Zoom Butik

Zoom Butik’in zoombutik.com sitesi üzerinden 06.05.2026 tarihinde “Vitrin bel dekolte aksesuar tek omuz elbise” modelinden M beden sipariş verdim, ürün 07.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz hemen kendilerine ulaşıp S beden ile değişim yapmak istediğimi, cumartesi günü düğün old...

Zoom Butik’ten 06.05.2026 tarihinde acil olarak ihtiyaç duyduğum bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 11205401598’dir. Ürün sitede stokta var olarak görünmesine rağmen ertesi gün siparişim iptal edildi ve tedarik edilemeyeceğine dair bir mesaj aldım. Eğer ürün tedarik edilemeyecekse stokta v...

Zoom Butik’ten online olarak iki adet elbise siparişi verdim. Ürünleri daha sonra iade etmek zorunda kaldım, önce bir ürün için iade oluşturdular, ardından tamamı için iade yapıldı. 26 Mart tarihinde iade sürecim başladı ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma hâlâ yapılma...

30 Mart’ta Zoom Butik’in internet sitesi üzerinden “siyah sırt dekolte boyun geçmeli kısa elbise” satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldeki elbiseyle bire bir aynı olmadığını fark ettim. Özellikle sırt kısmındaki dikişler fotoğrafta lastiksiz görünmesine rağmen gelen üründe lastikliydi ve bu du...

Instagram üzerinden Zoom Butik adlı sayfadan 818 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra ürünün stokta olmadığı söylendi, bunun üzerine siparişimi iptal edip ücret iadesi talep ettim. Bana iademin 14 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi ...

Zoom Butik’ten 12 Nisan tarihinde 1.477,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan balon kol açık mavi kot ceket isimli ürünün stokta olmadığı tarafıma daha sonra bildirildi ve bana alternatif bir ürün teklif edildi. Bu teklifi açıkça reddederek yalnızca ilgili ürünün değil, sepetimdeki ...

10.04.2026 tarihinde Zoom Butik isimli internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve 480 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında tarafıma ürünün tedarik edilemediği bilgisi verildi. Ürün hiç gönderilmediği gibi, bugüne kadar tarafıma herhangi bir...

Zoom Butik’ten 26 Mart 2026 tarihinde pantolon ve crop ürünleri için peşin kart ödemesiyle sipariş verdim. Siparişten 5 gün sonra ürünün olmadığını söyleyerek siparişi iptal ettiler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kartımdan çekilen ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Müşteri temsilcisini aradı...

Instagram üzerinden Zoombutik adlı satıcıdan 05.03.2026 tarihinde “Minnoş taşlı derin yırtmaçlı kruvaze elbise” adlı siyah elbiseyi 300 TL ödeyerek banka kartım ile satın aldım. Ancak tarafıma bambaşka, yanlış bir ürün gönderildi. Satıcı ile Instagram üzerinden iletişime geçerek durumu anlattım ve ...

23.01 tarihinde Zoombutik üzerinden bir etek aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında iade sürecimi başlattım. Tüketici olarak yasal haklarımı kullanarak iade talebinde bulundum, bu süreç için ayrıca herhangi bir ücret ödemedim. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem yap...

Zoom Butik mağazasının internet sitesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürün 25.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki fotoğrafta görünen elbiseyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, görseldeki ürünle alakası olmayan kalitesiz bir ürün gönderildi. Siparişim 178...

Zoom Butik üzerinden 307427596 sipariş numarası ile 389 TL değerinde (toplam 488,99 TL) 'Sırt Çapraz Askılı Elbise' satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne (Pendik Kaymakamlığı) başvuruda bulundum. Ancak Hakem Heyeti, tarafıma resmi tebligat göndererek dosyamda ...

Zoom Butik internet sitesi üzerinden 10 Mart tarihinde bayramda giymek üzere ekose pantolon ve badi siparişi verdim. Sipariş oluşturduktan sonra firmayla iletişime geçtiğimde, ürünlerin bayramdan önce mutlaka elime ulaşacağı söylendi. Ancak kargo hareketlerine baktığımda, bayramdan günler sonra değ...

Zoom Butik adlı mağazadan 09.02.2026 tarihinde yaklaşık 340 TL ödeyerek bir body satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade ettim ve iade edilen ürün 13 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapıl...

Zoom Butik’ten 3 Mart civarında doğum günüm için bir elbise siparişi verdim. Ancak siparişim günlerce kargoya verilmedi. WhatsApp ve Trendyol üzerinden defalarca yazıp kargomla ilgili bilgi istememe rağmen, her seferinde kargoya verileceği söylendi fakat ertesi gün siparişim iptal edildi. İptal son...

Zoom Butik internet sitesi üzerinden ad ve soyad bilgilerimle, telefon numaramı kullanarak geçen hafta iki adet ürün satın aldım. Biri ceket, diğeri pantolon olan bu ürünler cumartesi günü teslim edildi. Toplam 1.398,98 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, ekstreme ödeme işlemi Pay TR olarak y...

Zoom Butik’ten 16 gün önce kredi kartıyla elbise siparişi verdim. Ödemesini yaptığım ürün için sistemde “kargolandı” yazmasına rağmen, verilen kargo takip kodunu sorguladığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum. Günlerdir WhatsApp üzerinden yazıyorum ancak ne doğru düzgün bilgi veriliyor ne de sü...

Zoom Butik’in internet sitesi üzerinden 6 gün önce kartla 488,99 TL ödeyerek bir takım sipariş verdim. Siparişi verdiğimden beri ne kargoya verildiğine dair bir SMS aldım, ne de sistemde sağlıklı bir takip yapabildim. Sitenizde görünen kargo takip numarasını Sürat Kargo’nun sistemine girdiğimde “böy...

6 Şubat 2026 tarihinde saat 02:02’de Zoom Butik’in internet sitesi üzerinden Paytr aracılığıyla, p1770332524441343549919323020 işlem numarasıyla 1.299,99 TL ödeyerek kahverengi kırçıllı ceket ve bodysuit satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, hem ceket hem de bodysuit görseldekinden tamamen farklı,...

Zoombutik Instagram hesabı üzerinden beğendiğim ürünleri seçip 19 Ocak’ta Zoombutik.com sitesi üzerinden üç parça ürün için 1.126 TL tutarında sipariş oluşturdum. Bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgilendirmesi gelmeyince sayfaya mesaj attım, ürünlerimin kargoya çıkmadığını belirttim v...