mesaj

Türkiye Hayat Emeklilik’ten 6 Ocak Salı günü sabah saat 9 civarında telefonuma gelen mesajla, 104210812 numaralı otomatik BES sözleşmemin oluşturulduğu ve yürürlüğe girdiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu sözleşme ile ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, onayım alınmadı ve adıma böyle bir s...

Uzun süredir Turkcell’in sunduğu Paycell karta üye olmaya çalışmama rağmen, hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde kayıt olamıyorum ve üyelik süreci bir türlü tamamlanmıyor. Google Chrome tarayıcısında paycell.com.tr ve paycell.com.tr/paycelli-ol adreslerinden ilgili sayfaya g...

Viaport Vize TR üzerinden turistik Hollanda vizesi başvurusu için 1 Temmuz tarihinde istenen tüm belgeleri kendilerine ilettim ve aynı gün 9.300 TL ödememi yaptım. Bu işlemden sonra adıma herhangi bir randevu alındığına dair bilgi verilmediği gibi, sürecin işleyişi hakkında da hiçbir bilgilendirme y...

05.01.2025 tarihinde saat 13:35 civarında 0538 231 **numaralı hattan bana “adınıza tebligat vardır, bugün son günü, acil iletişime geçin” şeklinde bir mesaj gönderildi. Yaklaşık 13:50’de bu numarayı geri aradığımda, beni adresimde bulamadıklarını söyleyerek 0212 909 ** numaralı telefonu verdi ve ora...

02.01.2026 tarihinde Temu’dan gelen aksesuar ürünlerimin olduğu kargo için, Aras Kargo Dilovası şubesinden daha kargo dağıtıma bile çıkarılmadan “Adresinizde yoksunuz, şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Mesaj geldikten 5 dakika sonra şubedeydim ve kargonun hiç dağıtıma çıkarılmadığını kend...

Türk Telekom ev telefonu hattımı kapattıktan sonra tarafımdan fazladan 93 TL ücret alındığına dair bir SMS aldım. Mesajda, bu fazla ödemenin iadesi için e-Devlet üzerinden IBAN numarası girmem gerektiği yazıyordu. Ancak e-Devlet üzerinden IBAN bilgisi girmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine yıllardır üyeyim. Eski taahhüdüm 3 Ocak 2026 tarihinde bitiyordu. Bu tarihe kadar defalarca kez iptal etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen 5 Ocak’ta tekrar arandım ve yeni bir taahhüt için ikna edildim, 499 TL üzerinden yeni sözleşme yaptım. Yeni taahhüt tarihler...

01.12.2025 tarihinde Merter Elektronik üzerinden Arçelik A65L 8900 65'' inç TV için 8 adet LED bar satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve 09.12.2025 günü saat 14:33:54’te 833,08 TL tutarındaki ücretimin iadesi Merter Elektronik tarafından Tosla kartıma gönderilmiş görünüyor. Firma bana dekon...

30.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27733993 numaralı siparişimi Tuzla Marina şubesine teslim seçeneğiyle oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlanıp kargoya verilmedi ve mağazaya ulaşmadı. Tarafıma yalnızca ...

Garanti BBVA kredi kartıma ait olduğunu söyledikleri mil harcamalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yapmadığım harcamaları, üzerinden yaklaşık iki yıl geçtikten sonra bir SMS ile "borcunuz var" şeklinde öğrendim. Mesaj üzerine en yakın şubeye gidip kontrol ettirdiğimde, kredi k...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nden (SBM) 06.01.2026 tarihinde saat 12:23’te, *** a****4 plakalı araca ait bir kaza tutanağı olduğuna dair SMS aldım. Mesajda belirtilen plaka ne bana ne de herhangi bir aile bireyime aittir. Ayrıca ben, adı geçen tarihte ya da öncesinde herhangi bir araçla hiçbir k...

06.12.2025 tarihinde Touché Privé online mağazasından 903530 numaralı siparişimle 1.838 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin uygun olmadığını gördüğüm için iade etmek istedim ve talep ettikleri kargo firmasıyla 19.12.2025 tarihind...

Kolay gelsin kargosu IKEA dan aldığım kitaplığın sadece kapaklarını teslim etti. Bana ürünün 2 ayrı parça şeklinde teslim olacağı bilgisi verilmedi. Bana ürününüz teslim oldu diye mesaj gönderdiler, tamamı teslim olmamışken, Kitaplık kısmının ayrıca kargolanacağını benim aramalarım sonucunda öğrendi...

09 Ocak tarihli TK2646 sefer sayılı İstanbul – Elazığ uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden ek ücret ödeyerek ikili koltuk seçimi yaptım. Ancak tarafıma “operasyonel nedenlerle koltuk seçiminizin iptal edildiği” şeklinde bir mesaj gönderildi. Hiçbir onayım alınmadan yapılan bu ip...

Trendyol hesabıma yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon numaram ve e-posta bilgilerim değişmediği halde, giriş yapmaya çalıştığımda ekranda herhangi bir uyarı mesajı da görünmüyor, sadece hesabıma giremiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ve asistan desteğine ...

Digiturk internet paketimi Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve o tarihten beri hizmeti kullanmıyorum. Buna rağmen bugün telefonuma yeni yıl 2026 borcu olduğuna dair bir mesaj gönderildi ve bilgim dışında üzerime yeni bir abonelik başlatılmış gibi görünüyor. Ben iptal taleb...

29 Aralık tarihinde Bondia Design adlı siteden, biri kaban, diğeri sweat olmak üzere toplam 2.646,01 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce de bu siteden sorunsuz biçimde alışveriş yaptığım için güvenerek sipariş verdim; ancak 43414 numaralı bu siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Ocak...

Kappatur’un 27 Aralık 2025 – 03 Ocak 2026 tarihleri arasında düzenlediği, İstanbul çıkışlı İspanya turuna katıldım. Tur programında ve ekstra tur listesinde Elhamra Sarayı turu, ekstra tur olarak kişi başı 50 € şeklinde açıkça belirtilmişti. Ekstra turlar için toplam 510 € bedel belirlenmiş, ancak “...

Firstclass Basın Yayıncılık ile iş yeri dışı satış sözleşmesi kapsamında online İngilizce seti satın aldım. Aylık 1.500 TL ödeme ve toplam 27.000 TL bedel üzerinden, 27 Ekim 2025 tarihinde Burdur Gölhisar KYK yurdu önünde 001151 numaralı sözleşmeyi imzalattılar. Satışı yapan kişi, hiçbir şart olmada...

02 Ocak tarihinde ufomerkezi.com adlı internet sitesinden 13877 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Kampanyalı ürünlerde sadece EFT ile ödemenin kabul edildiği belirtildi ve bana e*** k*** adına bir IBAN numarası iletildi. Ben de süsler ve kömür sobası için toplam 11.400 TL ödemeyi aynı gün EFT i...

1 Ocak 2026 tarihinde Excalabr markalı bir laptop satın almak için Piksel üzerinden işlem yaptım. Ürünün bedeli olarak 11.877 TL’yi havale yoluyla, tarafıma iletilen IBAN’a dekontlu bir şekilde gönderdim. Ancak ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ödeme sonrası, “sipariş kodu yok” denile...