to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ağustos ayında Bein Connect (Digiturk) üyeliği yaptım. Bir süre sonra fatura ödemesi gelmedi, ödemeyi yaptım. Ancak tekrar SMS ile fatura ödemesi bildirimi aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iki üyeliğim olduğunu söylediler. Buna itiraz ettim, çünkü bir kişinin neden iki üyeliği olsun ki? Zaten benim üyeliğim internet üzerinden, istediğim zaman istediğim adreste izleme imkanım var. Dijital platformun bana geri dönüş yapıp, ikinci bir üyelik konusunda bilgilendirme yapması gerekirdi. Mobil uygulama üzerinden üyelik oluşturdum, birçok kez yanlış giriş yapıldı ve tekrar giriş yapmam istendi. Üç adet pasif giriş yapılmış, dördüncü girişte kabul mesajı geldi ve şifre oluşturuldu. Beşinci kez üyelik yapılmış fakat bununla ilgili herhangi bir giriş mesajı almadım. Bu üyeliğimi iptal ettirdim, fakat bununla ilgili üç bin küsur TL cayma bedeli talep edildi. Bu bedelin benden talep edilmesini haksızlık olarak görüyorum. Şikayetimin değerlendirilmesini önemle rica ediyorum.
3 Nisan tarihinde ev interneti dahil olan Bein Connect paketi üyeliği açtırdım. Telefonda ev interneti için hiçbir şey yapmama gerek olmadığı, geçisin firma tarafından sağlanacağı söylendi. Ev interneti bağlanmadı. Daha sonra 25 Nisanda arayıp Bein Connect'i iptal ettirmek için başvurdum. Cayma bede...
2 Mart'ta Vodafone'dan aradığını söyleyen bir kişi, aboneliğimin biteceğini ve istenirse uygun fiyatlı Digiturk ile beraber internet paketi alabileceğ...
5 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bein Connect yıllık paket üyeliği satın aldım ve ödememi İş Bankası internet bankacılığı ile kredi kartı üzerinden, toplam 3.890 TL olarak gerçekleştirdim. Üyeliğim aktif olmasına rağmen, kısa süre sonra 1.434,42 TL tutarında ek bir fatura çıkarılarak tarafıma SM...
03.05.2024'de Digiturk üyeliği yaptırdım. İnternetleri ve sistemleri o kadar karışık ve yavaş olduğu için kayıt olduğum günün akşamı iptal için müşteri hizmetlerini aradım ve iptalini talep ettim. Bana iptalin yapıldığı söylendi. Aradan 3 gün sonra 369 TL fatura bedeliniz olduğuna dair bir mesaj a...
31 Ağustos tarihinde beın Connect üzerinden telefonuma üyelik aldım ve televizyonumda kullanmaya başladım. Ancak, müşteri temsilcisi hanımefendi internet çekmediği gerekçesiyle 5 dakika arayla iki kez kod gönderdi ve ben de onayladığım için istemeden iki adet üyelik oluştu. Üyeliklerden birini hiç k...
Yorumlar