Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Garanti
Garanti Olmasına Rağmen İade Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi

ID:35657353

Garanti Olmasına Rağmen İade Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi

Metropolsoft

06 Nisan 10:05

Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Smart Coffee Break 5007h 1.2 litre filtre kahve makinesinin 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünle ilgili sorun sonrası yetkili servise başvurdum ve elimde iade/servis fişim olmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı.

4 Mart tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece “bekleyin” denildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Homend tarafından bana verilen SRV-1171120-B3M0R iade numarası ve Trendyol sistemindeki 7280030844772002 iade numaralı işlemime rağmen Trendyol tarafında iadem uzun süredir beklemede görünüyor.

Yetkili servis zaten ürün için iade fişini düzenlemiş olmasına rağmen Trendyol’un ücret iademi hâlâ gerçekleştirmemesini kabul edemiyorum. Ücret iademin hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla bekletilmeden, bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

garanti-olmasina-ragmen-iade-surecindeki-uzun-bekleme-ve-ucret-iadesinin-gerceklesmemesi-2.pdf

Homend

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cevahir sonuçtan hiç memnun değil

Ek Gelir Vaadiyle Yüksek Miktarda Para Talebi Ve Mağduriyet

Cevahir

Trendyol

07 Ağustos 2025 19:01

2.357

Trendyol Ek İş Merkezi adıyla faaliyet gösteren @trendyolismerkezi hesabı üzerinden bugün bir ek gelir fırsatı sunulduğu söylenerek iletişime geçtim. İlk başta kazandığım 1.000 TL hesabıma yatırıldı, ardından daha yüksek kazançlar için benden sırasıyla 14.000 TL ve 7.000 TL talep edildi. Bu ödemeler...

ek-gelir-vaadiyle-yuksek-miktarda-para-talebi-ve-magduriyet-5.jpg

ek-gelir-vaadiyle-yuksek-miktarda-para-talebi-ve-magduriyet-4.jpg

Selen sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Trendyol Çekimi Ve Kart Güvenliği Endişesi

Selen

Trendyol

25 Şubat 05:11

303

24 Şubat tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım ve onay vermediğim halde 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Trendyol hesabımda bu tutara dair hiçbir sipariş veya işlem kaydı bulunmamaktadır. Herhangi bir ürün satın almamama rağmen ...

izinsiz-trendyol-cekimi-ve-kart-guvenligi-endisesi-1.jpg

İzinsiz 75 TL Kesintisi İçin Açıklama Ve İade Talebi

Enis

Trendyol

18 Şubat 10:39

223

Trendyol üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve herhangi bir ürün veya hizmet onayı vermediğim halde, 14 Şubat 2026 tarihinde hesabımdan 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemin neyle ilgili olduğu konusunda hiçbir bilgim yoktur ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı ...

Yenilenmiş İphone 11’de Bitmeyen Sorunlar Ve Çözüm Bekleyişi

Kübranur

Trendyol

20 Aralık 2025 13:11

1.441

Trendyol üzerinden Garantili Cep mağazasından yaklaşık iki buçuk ay önce yenilenmiş bir iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Açıklamada batarya sağlığının %85’in üzerinde olacağı belirtilmesine rağmen, telefon bana %85’in altında bir batarya ile gönderildi ve üstelik şarj almıyordu. İlk aşamada cihaz...

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sıfır Ve 2 Yıl Garantili İddiasıyla Satılan Kullanılmış Macbook Air İçin Tam İade Talebi

Gülay

Trendyol

19 Şubat 11:40

717

2 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olarak görünen mağazadan Macbook Air m2 chip with 8-core 10-core GPU, 15 inç 256 GB model bir bilgisayar satın aldım. Ürün ilanında ve müşteri sorularına verilen cevaplarda cihazın sıfır olduğu ve 2 yıl garantili olduğu özellikle belirt...

Tüm Trendyol Garanti Şikayetlerini Gör