Media Markt servis
9.502 şikayet
Garanti Kapsamındaki Paspas Cırtı Arızası İçin 7 Bin TL Ücret Talebi

Dreame L10s Pro Ultra Heat model akıllı süpürge ve paspas özelliği olan cihazımı Kocaeli’ndeki MediaMarkt’tan aldım. Ürü...nü satın almamın üzerinden henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır paspas aparatının takıldığı kısımdaki cırtlar yerinden sökülmüş durumdadır. Cihazı garan


Media Markt Onaylanan Değişimi Reddi Ve Tek Seçenek Para İadesi

11.02.2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından TCLS643W model ses sistemi satın aldım. Ku...llanmaya başladıktan bir süre sonra ürün arızalandı ve 17.01.2026 tarihinde cihazı yetkili servise verdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün ana kartının arızalı olduğu, kart teda
Philips Kablosuz Süpürge Çekim Gücü Sıfır, Servis Çözüm Sağlamıyor

İstanbul Forum İstanbul Media Markt mağazasından aldığım Philips kablosuz süpürgeyi henüz 3 aydır kullanmama rağmen ürün...ün çekim gücü neredeyse sıfır seviyesinde. Evde temizlik yapamayacak kadar yetersiz çekiyor ve bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Ürünü defalarca servise göndermemize rağmen,
Garanti Sürecinde Süpürge Değişimi Sağlanmaması Ve Media Markt Desteğinin Yokluğu

Süpürgeyi ilk aldığımda benden kaynaklı olmayacak şekilde 1 ay içinde lazer ışıklarıyla ilgili sorun yaşadım ve alıp gar...antiye gönderdiler ve bu süreçte süpürgemin mika mopu kırık çıktı onu 2 defa yeniden gönderdiler. Kırık çıktığı için ve lazer ışıkları için garantiye gittiğinde batarya kısmı başlı
Garanti Uzatma Bilgisi Yanıltıldı Ve Servis Sorunları Mağduriyet Yaratıyor



Media Markt Servisindeki Onarım Gecikmesi Ve Parça Bekleme Sorunu

3 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından Lenovo TAB 4GB 10.1 Android tablet satın aldım. Ta...bleti ilk aldığımda kameranın üzerinde çatlak vardı ancak acil işlerim olduğu için o anda servise gönderemedim ve ürünü kırılma, çatlama gibi durumlara karşı kaskolattım. 4 Ocak ta
Garanti Süresinde Arızalanan Apple Şarj Kablosunun Haksız Şekilde Garanti Dışı Kılınması
17.03.2025 tarihinde Media Markt Kağıthane Axis AVM mağazasından, garantili olduğu için 779 TL bedelle Apple marka bir i...Phone şarj kablosu (Apple USB şarj kablosu) satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbeye, ezilmeye, kopmaya, yanmaya veya benzeri bir dış etkiy


Media Markt Randevulu Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi

Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 300988736’dır. Ürü...nü randevulu teslimat seçeneği ile aldım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verildi demesine rağmen kargo firmasına teslim edilmedi. Randevulu sipariş olması
Uzatılmış Garanti Kapsamında Televizyon Perde Çıktığında Hediye Çeki Teklifi Haksız
2021 yılında Media Markt İstanbul Beylikdüzü şubesinden Samsung 58TU7000 model televizyon satın aldım ve ayrıca Media Ma...rkt üzerinden uzatılmış garanti paketi de yaptırdım. Uzatılmış garantinin bitiş tarihi 02.04.2026 olmasına rağmen televizyonum 02.02.2026 tarihinde arızalandı. Media Markt’ın yönl

"Mağazadaki müşteri hizmetlerinde bulunan bayan sorunumu çözdü. Markaya ve görevliye teşekkür ederim"
Ayıplı Bosch Robot Süpürge İade Reddi Ve Çözüm Talebi

13.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından Bosch Spotless Max Cam model robot süpürgeyi yakl...aşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu yapılamadığı için ertesi gün, 14.02.2026 tarihinde Bosch yetkili servis eve geldi ve cihazda yazılım problemi olduğunu, bu nede
Media Markt Teknik Servisinde Saygısız Telefon Ve Randevu İhlali
14 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’tan Pig marka 75 inç televizyon satın aldım. Ardından televizyon için teknik servisi... aradığımda, gelmeden yarım saat önce beni arayacaklarını ve buna göre hareket edeceklerini belirttiler. Servis günü geldiğinde beni aradılar ancak yaklaşık 10 dakika sonra “Biz s
Media Markt’ta Cihaz Koruma Sigortası İhmal Edildi, Ücretsiz Onarım Reddedildi

