fazladan Kesinti

Elimin Mobil hat faturasına Türk Telekom mobil uygulamasından baktığımda 3699 a 3 kez mesaj atıldığı görünüyor. Almadığımız veya kullanmadığımız bir hizmeti 279 TL ekstra olarak faturamıza yansıttığını fark ettim. Ararştırmalarım sonucunda playweez diye kullanmadığımız bir servise isteğimiz dışında ...
Kayıt İşlemi Sırasında Bilgi Hatası Mesajı Ve Açıklama Eksikliği

26 Mart Perşembe günü saat 17.36 civarında Tosla mobil uygulamasına ilk kez üye olmaya çalıştım. Tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, onay adımlarını da tamamladım. Buna rağmen sistem, herhangi bir alanı belirtmeden “girdiğiniz bilgiler yanlış” şeklinde genel bir hata veriyor ve...
Sahibinden.com’da Kapora Talep Sistemi Güvenlik Açığı
Sahibinden.com üzerinden araç satışıyla ilgili bir ilan için kapora sürecinde dolandırıcılığa çok açık bir durumla karşılaştım. İlan sahibiyle görüşürken, kapora göndereceğimiz gerekçesiyle hesabımızdan para gönderilmesi için bir onay adımıyla karşılaştık ve bu onay üzerinden para çekilmeye çalışıld...
Skechers Çocuk Spor Ayakkabısında Tekrarlayan Üretim Hatası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Kurumunuzdan çocuklarım için satın aldığım iki adet Skechers marka çocuk spor ayakkabısından birinde kısa süre içinde üretim hatası ve kalite sorunu yaşandı. İlk başvurumda ayakkabı incelenerek haklı bulundu ve değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası teslim aldığım, farklı model olan yeni ayakkabılar...
Sahte Hukuk Bürosundan Aldatıcı SMS Ve Telefon Araması

26.03.2026 tarihi saat 16:40 civarında telefon hattıma “Sn. Xxxxx xxxx, Karar öncesi tarafınıza tanınan sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: Çakmak h. B. 02329080213” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda kendilerini hukuk bürosu gibi tanıttılar. Mesajdaki numarayı yaklaşık bir saat sonra aradığımda, ...
Sürat Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği: Esertepe Acentesi Sorumluluk Reddi

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile 43442555825518 takip numarasıyla gönderildi. Bugün teslim edilmesi gerekirken kargom 4. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasından baktığımda gönderim yaklaşık 1,5 gündür Kazan şubesinden yola çıkmış görünüyor. Sürat Kargo’nu...
Shoeday Butik'ten Aldığım Ayakkabılar Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Talep Ediyorum
Shoeday Butik’ten Instagram üzerinden geçen hafta iki çift spor ayakkabı tarzı ürün siparişi verdim. “2 çift 1299 TL” kampanyasından yararlandım ve toplamda yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım. Bugün elime ulaşan ürünler, satıcının paylaştığı görsellerle kesinlikle aynı değil. Ayakkabıların renk tonları ...
Denizbank Taklidi Arama Ve Yetkisiz Talimatlar İçin Güvenlik İncelemesi Talebi

26 Mart Perşembe günü saat 17:18 civarında, 0 212 265 15 75 numaralı hattan Denizbank müşteri hizmetleri adına arandım. Arayan kişi doğrudan ismimi söyleyerek hitap etti ve otomatik fatura ödeme talimatlarıyla ilgili konuşup bonus kazanacağımı, ödeme talimatları tanımlanacağını ifade etti. Ancak ben...
Kargo Bilgisi Gelmedi, Firma Yanıtsız, Sipariş İadesi Talep Ediyorum
Arelmoda’dan 16 Mart tarihinde kredi kartıyla yaklaşık 700 TL tutarında iki adet pantolon siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişime dair hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, kargo takibi yapamıyorum ve nerede olduğunu öğrenemiyorum. Firma ile iletişime geçmek için önce Whats...
Gönderilmemiş Koltuk Kılıfı Ve Engellenen Hesap

Instagram üzerinden “diva koltuk örtüsü” sayfasından koltuk kılıfı siparişi verdim. 13 Mart tarihinde ürün benim adıma ve adresime gönderilecek şekilde, arkadaşım aracılığıyla satıcının paylaştığı IBAN hesabına ödeme yapıldı. Ödeme banka üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirildi. Ödeme yapılmasına ...
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi

Earlast markasından Instagram üzerinden “kulak düzeltme klips” olarak geçen ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sayfada paylaşılan videodaki ürünle hiçbir şekilde alakası olmadığını, gösterildiği gibi bir etki ve kaliteye sahip olmadığını gördüm. Bu nedenle iade talebi oluşturdum. 14 Mart ta...
Gumrukdeposu.net Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim
Gumrukdeposu.net adlı internet sitesi üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde ymmlyakfh kodlu siparişimi verdim. Toplam 1.879 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için telefonla aradım, WhatsApp üz...
Fırsat Dünyası'ndan Alınan Nehir Çatal Bıçak Seti Paslandı

Trendyol üzerinden satıcı Fırsat Dünyası’ndan Nehir marka çatal bıçak seti satın aldım. Ürünü 23.01.2024 tarihinde çeyizim için almıştım. Sadece ramazan ayında kullandım, o dönemde herhangi bir sorun yoktu. Kullanımdan sonra seti yıkayıp kuruladım ve kaldırdım. Daha sonra tekrar kullanmak için çıkar...
İade Ve Açık Bilet Talebinin Haksız Reddedilmesi
25 Ocak 2026 da İstanbul’da oturan bir arkadaşım yardımıyla (o dönemde internet satışı yoktu mecburen halkalıdan alınması gerekiyordu) İstanbul Halkalı tren garından İstanbul Sofya gidiş dönüş ben dahil 4 kişi aileme örtülü kuşetli vagondan bilet satın aldırdım. Sonradan 16-17 saatlik yolculuk olaca...












Son Şikayetler