to read complaints and reviews, or file yours. 
Gentil Butik isimli işletmenin web sitesi üzerinden 13 Mart tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün krem renk s bedendi. 18 Mart’ta ürün eşime teslim edildi ancak paket açıldığında siyah renk m beden bir ceket gönderdiklerini gördük.
O günden bu yana firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Instagram üzerinden mesaj attım fakat mesajlarım görülmedi. Telefon numaralarını aradım, hiçbir şekilde açılmadı. WhatsApp hattına da yazdım ama günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünü iade etmek ve ödediğim yaklaşık 1.100 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ne ürün değişimi ne de para iadesiyle ilgili en ufak bir dönüş yapılmaması sebebiyle, bu durum devam ederse savcılığa suç duyurusunda bulunmayı da düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Bir an önce benimle iletişime geçilerek iade ve ücret iadesi sürecimin tamamlanmasını istiyorum.
Gentil Butik’ten 20 Ocak tarihinde online olarak bir adet mavi renkte triko kazak ve bir adet bej rengi pantolon siparişi verdim. 22 Ocak’ta teslim edilen kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde alakası olmayan ürünler gönderildiğini gördüm. Gelen kazak siyah, pantolon ise mavi r...
Gentil Butik’in web sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde biri triko hırka, biri kazak, biri de ceket olmak üzere toplam 3.650 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünlerim 3 gün önce elime ulaştı; ancak gönderilen ürünlerin bir kısmı yanlıştı, diğerleri ise sitedeki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmeyen, oldu...
Gentil Butik’in web sitesi üzerinden 6’sında 4 adet triko kazak siparişi verdim. Siparişimde özellikle renkleri seçmeme rağmen ürünler yanlış gönderildi. İki adet trikoyu indigo renk olarak sipariş etmeme rağmen siyah gönderdiler, beyaz ve yeşil olarak istediğim diğer ürünün yerine ise tamamen alaka...
11 Şubat’ta Gentil Butik’in web sitesi üzerinden bir ceket sipariş ettim. Siparişimi l beden olarak verdim fakat bana m beden gönderildi. Ayrıca gelen ürün, ilanda görünen fotoğraftaki ürünle neredeyse hiç uyuşmuyor, sadece çok az benzerliği var. Sipariş numaram 8788 ve ürün 13 Şubat öğle saatlerin...
Gentil Butik’ten 24 Kasım tarihinde kartla ödeme yaparak toplam 2.210 TL tutarında ceket, kazak ve çorap siparişi verdim. Siparişim 29 Kasım’da elime ulaştı ancak ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ceketi yanlış beden göndermişler, kazağı ise siparişimde seçtiğim renkten tamamen farklı bir ren...
Yorumlar