19.11.2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden Philips 7000 serisi xc7057/01 model süpürge satın aldık ve ayrı...ca 2.600 TL bedelle cihaz koruma sigortası yaptırdık. Süpürgenin ayağında soket çıkması sorunu yaşandı ve biz de ürünü tüm parçalarıyla birlikte mağazaya götürdük. Mağazada teknik
Teslimat Gecikmesi Ve Randevu İptali Nedeniyle Mağduriyet

15.02.2026 tarihinde Forum İstanbul MediaMarkt mağazasından Samsung ankastre set ile Electrolux çamaşır makinesi ve kuru...tma makinesi satın aldım, ödemesini mağazada peşin olarak yaptım. Ürünlerin 19.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ve özellikle teslimattan en az 2 saat önce aranmayı rica
Media Markt’ta Garanti Kapsamındaki Apple Watch İçin Fahiş Onarım Ücreti Talebi

Antalya Manavgat Media Markt mağazasından 17.06.2025 tarihinde 17.900 TL ödeyerek peşin satın aldığım Apple Watch 10 GPS... 42 mm model akıllı saatimi, düşme sonucu camında oluşan çatlak nedeniyle, garantisi devam ederken 11.02.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla İzmir Başarı teknik servisine teslim ett
Media Markt Garanti Çerçevesinde Arızalı Bisikleti Tamir Etmeden Geri Verdi

Marmara Forum Media Markt mağazasından Xiaomi Himo Z16 elektrikli bisiklet satın aldım. Bisiklet henüz 793 km’deyken, hi...çbir darbe, kaza ya da kullanıcı hatası olmadan E03 arıza ışığı yanmaya başladı ve arıza kendi kendine de geçmedi. Garanti kapsamında olduğu için ürünü Marmara Forum Media Markt m
Media Markt Mersin Forum’da Dyson Servis Süresi Aşıldı Ve Parçalar Eksik
Merhaba, Media Markt Mersin Forum mağazasından satın almış olduğum Dyson v12 Detect Slim Absolute model ürüne ait si...gorta/koruma paketi kapsamında işlem gören cihazımın teslim süreci ve içeriği ile ilgili resmi şikayetimi iletmekteyim. Cihazım sigorta kapsamında işleme alınmış olup yasal tamir/
Media Markt'tan Alınan Kontrolcünün R2 Tuşu Arızası Ve R3 Joystick Kayması

Media Markt’tan satın aldığım Bood ps4 Dualsense Kablosuz Oyun Kolu’nu kullanırken bir süre sonra r2 tuşu arızalandı, ke...ndi kendine bas çek yapar hale geldi. Bunun üzerine ürünü 08.02.2026 tarihinde saat 15:39’da Denizli Yenişehir Media Markt şubesine servise teslim ettim ve 15.02.2026 tarihinde ger
Satıcı Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymayarak Laptop Değişimini Engelliyor

2025 Nisan ayında Media Markt Trump Avm’den Lenovo ıdeapad Flex model cihaz aldım. Cihaz bozuk çıktı, onarımı için servi...se götürdüm fakat değişen bir şey olmadığı için 2. Kez götürdüm. Talebim üzerine zorla iade, değişim raporu aldım ve değiştirmek için zorluklarla ve kendi çabamla cihazın olduğu ma
Açıl Kapanma Arızası Tekrarlayan Onarımlar Sonrası Değişim Talebi
20.04.2023 tarihinde Media Markt Marmara Park AVM mağazasından tecno markasının LG6n (128+6) e1 Pova Ne2 model telefonun...u 6.899 TL bedelle satın aldım. Cihazı sadece yaklaşık altı ay sorunsuz kullanabildim. Daha sonra telefon, kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı, bu durum saatlerce hatta
Media Markt'tan Aldığım Kendiliğinden Kapanan Telefon İçin Para İadesi Talebi

12.05.2024 tarihinde İstanbul Güneşli 212 AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung Galaxy a15 128 GB 6 GB RAM cep... telefonu satın aldım. Ürünü 8.799,00 TL peşin olarak ödedim. Telefonda kısa süre sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım ve cihazı toplamda üç kez servise vermek zoru
Media Markt’ta Teslimat Ve Kurulum Gecikmesi

İzmir Balçova Media Markt mağazasından 16.02.2026 tarihinde Haier marka kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün a...ynı gün teslim edileceği söylendi ancak söz verilen tarihte teslimat yapılmadı, dolayısıyla servis tarafından kurulum da gerçekleştirilemedi. Teslimat için bir gün boyunca evde be
Media Markt’tan Uzatılmış Garanti Kapsamında TV Onarımının Reddedilmesi Ve Yetersiz Tazminat Teklifi
25.02.2022 tarihinde Media Markt mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım ve aynı anda Media Markt uzatılmı...ş garanti hizmetini de tercih ettim. Uzatılmış garanti sözleşme numaram 01880.1010527, televizyonun seri numarası ise 06MA36merhaba01704 olup ürün 2023 yılında yetkili servis taraf