to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara’da biri bireysel, diğeri ticari olmak üzere iki hesabım vardı. Bugün her iki hesabıma da giriş yapmak istediğimde, hesaplarımın kalıcı olarak kapatıldığı uyarısıyla karşılaştım. Hesaplarımda yaklaşık 80 bin tl (bireysel hesapta 27 bin tl, ticari hesapta 46 bin tl) ve 10-12 gram arası gümüş bulunuyordu. Ayrıca, ticari olarak bugün ödeme yapmam gerekiyordu ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesaplarımın neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca, tarafıma herhangi bir uyarı, bilgilendirme mesajı, e-posta veya SMS gönderilmedi. Sadece kartımı iptal ettiğim ve kayıtlı ödemelerimi kontrol etmem gerektiği yönünde bir bildirim aldım. Şu anda hem bireysel hem de ticari hesabıma erişimim yok ve “Hesabınız kalıcı olarak kapatıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Hesaplarım yaklaşık 2-3 yıldır (bireysel) ve 1 yıldır (ticari) aktifti ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Şu anda hem paramı hem de değerli madenlerimi kullanamıyorum ve ticari işlerim aksıyor.
Hesaplarımın neden kapatıldığına dair açıklama yapılmasını, hesaplarımda bulunan tüm paramın ve değerli madenlerimin tarafıma iade edilmesini ve mümkünse hesaplarımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Papara bireysel hesabım yaklaşık 2-3 senedir aktif ve düzenli olarak alışverişlerimde, para transferlerinde kullandığım tek hesabımdı. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını üzülerek öğrendim. Market kasasında ödeme yaparken mağduriyet yaşadım ve hesaba erişemedi...
Papara bireysel hesabım yaklaşık 10 gün önce hiçbir detaylı açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sadece “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Papara müşteri hizm...
Papara altın hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabımda 7 küsur gram altın bulunuyordu, bu da güncel kurla 35 bin TL’den fazla bir değere denk geliyor. Hesabımı yatırım, fatura ödeme ve para transferleri için 5 yılı aşkın süredir kullanıyorum. En azından...
Papara bireysel hesabım, 27 Mayıs’ta önce kapatıldı, ardından 3 Haziran’da tamamen erişime kapatıldı. Hesabımda 678.200,97 TL tutarında para bulunmakta ve bu para ailemden gelen transferlerden oluşmaktadır. Hesabımda hiçbir yasa dışı veya şüpheli işlem yoktur; sadece alışveriş ve aile içi transferle...
Yorumlar