
Gündemdeki Şikayetler
Sekabet İstenmeyen SMS Ve Aramalarla Kişisel Veri Paylaşımı!
Sekabet’e bir kez üye olduğumdan beri telefonuma sürekli kampanya içerikli SMS’ler ve aramalar gelmeye başladı. Farklı numaralardan peş peşe gelen bu ...
Eksik Ve Bozuk Ürün İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Eyyo Atelier isimli butik markanın kendi web sitesi üzerinden 26.12.2025 tarihinde verdiğim ts26123771560 numaralı siparişimde iki takım bulunmaktaydı. 31.12.2025 tarihinde saat 11.25’te kargomu İstanbul Sancaktepe adresimde kuryeden hasarsız şekilde teslim aldım ancak paketten yalnızca bir adet tak...
Kelebek Mobilya'dan Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

16 Eylül 2025 tarihinde Modoko Mobilyacılar Çarşısı’nda bulunan Seratonin Kelebek Mobilya’dan yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. 17 Kasım tarih...
İnegöl Atatürk Ortaokulu Sınıf Değiştirilmesi

Bursa İnegöl Atatürk Ortaokulu’nda 2023–2024 eğitim yılında okula nakli alınan oğlum ö** a** ç**, 8. Sınıf LGS öğrencisidir. Oğlumun sınıfının değiştirildiğini bizimle önceden hiçbir şekilde görüşme yapılmadan, uyarı verilmeden sadece WhatsApp üzerinden mesaj ile öğrenmiş bulunuyoruz. 31.12.2025 ta...
Uzaktanpanel.com Sahte Sertifika Ve İcra Tehdidi

20 Aralık Cumartesi günü saat 12.47’de, 29 Aralık’ta saat 15.39 ve 17.46’da 0537 724***1 numaralı hattan, 30 Aralık’ta saat 18.06’da ise 0533 058 *** numaralı hattan arandım ve aynı numaralardan icra yoluna başvurulacağına dair mesajlar aldım. Arayan kişi isminin B*** olduğunu söyleyen bir hanımefen...
İlke Online Danışmanlık Baskıcı Ve Tehdit İçeren Tutum!

Yaklaşık 10 gün önce İlke Danışmanlık isimli firma benimle devlet katkılı sertifika programı vaadiyle iletişime geçti. Bu süreçte benden hiçbir yazılı sözleşme, resmi belge ya da imzalı evrak olmamasına rağmen “imza mühür parası” adı altında 4.000 TL talep ettiler. 15.12.2025 tarihinde önce telefonl...
Stepupco'dan Aldığım Montların Gönderilmemesi Ve İade Talebim

Stepupco adlı Instagram sayfasındaki bir alana bir bedava mont kampanyasından faydalanmak için bugün tanesi 1500 TL olan iki adet mont siparişi verdim. Sayfa üzerinden bana siparişimin onaylandığına dair mesaj gönderildi ve ödeme için IBAN bilgisi paylaşıldı. Gönderdikleri Garanti Bankası’na ait, al...
Ödenen Kolye Siparişim Sistemde Bekliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

31 Aralık 2025 günü saat 14:01’de Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve kolye olmak üzere iki ürün için sipariş verdim. Toplamda 1.403,98 TL tutarında, 430136959 numaralı çiçek ve 437512937 numaralı kolye siparişini oluşturdum. Tutar kredi kartımdan toplu olarak çekildi ancak sistemde kolye ödemesi “ödenm...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sürekli İnternet Kesintileri

Uzun süredir Sadenet ev interneti kullanıyorum ve 6 aydan fazladır bağlantı kopmaları, hız ve erişim sorunları yaşıyorum. Buna rağmen asıl problem teknik sorundan çok, firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmanın neredeyse imkansız olması. İki gündür özellikle aramama rağmen, hatta 30 dakika beklememe k...
Vodafone’da Numara Taşıma Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Hattı Kullanamıyorum

Vodafone’dan numara taşıma işlemi için Dijital Kurye ile hat teslimatı bekliyorum. 30 Aralık’ta hattımın aynı gün teslim edileceğine dair mesaj geldi, daha sonra yoğunluk gerekçesiyle teslimat 31 Aralık’a ertelendi. 31 Aralık’ta ise bu kez 2 Ocak’a ertelendiği bilgisi verildi. Kasabada yaşıyorum, b...
Teslimat Zamanı Onaylanamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

01 Ocak Perşembe günü Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için kokina buket siparişi verdim. Sipariş numaram 13291888’dir. Arkadaşım iş yerinden saat 20.30’da çıkıyor, sistemde de tahmini teslimat aralığı 17.00–22.00 olarak görünüyordu. Özellikle işten çıkmadan önce teslim edilmesi için bu saat aralığı...
İzinim Olmadan Oluşturulan İkinci Kasko Poliçesi Ve Cevapsız İletişim

