Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Yapılmayan 1970 TL İçin Şikayet

15 Mart’ta Dor Datça’nın internet sitesi üzerinden çağla badem ve Bademli zeytin siparişi verdim. Siparişim için 30235 numaralı kayıt oluşturuldu ve toplam 1.970 TL tutarında ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.

Ürünlerim elime ulaşmadığı için kargo takibini kontrol ettiğimde, 18 Mart’ta siparişimin firma tarafına geri döndüğünü gördüm. Bugün 26 Mart olmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi.

Bu süreçte Instagram üzerinden mesaj attım, telefon numaralarını defalarca aradım, Instagram sayfalarında belirtilen adrese mail gönderdim ve internet sitelerindeki iletişim adreslerine de mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ulaşamadığım, bilgilendirme yapmayan ve ödememi iade etmeyen bir firmadan bir daha asla sipariş vermek istemiyorum.

Ödediğim 1.970 TL tutarının, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.