Kırık Ürün Teslim Edildi, Hızlı Çözüm Bekleniyor

Teslim almam gereken bir ürün vardı satıcı hızlı bir şekilde kargoya verdi; fakat Sürat Kargo dün mesaj attı. Dağıtıma çıktı diye akşam tekrar mesaj attı. Bugün teslim edemedik yarın teslim edeceğiz diye. Sabah tekrar mesaj attılar gün içinde teslim edeceğiz diye yine teslim etmediler. Şubeyi arıyor...

02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı. Olumsuz hava şartları gerekçesiyle kargonun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından 06.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sistemde ürünü şubeden teslim alacağım şeklinde bir se...

Sürat Kargo ile üç olumsuz kargo deneyimi sonrası şikayet yazmaya karar verdim. Bundan önce iki ürünüm kırık geldi, iade etmek zorunda kaldım. Şimdiki siparişte ise 250 TL ücret ödememize rağmen kurye ürünü gün içinde teslim edemedi. Ayrıca, ürünü teslim edemeyeceği bilgisini de vermedi; akşam 18:35...

Sürat Kargo Ankara şubesinden chefx marka 25/35 hamur yoğurma makinesi siparişim 16/03/2026 Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün neredeyse tüm parçalarının kırılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Makinenin fişi bile hasarlıydı, fişin bir dişi kırılmış durumdaydı ve bu nedenle...

+1

24.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım, 280 TL ödediğim süs eşyam Sürat Kargo Manisa Turgutlu şubesi üzerinden dağıtıma çıkarıldı ve saat 14.08 civarında kargo adresime teslim edildi. Ürün daha paketindeyken, şeffaf ambalajın içinden kırık olduğu net şekilde belli oluyordu ve hareke...

+1