İstanbul Fatih Eminevim şubesinde araç satın alma sürecinde sisteme kaydolurken, araç sigortası ve kaskomu dışarıdan kendim yaptırabileceğim ve dışarıda daha uygun fiyat bulmam halinde o fiyattan yardımcı olacakları bilgisi verildi. Buna rağmen sigortam bana bilgi verilmeden kesildi ve kaskomu kendi...
Gelen Yanıltıcı SMS
31 Aralık saat 12:47’de H***Hukuk tarafından “tarafınıza açılmış olan dava dosyasının son günüdür, mağduriyet yaşamamak için arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Ancak herhangi bir dava dosyam bulunmamaktadır ve tarafıma ait bir dosya olduğuna dair hiçbir bilgim yoktur. Bu nedenle, bana ait olmayan bi...
Koçtaş’ta Üst Kata Teslimat Reddedildi Ve Montaj Sorunu

28 Aralık Pazar günü internette gördüğüm Koçtaş M*** 3 kapaklı panjurlu gardrobu yakından incelemek için Ankara yolu üzerindeki Koçtaş Denizli mağazasına gittim. Ürünün mağazada olup olmadığını sorduğumda görevli, ürünün mağazada mevcut olduğunu gösterdi. Ben “İstersem internetten de alabilirim” ded...
Ayakkabı Dar Kesimi Ayakta Yara Oluşturdu, Değişim Ya Da İade Talebi

FLO online uygulamasından İstanbul için aldığım ayakkabı, kalıbı dar olduğu için ayağıma vurdu ve ayağımda yara yaptı. Ürünü giydiğimde ciddi rahatsızlık yaşadım, bu nedenle mağazaya götürüp numara değişimi talep ettim. Ürün incelemeye alındıktan sonra tarafıma mesaj gönderilerek ayakkabıda sıkıntı...
Telefonumda Hadi Tom Bank Uygulaması Girişte Çöküyor
Aypon 11 cihazıma Hadi Tom Bank uygulamasını ilk kurduğum andan itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir hata mesajı vermeden doğrudan beni uygulamadan atıyor. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sorun aynen devam ediyor. İlk kurduğumda giriş ...
Divarese Kısa Botta Deri Soyulması: İade Ve Değişim Talebi

Ankara Panora AVM’deki Divarese mağazasından 04.12.2025 tarihinde borda kısa bot (ürün kodu 5027781001) satın aldım. Ürünü 2. Kez giyişimde botun derisinde soyulma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım ancak “arabayı da sürterseniz çizilir” gibi bir ifadeyle, botu bir y...
Onaysız Taahhüt Uzatması Nedeniyle Yüksek Cayma Bedeli İtirazı
Eylül 2025 tarihinde taahhüdümün bitiş tarihini kontrol ettim ve taahhüt süremin 26.12.2025 tarihinde sona ereceğini gördüm. Bunun üzerine 23.12.2025 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen kısa süre sonra Türk Telekom’dan 0541 156 02 00 numaralı hattıma 7.560,05 TL ...
Beymen Kargo Gecikmesi Puan Ve One Kart İptali Riskine Yol Açıyor

Beymen’den gelen “Yıl sonuna dek 16.726 TL harcama yapmanız gerekir, son gün 31 Aralık” içerikli mesaj üzerine 28 Aralık’ta internet sitesi üzerinden bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram bey20251228- 12544242 Bu alışverişi, verilen süreyi kaçırmamak ve One Kart’ım iptal olmasın diye özellikle ...
Sahte Sabun Paketleme İş İlanı Ve Aşırı Ödeme Talepleriyle Tehdit Edilen Müşteri
31/12/2025'de Instagram üzerinden “paketlememerkezi_TR” hesabında gördüğüm, evde sabun paketleme işi ilanı üzerine bu hesap üzerinden yönlendirildiğim WhatsApp hattından b*** ö*** isimli kişiyle iletişime geçtim. Hesabın adı “Paketleme Merkezi TR” olarak görünmekteydi. Evde sabun paketleme işi için ...
Enza Home Berjer Ayağı Kırıldı, Yetkili Servis Kullanıcı Hatası Dedi Ve 6.092 TL Talep Ediyor

17.08.2024 tarihinde Enza Home mağazasından satın aldığım Enza Home Parma marka berjerin döner ayağının, tamamen normal kullanım sonrası kırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Evde 85 kg üzerinde kimse yaşamamasına ve ürünün sık kullanılmamasına rağmen, kısa sürede bu şekilde bir sorun oluştu. O...










mesaj