İzinsiz Busuu Aboneliği: 279 TL Ücret İadesi Talebi

03.04.2026 tarihinde saat 20:14’te Türk Telekom mobil hattımdan, Busuu isimli servise ait 279 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını SMS ile gelen mesaj sonrası fark ettim. Ben e-Devlet üzerinde bir işlem yaptığımı sanarken hattımdan böyle bir abonelik başlatılmış ve aylık 279 TL olarak yenileneceği bilgisi gönderilmiştir. Herhangi bir onay verdiğimi, bilinçli olarak bu üyeliği başlattığımı hatırlamıyorum.

Durumu fark eder etmez SMS’te yazdığı şekilde “iptal busuu” yazarak 3699’a gönderip aboneliğimi iptal ettim. Ancak haksız yere çekildiğini düşündüğüm 279 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz ve onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm bu abonelik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretin en kısa sürede hattıma/hesabıma geri yansıtılmasını istiyorum.