mesaj iptali, sms iptali

18.10.2025 tarihinde eşim, internet paketlerini araştırırken Digiturk’ün internet sitesinden paketlerle ilgili bilgi almak istedi. Ancak, bilgi almak için T. C. Kimlik numarası zorunlu tutuluyordu. Eşim sadece bilgi almak amacıyla kimlik numarasını girdi, herhangi bir üyelik işlemi başlatmadı. Buna ...

Vodafone bireysel hattıma günün her saatinde kampanya bilgilendirme ve reklam içerikli SMS’ler gönderiliyor. Bu mesajları almak istemediğim için, mesajlarda belirtilen şekilde 5203’e iptal SMS’i göndermem isteniyor. Ancak iptal mesajı gönderdikten sonra otomatik olarak tekrar izin vermiş oluyorum ve...

Samsung Galaxy a10 model cep telefonu hattım üzerinden, son 2 fatura döneminde hiçbir talebim olmadığı halde tarife dışı ücretlendirme yapılmaktadır. Normalde aylık tarife ücretim 455 TL olmasına rağmen, haklarım henüz bitmemişken 3699 numaralı bir hizmetten dolayı her ay 695 TL fatura ödemek zorund...

16.10.2025 tarihinde saat 10:43’te, Rubık-Katılı / Çiçek Sepeti firması tarafından Yapı Kredi World Troy kartımın (son dört hanesi: 1515) üzerinden 679,15 TL tutarında bir internet alışverişi işlemi yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, işlem sırasında bana herhan...

18.10.2025 tarihinde Samsung a31 cihazımla ilaç reçeteme bakmak amacıyla bir karekod okuttum. Ancak iznim ve bilgim dışında Veedz programına üyelik oluşturulmuş ve Türk Telekom Ekim 2025 faturama 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Üyelik işlemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı (SMS, e-posta ...

16 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank Fix Troy kredi kartımla Migros Sanal Market üzerinden yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Öncesinde Troy %10 nakit iade kampanyasına 2273’e 'troymarket' yazarak katıldım ve kampanyaya katıldığınıza dair SMS aldım. Ancak alışverişim sonrası müşteri hizmetlerini ...

17.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na bağlı Moka United/Zara hesabımdan bilgim dışında 43.038 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında bana herhangi bir SMS onayı ya da ek bir güvenlik adımı sunulmamıştır. İşlemi, bankamdan gelen uyarı mesajı ve arama sayesinde far...

17 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung a36 5g model telefon siparişi verdim. Teslimat adresi olarak iş yerimi (Gençlik ve Spor Bakanlığı İl Müdürlüğü, Zuhuratbaba Mahallesi, M****** S******** Bulvarı) belirttim ve hızlı teslimat seçeneğini seçtim. Sipariş numaram: 10033...

17.10.2025 tarihinde Moka United/Zara hesabımdan bilgim dışında 43.038 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlem sırasında bana hiçbir şekilde SMS onayı veya ek bir güvenlik adımı sorulmamıştır. İşlemi, bankamdan gelen uyarı mesajı ve arama sayesinde fark ettim. Hemen ardından hesabımı...

Papara’da biri bireysel, diğeri ticari olmak üzere iki hesabım vardı. Bugün her iki hesabıma da giriş yapmak istediğimde, hesaplarımın kalıcı olarak kapatıldığı uyarısıyla karşılaştım. Hesaplarımda yaklaşık 80 bin tl (bireysel hesapta 27 bin tl, ticari hesapta 46 bin tl) ve 10-12 gram arası gümüş bu...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimi çağrı merkezi üzerinden yaklaşık iki hafta önce feshettim. E-devlet üzerinden de aboneliğimin aktif olmadığını kontrol ettim. Fesih işlemi sırasında bana, modemi teslim etmem için adres bilgisinin SMS veya e-posta yoluyla iletileceği söylendi. Ancak...

Merhaba, ağustos ayında Bein Connect (Digiturk) üyeliği yaptım. Bir süre sonra fatura ödemesi gelmedi, ödemeyi yaptım. Ancak tekrar SMS ile fatura ödemesi bildirimi aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iki üyeliğim olduğunu söylediler. Buna itiraz ettim, çünkü bir kişinin neden iki üyeliği olsun k...

Turkcell hattım üzerinden Lifebox üyeliğim olmamasına rağmen her ay 23,99 TL ücret kesildiğini 2 ay önce tarafıma gelen bir mesaj sayesinde fark ettim. Faturamı incelediğimde, bu ücretin Temmuz ayından itibaren düzenli olarak kesildiğini gördüm. Üyeliğimi iptal etmek için SMS ile iptal işlemi denedi...

17 Ekim 2025 tarihinde, Google Play üzerinden Carrefour SA uygulamasını indirirken, iznim olmadan Türk Telekom’a ait 532 *******21 numaralı hattımda Playweez servis aboneliği başlatıldı. Saat 08:35’te, Playweez servisine aylık 239 TL ücretli abonelik başlatıldığına dair SMS aldım. Hemen ardından, 08...

13.10.2025 tarihinde Kocaeli Kandıra adresim için D-Smart internet başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından 1-3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum gerçekleşti. 17.10.2025 sabahı 09:47’de tekrar müşteri hizmetlerini aradım, gör...

12 Cuma günü otobüs durağında otobüs saatlerinin karekodunu okuttuğumda yanlışlıkla başka bir işlem gerçekleşti. Telaşlı olduğum için dikkat edemedim ve işlemin iptali için 36 99'a “iptal” yazarak mesaj attım. Ancak iptal işlemi gerçekleşmeyince aynı numaraya iki kez daha “iptal” mesajı gönderdim. S...

Yaklaşık 1,5 yıldır Madame Coco’dan sürekli olarak kampanya ve indirim içerikli SMS’ler alıyorum. Bu mesajları almak istemediğim için defalarca “iptal” şeklinde cevap göndermeme rağmen SMS gönderimi hiçbir şekilde durmadı. İptal seçeneği olmasına rağmen bunun çalışmaması ve hâlâ mesaj almaya devam e...

16.10.2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen 0850 512 ***ve 0850 *** 04 12 numaralı bir kadın tarafından arandım. Bana yeni bir altyapı olduğu, mevcut modemimin artık çalışmayacağı ve bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği, ayrıca mevcut internet sözleşmemin süresi...